Offrire ai clienti versioni di valutazione gratuite dei prodotti Microsoft

Ruoli appropriati: Amministratore gestione utenti | Agente di vendita | Agente amministratore

Un buon modo per presentare ai clienti nuovi prodotti Microsoft consiste nell'offrire versioni di valutazione gratuite di un mese.

È possibile iscriversi alle versioni di valutazione nel catalogo proprio come si effettua l'iscrizione per molti altri Servizi online.

Tutti i partner.

Offerte di valutazione disponibili

È possibile trovare tutte le offerte di valutazione in sospeso nella pagina Cliente . Questa pagina elenca tutte le sottoscrizioni, incluse le versioni di valutazione gratuite e le sottoscrizioni a pagamento. Questa funzionalità non è disponibile in Cina.

Ogni cliente ha diritto a una versione di valutazione gratuita per ogni offerta disponibile. Ad esempio, possono ottenere una versione di valutazione gratuita per Microsoft 365 Business Standard e una versione di valutazione gratuita per Office 365 E3. Tuttavia, se il cliente possiede già l'offerta, non può usare una versione di valutazione gratuita per tale offerta.

Prodotti disponibili

Le versioni di valutazione gratuite sono disponibili per le offerte basate su licenze più complete e popolari. Le nuove offerte di valutazione possono essere introdotte su base mensile.

Per le offerte legacy, i partner possono trovare versioni di valutazione nel listino prezzi mensili nella pagina Prezzi e offerte nel Centro per i partner. Le offerte di valutazione sono elencate nella colonna Tipo di licenza secondaria del listino prezzi.

In Nuovo commercio è possibile trovare le versioni di valutazione filtrando la versione di valutazione nella colonna Tag.

Non sono disponibili versioni di valutazione gratuite per offerte governative, offerte di istruzione o offerte di componenti aggiuntivi.

Licenze per offerte di valutazione gratuita

Tutte le versioni di valutazione gratuite offrono 25 licenze.

• È possibile aggiungere altre licenze alla sottoscrizione dopo la conversione della versione di valutazione in una sottoscrizione a pagamento.
• Le licenze di valutazione devono essere assegnate agli utenti nello stesso modo in cui vengono assegnate licenze di servizi a pagamento.
• Non è possibile modificare il numero di licenze durante la versione di valutazione.
• Non è possibile aggiungere o rimuovere licenze durante la versione di valutazione gratuita.

Iscriversi ai clienti per le versioni di valutazione

Per ottenere una versione di valutazione per il cliente nel Centro per i partner, seguire questa procedura:

1. Dal Centro per i partner passare all'elenco Clienti e quindi selezionare un cliente.

2. Selezionare Nuova sottoscrizione per aprire il catalogo.

3. Cercare la versione di valutazione che si vuole offrire. In Prodotti le versioni di valutazione hanno sia la versione di valutazione che la licenza elencata sotto il nome del prodotto. È anche possibile eseguire la ricerca in base a Product:Sku dal listino prezzi. Durante le versioni di valutazione non verranno fatturati. In legacy, le versioni di valutazione durano 30 giorni. Nel nuovo commercio, le versioni di valutazione durano un mese (ISO 8601 P1M).

   È possibile convertire una versione di valutazione gratuita in una sottoscrizione a pagamento in qualsiasi momento durante la versione di valutazione.

Conversione delle versioni di valutazione in sottoscrizioni a pagamento

Nel nuovo commercio, le versioni di valutazione si rinnovano automaticamente alle sottoscrizioni a pagamento.

Per le offerte legacy, una versione di valutazione gratuita non viene convertita automaticamente in una sottoscrizione a pagamento. È necessario convertire manualmente una versione di valutazione gratuita in una sottoscrizione a pagamento. È possibile farlo nel Centro per i partner o usando le API del Centro per i partner. Se una versione di valutazione gratuita non viene convertita in una sottoscrizione a pagamento entro 30 giorni, scade. Non è possibile estendere le versioni di valutazione gratuite.

Convertire versioni di valutazione legacy con il Centro per i partner

Per convertire le versioni di valutazione in sottoscrizioni a pagamento nel Centro per i partner, seguire questa procedura:

1. Passare alla pagina di sottoscrizione del cliente e selezionare la versione di valutazione gratuita.

2. Selezionare Converti versione di valutazione in sottoscrizione a pagamento.

3. Immettere la quantità di licenza desiderata e la frequenza di fatturazione e selezionare Applica.

   La fatturazione per la sottoscrizione a pagamento inizia alla data di conversione.

