OrgDBOrgSettings per la sincronizzazione lato server

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In questo argomento vengono descritti i valori predefinite di OrgDBOrgSettings specifici della sincronizzazione lato server. Per informazioni su come modificare queste impostazioni, vedi Impostazioni del database di un ambiente.

Nome Impostazione predefinita Descrizione
AddParentEntityToRelatedOnNewActivityCreate falso Quando il valore è impostato su true, la colonna correlata nei record di attività viene popolata automaticamente quando si crea un'attività nel contesto di un record principale. Ad esempio, se questa impostazione è abilitata, la creazione di una nuova attività e-mail dalla sequenza temporale di un account associa automaticamente il record nella colonna correlata.
AllowSaveAsDraftAppointment falso L'impostazione del valore su vero fornisce la possibilità di creare appuntamenti in Dynamics 365 come bozza senza la sincronizzazione con Exchange. Il modulo degli appuntamenti include il comando Salva come bozza e il comando Invia, in modo da poter salvare, aggiungere dettagli e aggiornare un impegno di tipo appuntamento senza la sincronizzazione con Exchange. Il valore predefinito è falso per preservare il comportamento esistente.
AutoCreateContactOnPromote true Disabilita la possibilità di creare automaticamente una riga di contatto per i mittenti non risolti alla conversione di un messaggio e-mail.
Questa opzione si applica a l'intera organizzazione ma può anche essere disabilitata mediante l'impostazione Opzioni personali di ogni utente. Altre informazioni:Impostare opzioni personali
AutoTrackSentFolderItems falso Se abilitata, la sincronizzazione lato server monitora automaticamente i messaggi e-mail nella cartella degli elementi inviati utilizzando il metodo di filtro di messaggi e-mail in entrata dell'utente o della coda. Il valore predefinito è falso per preservare il comportamento esistente.
CreateQueueItemForSynchronizingMailbox true Consente di creare elementi della coda per una cassetta postale sincronizzata quando non è presente alcun destinatario nel campo A: o Cc:.
Ulteriori informazioni: Creare elementi della coda da messaggi e-mail sincronizzati
CreateQueueItemsForAcceptingQueueRecipients true Se abilitata, il sistema creerà un elemento della coda per ogni destinatario della coda risolto durante l'elaborazione della posta in arrivo. Se AutoRouteToOwnerQueue è abilitata per la tabella dei messaggi e-mail, il sistema crea inoltre un elemento nella coda predefinita del proprietario della posta elettronica. Il valore predefinito è true.
DistinctPhysicalAndLogicalDeletesForExchangeSync falso Se abilitata, la sincronizzazione lato server distinguerà tra eliminazioni fisiche e logiche durante l'elaborazione delle eliminazioni delle righe di sincronizzazione da Dynamics 365 a Exchange. Se si determina che una riga deve essere eliminata logicamente, l'elemento verrà dissociato in Exchange, dove potrebbe altrimenti essere eliminato. Quando l'impostazione è disabilitata, le eliminazioni logiche e fisiche vengono propagate a Exchange in base al comportamento di sincronizzazione predefinito che può includere l'eliminazione.
L'eliminazione fisica si verifica quando la riga viene eliminata fisicamente da Dynamics 365.
L'eliminazione logica si verifica quando un utente perde l'accesso alla riga o quando la riga non viene più recuperata dal filtro di sincronizzazione dell'utente.
DoNotAutoTrackEmail true Se abilitata, consente la visualizzazione dell'opzione Nessun messaggio e-mail nelle opzioni del metodo di filtro della posta in arrivo dell'utente o della coda.
DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies falso Le e-mail inoltrate in genere contengono un valore di intestazione del messaggio In-Reply-To che fa riferimento all'ID messaggio dell'e-mail originale. Di conseguenza, le e-mail inoltrate sono considerate risposte alle e-mail esistenti. Questo comportamento può essere modificato abilitando DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies.

Sfortunatamente, le intestazioni dei messaggi di posta elettronica non forniscono un indicatore per determinare se un'e-mail è stata inoltrata. L'impostazione DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies funziona esaminando i destinatari dell'e-mail corrente e determinando se qualcuno di loro fosse anche il mittente dell'e-mail originale con cui viene correlata tramite l'intestazione In-Reply-To. Se uno dei destinatari è identificato come mittente, l'e-mail è considerata una risposta. Se nessuno dei destinatari era il mittente, l'e-mail viene considerata un inoltro ed è esclusa dalla correlazione In-Reply-To.

