Scenari: quando usare le gerarchie nelle scorecard di Power BI

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Le metriche supportano scorecard a catena che eseguono il rollup lungo le gerarchie configurate nella scorecard. Le gerarchie sono una funzionalità importante e ci si potrebbe chiedere da dove iniziare o come utilizzarle all’interno dell'organizzazione. Per darvi una mano, abbiamo riprodotto alcuni utili scenari in cui le scorecard a catena offrono una soluzione elegante, su larga scala e particolarmente efficiente. Tali scenari possono costituire un ottimo spunto di partenza. Ecco i tre scenari:

Scenario 1: Misurare l'integrità dell'organizzazione nei team

Le scorecard a catena sono strumenti ottimi per l’applicazione di metriche standardizzate in molti segmenti diversi di un'organizzazione. In questo scenario è facile tenere traccia dell'integrità di un'organizzazione rilevando le metriche relative al coinvolgimento dei dipendenti, alla loro soddisfazione e agli obiettivi di assunzione, metriche che spesso vengono mappate all’interno dell’azienda nel suo complesso. La scorecard seguente consente ai dirigenti senior di analizzare in che modo ciascuna divisione all'interno dell'organizzazione si comporta rispetto a metriche standard quali tassi di abbandono, formazione sulla conformità, soddisfazione dei dipendenti e obiettivi di assunzione diversificati e inclusivi.

Questa scorecard diventa non solo un artefatto per il rilevamento delle metriche, ma uno strumento integrale per il processo decisionale ad alto livello di un'organizzazione, finalizzato a migliorare la cultura aziendale e la sua integrità complessiva.

Screenshot con la visualizzazione di una mappa termica di una scorecard gerarchica che si applica allo scenario 1 descritto in precedenza.

Scenario 2: Metriche di vendita al dettaglio tra località e aree di prodotto

Per gli scenari di vendita al dettaglio, spesso è utile creare due gerarchie e usare il filtro dei dati per visualizzare sezioni tra loro incrociate. In questo caso, un'organizzazione di vendita al dettaglio ha configurato una scorecard con una geografia e una gerarchia di prodotti, in modo da poter esaminare le metriche standard in base a prodotto, posizione o a una combinazione di entrambi. Di seguito vengono esaminate le metriche dei computer portatili in Germania. Potrebbero approfondire ulteriormente ed esaminare modelli di laptop specifici a Berlino.

Questa visualizzazione è utile perché i proprietari possono essere mappati anche come parte della gerarchia, accertandosi che il responsabile del ramo appropriato possieda e gestisca le metriche per ogni località di vendita al dettaglio.

Le verifiche possono essere eseguite in qualsiasi punto di intersezione delle gerarchie, a garanzia che tutte le aree integrali dell'azienda vengano monitorate e aggiornate di conseguenza. In questo caso, ogni località del ramo può usare la stessa scorecard per migliorare le prestazioni delle metriche, promuovendo una cultura dei dati a tutti i livelli dell'azienda.

Screenshot con la visualizzazione di una scorecard gerarchica che si applica allo scenario 2 descritto in precedenza.

Questa visualizzazione mostra entrambe le gerarchie selezionate.

Screenshot con la visualizzazione di una scorecard gerarchica che si applica allo scenario 2 descritto in precedenza e che mostra entrambe le gerarchie selezionate.

Scenario 3: Gerarchie organizzative

Si nota spesso che la dirigenza senior utilizza scorecard basate su gerarchie organizzative. Esiste una serie di metriche che l'azienda traccia in base a una gerarchia organizzativa; in molti casi, si tratta di metriche di conformità. È necessario che ogni team di persone soddisfi questi standard e la leadership ha bisogno di un modo semplice e veloce per visualizzare i numeri complessivi e ripartirli in base alla gerarchia organizzativa per vedere quale team sta ottenendo buoni risultati e chi invece è in ritardo.

Questa scorecard utilizza la gerarchia organizzativa come gerarchia scorecard, in modo che tutte le metriche possano essere ripartite in base alla persona responsabile. In questo scenario è utile anche la visualizzazione sotto forma di mappa termica. Permette di avere un quadro più approfondito e comparativo tra il team che opera negativamente e quello che ottiene risultati positivi, e di identificare i team specifici che devono incrementare le prestazioni di conformità. La visualizzazione delle scorecard organizzative sotto forma di mappa termica determina allineamento e chiarezza a ogni livello aziendale.

Screenshot con la visualizzazione di una mappa termica di una scorecard gerarchica che si applica allo scenario 3 descritto in precedenza.

Questa scorecard mostra la personalizzazione della mappa termica.

Screenshot con la visualizzazione di una mappa termica di una scorecard gerarchica che si applica allo scenario 3 descritto in precedenza e che mostra la personalizzazione della mappa termica.