Vendere office 365 Government GCC per le sottoscrizioni CSP ai clienti qualificati

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Panoramica

I partner Microsoft nel programma Cloud Solution Provider (CSP) possono vendere le sottoscrizioni GCC di Office 365 Government per CSP ai clienti qualificati. Office 365 Government GCC per CSP è progettato per le esigenze specifiche delle organizzazioni governative statunitensi. Offre tutte le funzionalità e le funzionalità dei servizi di Office 365 in una community cloud per enti pubblici segmentata che consente alle organizzazioni di soddisfare gli standard di conformità e sicurezza del governo degli Stati Uniti.

Vendere le sottoscrizioni di Office 365 Government GCC per CSP

Dopo che l'azienda è stata approvata per vendere le offerte GCC di Office 365 Government per CSP, è possibile iniziare a vendere ai clienti usando il Centro per i partner.

Convalidare partner e clienti CSP per Office 365 government GCC

Questa sezione illustra in che modo i partner con fatturazione diretta del programma Cloud Solution Provider (CSP) possono convalidare l'idoneità o l'idoneità dei clienti a partecipare a Office 365 Government Community Cloud (GCC) per il programma CSP. Per domande o dubbi relativi al processo di convalida, vedere la sezione Domande . I criteri di idoneità, il processo di convalida e i passaggi di ordinamento per le offerte di Dynamics 365, EMS e Power BI sono gli stessi di Microsoft Office 365 Government GCC. I partner e i clienti che sono già convalidati per Microsoft Office 365 Government GCC non devono eseguire un'altra convalida per queste offerte.

Processo di convalida del partner

1. Passare alla pagina di convalida del partner Office 365 Government GCC for CSP e completare il modulo. Si riceverà una risposta tramite posta elettronica entro due giorni lavorativi che illustra i passaggi successivi. Assicurarsi di avere l'ID tenant partner commerciale/globale pronto per completare questo passaggio.

   Nota

   Alcune organizzazioni hanno anche un ID tenant GCC di Azure. Non usare questo ID tenant.

   L'ID tenant del partner è disponibile nel profilo dell'organizzazione del partner nel Centro per i partner: impostazioni dei partner o Profilo aziendale con etichetta ID Microsoft.

2. Dopo che l'organizzazione è stata confermata, Government_community_cloud viene visualizzata come una delle qualifiche dei rivenditori dell'organizzazione nel profilo partner.

L'organizzazione è ora abilitata per GCC e può visualizzare le qualifiche, le transazioni dei clienti e creare nuovi clienti GCC.

Processo di convalida del cliente

Nuovo processo di convalida dei clienti

Dopo aver aggiunto Microsoft Community Cloud alle qualifiche dei rivenditori nel profilo del Centro per i partner (vedere Processo di convalida dei partner), è possibile aggiungere nuovi clienti e inviarli per la convalida per Microsoft Office 365 Government per CSP, in cui è possibile effettuare transazioni di tali offerte.

1. Accedere al Centro per i partner, selezionare la pagina Clienti e quindi selezionare Aggiungi cliente.

2. Immettere le informazioni necessarie per i clienti. Nel menu Qualifiche speciali selezionare Government Community Cloud (GCC).

3. Viene visualizzato il menu Codice di convalida GCC. Accanto alla descrizione del menu, selezionare il collegamento Che cos'è? Poiché il cliente è nuovo, non sono ancora disponibili opzioni di convalida del cliente. Viene visualizzata una finestra di dialogo della Guida.

4. Selezionare Invia una nuova richiesta nel testo della finestra di dialogo. Viene visualizzata la pagina di convalida dei clienti di Office 365 Government GCC for CSP.

5. Completare il modulo per conto del cliente, usando l'ID tenant partner commerciale/globale. Per completare la convalida dei clienti sono necessari fino a due giorni lavorativi. Durante questo periodo, Microsoft potrebbe contattare il cliente per ulteriori informazioni durante il processo di convalida. Al termine della convalida, lo stato del cliente viene aggiornato nell'account del Centro per i partner ed è possibile iniziare a effettuare ordini per le offerte GCC.

