Informazioni sul data center di Microsoft Cloud Canada

Nuovi servizi cloud Microsoft in Canada

In cosa consiste l'annuncio di Microsoft?

Annunceremo la disponibilità generale di Microsoft Power Platform e delle app Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Project Service Automation) in nuove aree geografiche di data center in Toronto e Quebec City, insieme a Azure e Microsoft 365 per fornire Microsoft Cloud in modo affidabile in Canada.

Basato sui principi fondamentali di sicurezza, privacy e controllo, conformità e trasparenza, Microsoft Cloud fornisce servizi cloud affidabili per consentire alle persone e alle organizzazioni di raggiungere maggiori risultati. Grazie alla piattaforma flessibile e alle soluzioni di produttività, Azure, Microsoft 365, Power Platform e le app Dynamics 365, Microsoft Cloud locale è progettato per favorire l'innovazione e accelerare la trasformazione digitale in Canada.

Qual è il vantaggio per i clienti?

Il nuovo Microsoft Cloud locale consente la residenza di dati per i clienti in Canada e offre affidabilità di livello aziendale e prestazioni dei settori regolate e delle altre aziende. È inclusa la replica dei dati in più aree geografiche in Canada per continuità aziendale, distanza di rete ridotta e l'opzione di una connessione privata al cloud con Azure ExpressRoute. Microsoft Cloud in Canada è caratterizzato dallo stesso impegno a favore di un'elevata disponibilità che Microsoft mette per le altre aree geografiche, includendo un contratto di servizio sostenuto finanziariamente al 99,9%.

Per Power Platform e le app Dynamics 365, la residenza di dati significa che la maggior parte dei dati dei clienti verrà mantenuta in Canada, ad eccezione dei dati Microsoft Entra ID. Per la definizione dei dettagli e dei dati dei clienti sulle mappe del flusso di dati all'interno dell'area geografica, vedi il Centro protezione Microsoft.

Dove si trovano le aree geografiche di Microsoft Cloud Canada?

L'area geografica del Canada consisterà dei data center in Toronto e Québec.

Come si capisce in quale paese o area si trova l'account?

1. Accedere a https://admin.microsoft.com.

2. Nell'angolo superiore destro della barra dei menu dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, fai clic sulla tua organizzazione.

   

3. Nella pagina Profilo aziendale il paese/area dell'account è elencato in Paese.

Panoramica del servizio Microsoft Dataverse

Gli ambienti a più aree geografiche saranno disponibili ai clienti in Canada?

Sì, gli ambienti a più aree geografiche saranno supportati in Canada. Gli ambienti a più aree geografiche sono progettati per le aziende con sedi in più paesi/aree geografiche che desiderano mantenere i dati fondamentali dei clienti all'interno di tali paesi/aree geografiche. La disponibilità del supporto di ambienti a più aree geografiche sarà limitato nell'implementazione iniziale a un numero fisso di clienti idonei. Continueremo l'espansione di questa capacità nel tempo. Ulteriori informazioni su come creare e modificare ambienti a più aree geografiche.

I contratti di servizio standard di Dataverse sono disponibili?

Sì, i contratti di servizio standard verranno applicati alle aree geografiche del Canada, in modo analogo a tutte le altre aree geografiche nel mondo.

Microsoft Dynamics Marketing, Social Engagement e Parature saranno disponibili nei data center del Canada?

Questi servizi sono disponibili per l'acquisto in Canada ma attualmente vengono forniti solo in alcune aree.

Che tipo di esperienza cliente ottengo utilizzando Dynamics CRM Online dalle regioni del Canada e al contempo Microsoft Dynamics Marketing, Microsoft Social Engagement e Parature da altre regioni?

L'esperienza cliente sarà invariata, i carichi di lavoro per gli altri servizi vengono semplicemente forniti in altre aree.

Quando ExpressRoute diventerà disponibile in Canada per i clienti di Power Platform e delle app Dynamics 365 e tramite quali partner?

ExpressRoute è attualmente disponibile in Canada. Visualizzare un elenco corrente di posizioni e partner di ExpressRoute. Microsoft sta lavorando al momento per consentire ai clienti di utilizzare ExpressRoute con Power Platform e le app Dynamics 365 nelle aree geografiche del Canada.

Dove posso trovare ulteriori informazioni sulla conformità, sulla privacy dei dati e sulla sicurezza?

Ulteriori informazioni sono disponibili nel Centro protezione Microsoft.

Dove posso trovare ulteriori informazioni sull'infrastruttura fisica?

Questi servizi sono ospitati nell'infrastruttura cloud Microsoft che include più di 100 data center distribuiti a livello globale, nodi di calcolo perimetrali e centri operativi di servizio. Questa infrastruttura è supportata da una delle maggiori reti globali a più terabit del mondo, con una struttura a fibra scura estesa che le connette tutte.

