Panoramica del primo ciclo di rilascio del 2021 di Power Virtual Agents
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Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vai a Panoramica di Power Virtual Agents. Per i piani di rilascio più recenti, vai a Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
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Alcune funzionalità descritte in questo piano di rilascio non sono state ancora rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica e le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft). Ulteriori informazioni: Novità e funzionalità pianificate
Power Virtual Agents consente a chiunque nella tua organizzazione di creare bot basati sull'intelligenza artificiale in grado di chattare con gli utenti su argomenti specifici. Possono rispondere a domande di routine, risolvere problemi comuni o automatizzare attività che richiedono tempo prezioso per i clienti o i dipendenti.
Il primo ciclo di rilascio del 2021 apporta miglioramenti nell'esperienza di creazione con suggerimenti di argomenti dalle sessioni bot, integrazione dei portali Power Apps, opzioni prevenzione della perdita dei dati, messaggi di aggiornamento dei bot proattivi in Microsoft Teams e altro ancora. Viene inoltre inclusa l'integrazione di Power Automate con una migliore gestione degli errori e una nuova gestione dei trigger di argomenti per migliorare le funzionalità di attivazione del bot. Infine, verranno acquisite le certificazioni PCI e HITRUST e il supporto per Government Cloud.
La creazione di un bot è generalmente un processo complesso e dispendioso in termini di tempo che richiede lunghi cicli di aggiornamento del contenuto e un team di esperti. Power Virtual Agents offre a chiunque all'interno della tua organizzazione la possibilità di creare bot personalizzati e avanzati utilizzando un'interfaccia grafica e senza codice, senza dover ricorrere a esperti di intelligenza artificiale, data scientist e team di sviluppatori. Un bot può interagire con gli utenti, chiedere chiarimenti e rispondere infine alle domande di un utente.
Grazie all'integrazione profonda con Power Automate e Microsoft Bot Framework, gli autori possono estendere i loro bot in modo da interagire con i backend API che consentiranno ai bot di gestire un numero di argomenti limitato solo dall'immaginazione dell'autore. Puoi distribuire bot su molti canali, inclusi siti Web, Microsoft Teams e Facebook.
Poiché gli utenti interagiscono con un bot, l'autore può vedere quali argomenti producono risultati ottimali e quali necessitano di ulteriori miglioramenti.
Consulta la documentazione di Power Virtual Agents per ottenere informazioni dettagliate e risposte alle tue esigenze, dai suggerimenti di base per la creazione fino a complessi argomenti per la configurazione dei bot.
Aggiornamenti al primo ciclo di rilascio del 2021 di Power Virtual Agents