È importante notare che questa logica di rilevamento può a volte portare a risultati imprevisti, ad esempio quando un utente risponde a tutti a un'e-mail dalla propria cartella Posta inviata, che non verrà classificata come risposta perché il mittente non è tra i destinatari iniziali dell'e-mail inviata.

Nota: questa impostazione disabilita la correlazione di conversationIndex poiché conversationIndex non è compatibile con la funzionalità. La corrispondenza intelligente e la correlazione del token di tracciamento continueranno a funzionare e avranno la priorità su questa impostazione poiché il loro scopo è correlare le e-mail in base ad altri dati (destinatari, parole dell'oggetto, token di tracciamento nell'oggetto). Per questo motivo consigliamo di disabilitare la corrispondenza intelligente (DISATTIVATO per impostazione predefinita) e il token di tracciamento in quanto potrebbero interferire con questa impostazione in alcuni casi.
DoNotIgnoreInternalEmailToQueues true Se Utilizza due impegni per la registrazione dei messaggi e-mail scambiati tra utenti di Dynamics 365 è disabilitato nelle impostazioni di sistema, questa impostazione consente di sincronizzare con Dynamics 365 i messaggi e-mail inviati da un utente a cassetta postale di una coda se le impostazioni di consegna della posta in arrivo della coda fossero accettano il messaggio e-mail.
EmailTemplateRetrieveFallbackContact falso Quando si fa riferimento a un contatto di un lead o un'opportunità in un modello di posta elettronica, utilizza la logica di fallback per selezionare un contatto di fallback come primarycontactid o parentcontactId quando il contatto a cui si fa riferimento è vuoto.
EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail falso Se abilitato, Server Side Sync utilizzerà la casella di posta del mittente dell'e-mail per inviare l'e-mail. Ad esempio, se Nancy Anderson invia un messaggio di posta elettronica e Gail Erickson è stato selezionato nel campo Da, il messaggio di posta elettronica verrà visualizzato in Outlook come da Nancy Anderson per conto di Gail Erickson. Se disabilitato, Server Side Sync utilizzerà la casella di posta del campo Da dell'e-mail per inviare l'e-mail. Per ulteriori informazioni, inclusi i prerequisiti, vai a Inviare e-mail in uscita come un altro utente con la delega della casella di posta di Exchange
EnableSssItemLevelMonitoring true Se abilitata, consente di visualizzare il dashboard degli errori della sincronizzazione lato server per utenti e amministratori.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare il dashboard per risolvere i problemi di sincronizzazione, vai a Risolvere i problemi di sincronizzazione lato server a livello di elemento con Dynamics 365.
Nota: utilizzare l'impostazione ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays per controllare per quanto tempo vengono conservati i dati relativi alle email non riuscite.
ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays 3 Il numero di giorni durante i quali è necessario conservare ExchangeSyncIdMappings per i messaggi e-mail non riusciti. Ti consigliamo di non aumentare questo valore oltre i 7 giorni poiché ciò può comportare l'archiviazione di un numero elevato di righe nel database.
Nota Questa impostazione viene utilizzata insieme all'impostazione EnableSssItemLevelMonitoring .
HideEmailAutoTrackOptions falso Quando abilitata, rimuove le opzioni Tutti i messaggi e-mail, Messaggi e-mail da lead, contatti e account di Dynamics 365 e Messaggi e-mail da record di Dynamics 365 abilitati per il servizio e-mail del metodo di filtraggio di e-mail in arrivo dalle opzioni personali dell'utente.
Nota: l'attivazione di questa impostazione non modifica i valori attualmente impostati per i singoli utenti. Ti consigliamo di impostarla su Abilitata per impedire la conversione accidentale di messaggi e-mail in Dynamics 365.
HideTrackAllOption falso Se abilitata, rimuove l'opzione Tutti i messaggi e-mail del metodo di filtro di messaggi e-mail in arrivo dalle opzioni personali dell'utente.
Nota: l'attivazione di questa impostazione non modifica i valori attualmente impostati per i singoli utenti. Ti consigliamo di impostarla su Abilitata per impedire la conversione accidentale di messaggi e-mail in Dynamics 365.