Microsoft fornisce servizi cloud ai clienti 24x7x365 e il team Infrastructure and Operations di Microsoft Cloud progetta, crea, opera e mantiene sicuro ogni aspetto dell'infrastruttura. Fin dall'apertura del primo data center nel 1989, abbiamo investito più di 15 miliardi di dollari USA sulla nostra infrastruttura e Microsoft continua a porre l'attenzione sull'offerta di servizi online affidabili, scalabili e sicuri.

Migrazione

È possibile richiedere la migrazione ai data center in Canada inviando una richiesta al supporto tecnico. Se sei un cliente esistente con un indirizzo di fatturazione mappato in Canada, leggi le informazioni in questo argomento per comprendere il processo di trasferimento.

Come posso richiedere il trasferimento del mio ambiente in Canada?

Potrai richiedere un trasferimento al nuovo data center in Canada inviando una richiesta di supporto tecnico tramite l'interfaccia di amministrazione di Dynamics 365 o chiamando il supporto tecnico Microsoft. Seleziona l'argomento sulla gestione dei dati e l'argomento secondario sulla richiesta di migrazione al data center per garantire che la richiesta venga indirizzata nel miglior modo possibile. Un tecnico del supporto assisterà nella verifica dei prerequisiti necessari e fornirà indicazioni durante l'intero processo di trasferimento.

*Ai clienti verrà richiesto di eseguire ulteriori passaggi a seconda del tipo di transizione.

Quale sarà l'impegno di Microsoft nei miei confronti in fatto di migrazione?

Dopo essere stato pianificato per la migrazione, un membro del team del supporto tecnico Microsoft lavorerà direttamente con te per discutere della pianificazione e di ogni altro problema che potrebbe verificarsi durante la migrazione.

Se mi è stato pianificato un aggiornamento a CRM Online 2015 Update o CRM Online 2015 Update 1, Microsoft applicherà l'aggiornamento contemporaneamente alla migrazione nel data center del Canada?

L'aggiornamento a Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update o versioni successive deve avvenire prima della migrazione nel data center del Canada. I clienti possono pianificare il loro aggiornamento.

Se dispongo di servizi Microsoft 365 e di Power Platform e delle app Dynamics 365, come verrà gestita la migrazione?

La migrazione di ogni servizio verrà gestita separatamente. Per Dynamics 365 (online), sarà possibile scegliere la cui data e l'ora di migrazione. Microsoft ti fornirà assistenza per la pianificazione della migrazione. Per la pianificazione e la migrazione di Microsoft 365 vedi Spostamento dei dati core alle nuove aree geografiche di data center per Microsoft 365.

Posso spostare Microsoft 365 e Power Platform e le app Dynamics 365 contemporaneamente?

Il processo di spostamento per ogni servizio è gestito separatamente. Lo spostamento può essere richiesto in modo da coincidere con il trasferimento eseguito tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Se il mio contenuto è archiviato nei data center in Canada, posso accedere al contenuto di lavoro da ubicazioni al di fuori del Canada?

Sì. Se sei al di fuori del Canada e accedi come utente autenticato, sarai in grado di accedere ai dati importanti.

Licenze e prezzi

Tutte le versioni di Power Platform e delle app Dynamics 365 saranno disponibili?

I clienti potranno acquistare tutte le licenze attualmente disponibili sul mercato. Vedi la disponibilità locale nella sezione sulle Soluzioni Microsoft Dynamics CRM. I prezzi globali sono reperibili nella pagina del Listino prezzi di Microsoft Dynamics.

In che modo vengono fatturati i clienti che dispongono di contratti multilicenza esistenti al di fuori del Canada se aggiungono all'accordo un nuovo tenant che risiede in Canada?

Le postazioni aggiuntive verranno fatturate alla stessa tariffa riportata sulla fattura del cliente. L'ufficio dovrà fornire un emendamento multitenant per fornire un tenant aggiuntivo in Canada.

Se ho iniziato una versione di valutazione al di fuori del Canada e prima della disponibilità generale, verrò trasferito nel data center del Canada dopo la disponibilità generale?

No. Le versioni di valutazione rimarranno nell'area geografica in cui sono state iniziate. Potrai scegliere di iniziare una nuova versione di valutazione il cui provisioning verrà effettuato nel data center del Canada.

Se scelgo di convertire una sottoscrizione di valutazione creata in un'area geografica al di fuori del Canada prima della disponibilità generale in una sottoscrizione a pagamento, l'ambiente e il tenant della mia sottoscrizione verranno trasferiti nel data center canadese?

No. Se scegli di convertire una versione di valutazione creata in un'area geografica al di fuori del Canada prima della disponibilità generale, la versione di valutazione verrà convertita e fatturata nell'area geografica in cui è stata iniziata. Se la versione di valutazione è stata originariamente distribuita in Canada e viene convertita in una sottoscrizione a pagamento, continuerà a essere distribuita in Canada.

Se un cliente crea una versione di valutazione nel data center del Canada dopo la disponibilità generale, verrà tassato per la versione di valutazione?

No. Le versioni di valutazione sono gratuite per 30 giorni.

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