   Importante

   Tutti i tipi di partner (rivenditore diretto, provider indiretto, rivenditore indiretto) possono inviare richieste di convalida per conto dei clienti. Tuttavia, l'ID tenant partner commerciale/globale usato deve essere quello del partner di transazione. Ad esempio, se si è un rivenditore indiretto, si userà l'ID tenant partner commerciale/globale del provider indiretto. Si noti che alcune organizzazioni hanno anche un ID tenant GCC di Azure. Non usare questo ID tenant.

6. Dopo aver convalidato il cliente, lo stato aggiornato del cliente viene visualizzato nel proprio account del Centro per i partner ed è possibile effettuare ordini per le offerte GCC per questo cliente. Per informazioni dettagliate, vedere la sezione Controllare lo stato di convalida dei clienti.

Cliente Microsoft Office 365 GCC esistente non gestito dall'organizzazione

Se il cliente che si desidera effettuare un ordine per non è già presente nell'elenco di convalida dei clienti del Centro per i partner, richiedere una relazione di rivenditore e chiedere all'utente l'approvazione. Per altre informazioni, vedere Connettersi con i clienti.

1. Per richiedere una relazione come rivenditore, dal menu Centro per i partner selezionare Clienti>Richiedi una relazione rivenditore.

2. Nella pagina successiva esaminare la bozza del messaggio di posta elettronica.

   È possibile aprire la bozza del messaggio nell'applicazione di posta elettronica predefinita oppure è possibile copiare il messaggio negli Appunti e incollarlo in un messaggio di posta elettronica. È possibile modificare il testo nel messaggio di posta elettronica, ma assicurarsi di includere il collegamento, perché questo collegamento è personalizzato per connettere il cliente direttamente al proprio account.

   Dopo aver inviato il messaggio di posta elettronica al cliente, selezionare Fine.

3. Dopo aver accettato l'invito, il cliente verrà visualizzato nella pagina Clienti in Partner Center e sarà possibile effettuare il provisioning e gestire il servizio per il cliente da questa pagina.

4. Vedere la sezione Controllare lo stato di convalida del cliente per verificare che il cliente appena aggiunto sia convalidato e pronto per la transazione degli ordini di offerta GCC.

Controllare lo stato di convalida del cliente

1. Nel Centro per i partner selezionare il cliente e quindi Account.
2. Se government Community Cloud viene visualizzato nella sezione Qualifiche speciali, il cliente viene convalidato per il governo degli Stati Uniti di Microsoft Cloud.

Effettuare un ordine una volta convalidato il cliente

I partner possono acquistare offerte GCC di Office 365 Government solo per i clienti convalidati per Office 365 Government GCC.

Nuovo cliente

1. Nella schermata New customer Account Info (Informazioni nuovo account cliente) selezionare Microsoft Community Cloud (GCC).

2. Selezionare l'elemento convalida cliente appropriato dall'elenco a discesa.

   Nota

   Se la convalida dei clienti non viene visualizzata nell'elenco a discesa, non sono ancora state convalidate per GCC. Vedere i passaggi di convalida del cliente o contattare il team di supporto per la convalida.

3. Selezionare Successivo: Sottoscrizioni.

4. Procedere con l'aggiunta di prodotti in base al normale processo di ordinamento.

Cliente esistente

I partner possono acquistare offerte GCC di Office 365 Government per i clienti esistenti creati o aggiunti all'elenco dei clienti partner tramite relazione di richiesta. I partner possono verificare lo stato di convalida dei clienti passando alle informazioni sull'account e visualizzando le proprie qualifiche speciali.

1. Selezionare il cliente dall'elenco dei clienti.
2. (facoltativo) Verificare le qualifiche speciali del cliente.
3. Selezionare Aggiungi sottoscrizioni per aggiungere nuove offerte e servizi per GCC.
4. Selezionare l'offerta, quindi selezionare Invia.

Domande

• Per domande relative al processo di convalida, inviare un messaggio di posta elettronica all'idoneità al cloud us government (usgcce@microsoft.com).
• Per tutte le altre domande del Centro per i partner, contattare il supporto del Centro per i partner.

Contenuto correlato

• Accedere alle informazioni sull'opportunità per i partner nel governo degli Stati Uniti nel sito Microsoft 365 per i partner.
• Risorse del prodotto:
  • Descrizione del servizio Office 365 Government
  • Roadmap.Office.com
  • Centro protezione Microsoft
  • Microsoft Service Trust Portal