IgnoreConversationIndexAndInReplyToForCorrelation falso Ignora i campi Email ConversationIndex e InReplyTo durante l'esecuzione della correlazione con messaggi e-mail.
Nota: questa impostazione è utilizzata più comunemente per impedire che altri metodi di correlazione interferiscano con i token di tracciamento.
IgnoreCopiedItemsInSSSForMailbox true Se abilitata, la sincronizzazione lato server non sincronizzerà gli elementi collegati copiati da Exchange come inserimenti in Dynamics 365.
IgnoreInternalEmailDetectionEnhancement true Se Utilizza due impegni per la registrazione dei messaggi e-mail scambiati tra utenti di Dynamics 365 è disabilitato nelle impostazioni di sistema, l'abilitazione di questa opzione consente di considerare i messaggi e-mail inviati dagli utenti di Dynamics 365 per la correlazione se lo stesso messaggio e-mail con il codice di direzione opposta (inviato/ricevuto) non esiste in Dynamics 365. La disattivazione di questo miglioramento ripristinerà il comportamento legacy in cui il messaggio e-mail potrebbe essere rifiutato in base all'impostazione DoNotIgnoreInternalEmailToQueues.
IgnoreInternalEmailFromQueues falso Questa impostazione può essere abilitata quando l'impostazione Utilizza due impegni per la registrazione dei messaggi e-mail scambiati tra utenti di Dynamics 365 è disabilitata nelle impostazioni di sistema. Se questa impostazione è abilitata, i messaggi e-mail interni ad altre code di Dynamics 365 o agli utenti di una coda di Dynamics 365 non verranno registrati automaticamente in Dynamics 365.
MaximumSubjectLengthOnMailServer 255 Definisce la lunghezza massima quando si genera e si aggiunge un token di registrazione all'oggetto di un messaggio e-mail. Se la lunghezza del token di registrazione è inferiore a questo valore, l'oggetto verrà troncato se il valore concatenato (oggetto + token di registrazione) supera il limite massimo. Tuttavia, se il token di registrazione supera da solo questo valore, il sistema tronca l'oggetto per adattarlo al valore specificato e non includerà il token di registrazione.
RequirePrivilegeToSelfApproveEmailAddress falso Se abilitato, un utente necessita del privilegio Approva indirizzi e-mail per utenti o code per approvare la propria casella di posta.
ResolveForInactiveEntities falso Se abilitati, gli indirizzi e-mail per le tabelle inattive vengono ignorati per la risoluzione degli indirizzi e-mail degli elenchi di destinatari A e Cc.
Nota: questa impostazione non si applica agli utenti del sistema i cui account sono stati disabilitati, i quali sono sempre esclusi. Questa impostazione non si applica anche al campo Da.
RestrictIRMEmailItems falso Se abilitata, la sincronizzazione lato server non rileverà automaticamente i messaggi e-mail contrassegnati come autorizzazioni limitate in Outlook utilizzando Information Rights Management (IRM). Il valore predefinito è falso per preservare il comportamento esistente. Questa impostazione non impedisce agli utenti di tracciare manualmente un'e-mail con restrizioni utilizzando Dynamics 365 App for Outlook o il monitoraggio delle categorie.
SSSCreateAdditionalQueueItemsForAlreadyTrackedEmail falso Se abilitata, la sincronizzazione lato server creerà un elemento della coda per la coda di sincronizzazione se è già stato creato un messaggio e-mail dalla sincronizzazione lato server e l'elemento della coda non esiste nella coda di sincronizzazione. Il valore predefinito è false.
SSSForceFilteringMethodForUserMailboxes -1 Sostituisce il metodo di filtro della posta in arrivo per tutte le cassette postali degli utenti in base ai seguenti valori: -1 (Disattivato), 0 (Tutti i messaggi di posta elettronica), 1 (Messaggi di posta elettronica in risposta all'e-mail di Dynamics 365), 2 (Messaggi di posta elettronica da Leads, Contatti e Account Dynamics 365), 3 (Messaggi di posta elettronica dai record di Dynamics 365 che sono abilitati per la posta elettronica) e 4 (Nessun messaggio di posta elettronica).