   La sottoscrizione rinnova automaticamente 12 mesi dalla data di conversione.

Convertire versioni di valutazione legacy usando le API

Potrebbe essere necessario modificare le API per supportare la conversione di una versione di valutazione gratuita in una sottoscrizione a pagamento. Per altre informazioni, vedere la documentazione per sviluppatori seguente:

• Convertire un abbonamento di valutazione in uno a pagamento
• Ottenere un elenco delle offerte di conversione della copia di valutazione

Versioni di valutazione senza conversioni

• Non tutte le versioni di valutazione possono essere convertite in sottoscrizioni a pagamento.
• I partner possono usare una versione di valutazione che non può essere convertita fino alla data di scadenza.
• I partner possono acquistare offerte compatibili che supportano gli stessi servizi dell'offerta di valutazione. Tali offerte devono essere acquistate prima della scadenza della versione di valutazione per garantire che i servizi delle offerte appena acquistate siano allineati ai servizi della versione di valutazione.

Offerte in scadenza

Non si riceverà alcuna notifica delle offerte in scadenza. È possibile tenere traccia delle date di scadenza imminenti usando la visualizzazione Cliente nel Centro per i partner o eseguendo una query sull'API. È consigliabile monitorare queste date di frequente in modo da poter intraprendere le azioni appropriate quando si avvicinano i momenti critici in cui i clienti devono prendere una decisione.

Dopo la scadenza di una versione di valutazione, un cliente che tenta di accedere a tale versione di valutazione visualizzerà un messaggio di scadenza. I dati in conformità agli standard di conservazione dei dati. Dopo aver acquistato una nuova sottoscrizione con gli stessi piani di servizio, è possibile accedere nuovamente ai dati del cliente dalla sottoscrizione appena attivata.

Conversione di nuove versioni di valutazione commerciali in sottoscrizioni a pagamento

Per le nuove offerte basate su licenza commerciale, la versione di valutazione gratuita viene rinnovata nella sottoscrizione a pagamento equivalente dopo un mese (P1M).

Se i partner non vogliono convertire una sottoscrizione di valutazione in una sottoscrizione a pagamento per impostazione predefinita, possono disattivare il rinnovo automatico in modo che la versione di valutazione scada alla fine del periodo di valutazione.

Esistono due modi per convertire una versione di valutazione in una nuova sottoscrizione a pagamento: conversione immediata e conversione pianificata.

Conversione immediata

• Quando si esegue una conversione immediata, è possibile convertire una versione di valutazione gratuita in una sottoscrizione a pagamento in qualsiasi momento prima della fine del periodo di valutazione P1M.
• Quando si esegue una conversione immediata, tutte le 25 postazioni (almeno) devono essere convertite nella nuova sottoscrizione a pagamento.
• I partner possono aggiungere più di 25 postazioni durante la conversione, ma non è consentito ridurre il numero di postazioni.
• Le modifiche diventano effettive immediatamente.

Conversione pianificata

• Quando si esegue una conversione pianificata:
  • È possibile modificare il periodo di fatturazione e la frequenza.
  • È possibile scegliere il numero di postazioni da convertire.
  • Le modifiche diventano effettive automaticamente, non appena termina il periodo di valutazione.

• Le sottoscrizioni di valutazione, quando vengono convertite automaticamente in sottoscrizioni commerciali complete, hanno il periodo di annullamento di sette giorni standard.
  • Entro i primi sette giorni, i partner possono annullare le licenze e essere rimborsati l'intero importo meno l'importo ripartito proporzionalmente per i giorni in cui sono state usate le sottoscrizioni. Per altre informazioni sulla nuova esperienza commerciale (NCE), vedere Annullare una sottoscrizione.
  • Entro i primi sette giorni, i partner possono ridurre il numero di licenze e essere rimborsati all'intero importo meno l'importo ripartito proporzionalmente per i giorni in cui sono state usate le sottoscrizioni. Per altre informazioni, vedere Aumentare o ridurre le licenze nelle nuove sottoscrizioni basate su licenze commerciali.
  • Se dopo la conversione sono trascorsi più di sette giorni, i partner non possono annullare le licenze o diminuire il numero di licenze fino alla finestra di annullamento successiva al rinnovo.