SSSPropagateAppointmentCancellationsToExchange falso Se abilitata, gli appuntamenti annullati in Dynamics 365 verranno propagati alla cassetta postale dell'organizzatore di Exchange come eliminati. Ciò risulterà in un messaggio di annullamento a tutti i destinatari se l'appuntamento ha partecipanti ed è pianificato in futuro.
SSSSaveOutgoingEmailToExchangeSentFolder true Se abilitata, le e-mail inviate da Dynamics 365 verranno salvate nella cartella degli elementi inviati in Exchange per la cassetta postale da cui sono state inviate.
Nota: questo farà sì che la cartella Posta inviata aumenti di dimensione nel tempo e potrebbe causare limitazioni di Exchange se vengono superati i limiti di quota.
SSSTagAlreadyTrackedEmails true Consente la sincronizzazione lato server per applicare il flag di categoria Registrato su Dynamics 365 ai messaggi e-mail nelle cassette postali dei destinatari di Dynamics 365 se il messaggio e-mail che viene valutato è già una riga in Dynamics 365.
SSSTaskDeletionSyncBehaviorFromExchange 0 Specifica in che modo le eliminazioni di attività in Exchange vengono sincronizzate con il record di attività di Dynamics 365 collegato.
0: le attività eliminate in Exchange vengono eliminate in Dynamics (impostazione predefinita).
1: le attività eliminate in Exchange vengono eliminate in Dynamics se non vengono completate.
2: le attività eliminate in Exchange non vengono mai eliminate in Dynamics.
SSSUpdatePastMeetingsInNonDraftMode falso Consente la propagazione degli aggiornamenti delle riunioni passate in Dynamics 365 a Exchange quando vengono modificate proprietà quali inizio, fine, oggetto, corpo, partecipanti o luogo.
Nota: se questa impostazione è abilitata, Exchange invierà inviti alle riunioni, aggiornamenti e annullamenti per le riunioni passate sincronizzate da Dynamics 365.
TrackAppointmentsFromNonOrganizer true Se abilitata, consente ai destinatari non organizzatori di monitorare gli appuntamenti in Dynamics 365 da Exchange.
TrackCategorizedItems true Consente agli utenti di monitorare manualmente gli elementi utilizzando le categorie. Gli elementi collegati appariranno anche con la categoria applicata come indicatore visivo dello stato di monitoraggio dell'elemento.
Nota: la disattivazione di questa funzionalità rimuoverà la categoria da Outlook e dalle relative funzionalità.
UseCrmOrganizerForEmptyExchangeOrganizer falso Quando abilitata, se l'organizzatore dell'appuntamento di Exchange non è associato a un indirizzo e-mail, questa impostazione consentirà alla sincronizzazione lato server di utilizzare le informazioni dell'organizzatore di Dynamics 365 esistenti per popolare il campo dell'organizzatore durante l'elaborazione degli aggiornamenti da Exchange a Dynamics 365.
UseFilteringMethodOfSyncingMailboxOnlyForCorrelation falso Se disabilitata, il metodo di filtro di tutti i destinatari di Dynamics 365 viene valutato per determinare se un utente o una coda accetta un messaggio e-mail nel corso della correlazione durante l'elaborazione automatica dei messaggi e-mail in arrivo. Se abilitata, il sistema prenderà in considerazione solo il metodo di filtro della posta in arrivo dell'utente o della coda che sta attualmente elaborando la posta. In questo caso, il metodo di filtro della posta in arrivo di altri destinatari di Dynamics 365 viene ignorato.
UsePlainTextForEmailTemplateBody falso Modifica il modello e-mail per utilizzare testo normale laddove altrimenti il testo con i seguenti simboli non verrebbe visualizzato: <testo>.
UseXAnchorMailboxInExchangeRequestHeader true Consente la sincronizzazione lato server per specificare l'intestazione XAnchorMailbox durante la connessione a Exchange. Ti consigliamo di non disabilitare questa impostazione.
UnresolveSenderInCaseOfMultipleMatch falso Se abilitata, la sincronizzazione lato server mantiene il mittente dell'e-mail irrisolto se corrisponde a più record tra entità quali lead, team, utente, entità personalizzata, account e contatto. Ad esempio, se l'indirizzo e-mail del mittente dell'e-mail corrisponde a un account e a un lead, il mittente dell'e-mail non viene risolto dalla sincronizzazione lato server.