I partner possono anche convertire le versioni di valutazione in sottoscrizioni a pagamento esistenti. In questo scenario, la sottoscrizione esistente deve essere una sottoscrizione idonea per la conversione della versione di valutazione. In tal caso, le postazioni di valutazione verranno aggiunte alla sottoscrizione esistente e la data di fine rimarrà invariata per la sottoscrizione a pagamento esistente.

Quando i partner convertono una versione di valutazione in una nuova sottoscrizione a pagamento, possono scegliere di eseguire la conversione nello stesso SKU a pagamento o eseguire l'aggiornamento a uno SKU superiore.

Se vuoi convertire la versione di valutazione in una sottoscrizione a pagamento prima della fine del periodo di valutazione, puoi farlo usando le API del Centro per i partner o nel Centro per i partner stesso seguendo questa procedura.

Convertire le nuove versioni commerciali usando il Centro per i partner

Per convertire immediatamente le nuove versioni di valutazione commerciali in sottoscrizioni a pagamento tramite il Centro per i partner, seguire questa procedura:

1. Passare alla pagina di sottoscrizione del cliente e selezionare la versione di valutazione gratuita.

2. Selezionare Converti versione di valutazione in sottoscrizione a pagamento.

3. Scegliere l'equivalente a pagamento e quindi selezionare Invia.

   La fatturazione per la sottoscrizione a pagamento inizia alla data di conversione e l'abbonamento rinnova 12 mesi dalla data di conversione.

Per pianificare le conversioni di valutazione da eseguire automaticamente alla fine del periodo di valutazione, seguire questa procedura:

1. Nel Centro per i partner passare alla pagina di sottoscrizione del cliente e selezionare la versione di valutazione gratuita.

2. Assicurarsi che il rinnovo automatico sia abilitato.

3. Selezionare Gestisci rinnovo.

4. Apportare gli aggiornamenti desiderati per la conversione e quindi selezionare Invia.

   La fatturazione per la sottoscrizione a pagamento inizia alla data di conversione. L'abbonamento rinnova 12 mesi dopo la data di conversione.

Le conversioni di valutazione devono essere gestite dai partner. Nel Centro per i partner non sono presenti avvisi basati su sottoscrizione per comunicare ai partner quando una versione di valutazione è in scadenza.

Fatturazione

La fatturazione annuale e le versioni di valutazione gratuite sono uguali sia nel cloud pubblico che nei cloud sovrani (esempi: Azure per enti pubblici e Azure China 21Vianet). L'unica differenza è costituita dagli SKU di valutazione disponibili al momento del lancio.

Fatturazione per le versioni di valutazione gratuite

• La data di inizio della sottoscrizione è basata sulla data di conversione.
• Le versioni di valutazione gratuite possono essere usate sia per le sottoscrizioni mensili che per le sottoscrizioni fatturate annualmente.
• Le impostazioni di conversione predefinite sono un periodo di un anno e un ciclo di fatturazione mensile.
• È possibile selezionare la frequenza di fatturazione quando si converte la versione di valutazione in una sottoscrizione a pagamento.
• Se una versione di valutazione gratuita viene convertita in un'offerta a pagamento con fatturazione annuale , la data di rinnovo della sottoscrizione è di 12 mesi dopo la data di conversione.
• Se una versione di valutazione gratuita viene convertita in un'offerta a pagamento con fatturazione mensile , la data di rinnovo della sottoscrizione è di 12 mesi dalla data di fatturazione successiva alla data di conversione.

Fatture legacy

Le versioni di valutazione gratuite non verranno elencate nel file di riconciliazione basato su licenza o fattura.

Una versione di valutazione gratuita viene visualizzata nella fattura e nel file di riconciliazione basato su licenza solo dopo la conversione in una sottoscrizione a pagamento.

La sottoscrizione convertita viene visualizzata nello stesso modo di qualsiasi nuova sottoscrizione.

Nuove fatture commerciali

Nella fattura non verranno visualizzate versioni di valutazione gratuite, ma è possibile trovarle nel file di riconciliazione controllando l'attributo ProductQualifiers nel file di riconciliazione.

Incentivi

Le versioni di valutazione gratuite non influiscono sugli incentivi.

Supporto tecnico

Per il supporto per le versioni di valutazione gratuite, inviare una richiesta di servizio tramite il Centro per i partner.