Procedure consigliate per la sincronizzazione lato server

Data di pubblicazione: febbraio 2017

Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Tenere presente quanto segue quando si pianifica e distribuisce la sincronizzazione lato server.

Procedure consigliate per la configurazione della sincronizzazione lato server

Se si utilizza Microsoft Dynamics 365 (online) e Microsoft Exchange Online

Per impostazione predefinita, il profilo del server e-mail di Microsoft Exchange Online viene creato per le organizzazioni di Dynamics 365 (online) e deve essere la prima scelta. Se vuoi usare il tuo profilo, utilizza Dynamics 365 (online) e Exchange Online, ed entrambi i servizi sono nello stesso tenant, utilizza le seguenti impostazioni nel profilo server di posta elettronica (Impostazioni > Configurazione e-mail > Profili server e-mail).

Se si desidera utilizzare un set di credenziali per elaborare i messaggi e-mail con Outlook o Exchange

L'utilizzo di un account per elaborare i messaggi e-mail di tutte le cassette postali è più semplice da gestire ma richiede un account che dispone dell'accesso a tutte le cassette postali in Outlook o Exchange. L'account deve disporre dei diritti di rappresentazione in Exchange. Se quel singolo account viene compromesso, tutte le cassette postali che utilizzano l'account vengono compromesse. Utilizzare le seguenti impostazioni nel proprio profilo del server e-mail (Impostazioni > Configurazione e-mail > Profili server e-mail per usare un solo account per l'elaborazione dei messaggi e-mail.

La delega (Usa rappresentazione = No) non è supportata per la sincronizzazione di appuntamenti, contatti e attività.

Se si desidera utilizzare credenziali individuali per elaborare i messaggi e-mail con Outlook o Exchange

Un'alternativa all'utilizzo di un singolo account per elaborare i messaggi e-mail è l'uso degli account individuali. Questo metodo richiede più attività di manutenzione ma non concentra la protezione su un singolo account. Se si desidera che ogni account utente venga sincronizzato con Outlook o Exchange e non si utilizzano il profilo del server e-mail di Microsoft Exchange Online, utilizzare le seguenti impostazioni (Impostazioni > Configurazione e-mail > Profili server e-mail).

Imposta le opzioni seguenti nella cassetta postale di ogni utente.

Come abilitare le credenziali e-mail in un canale non sicuro (solo versioni locali)

Per impostazione predefinita, Microsoft Dynamics 365 non consente agli utenti di immettere il proprio indirizzo di posta elettronica o la password se viene rilevato che le credenziali possono essere trasmesse tramite un canale non protetto, ad esempio HTTP.Dynamics 365 applica questa impostazione disabilitando la possibilità di selezionare "Sì" accanto a "Consenti l'utilizzo di credenziali per l'elaborazione dei messaggi e-mail" nel modulo della cassetta postale dell'utente.

Tuttavia, se la distribuzione utilizza l'offload SSL in cui Dynamics 365 non riesce a rilevare l'offload, puoi configurare le versioni locali di Dynamics 365 per consentire la trasmissione delle credenziali e-mail. Questa soluzione alternativa è disponibile solo con le versioni locali di Microsoft Dynamics CRM 2013 e successive.

USE MSCRM_CONFIG 
GO
IF EXISTS (SELECT ColumnName, BitColumn FROM DeploymentProperties WHERE ColumnName = ‘AllowCredentialsEntryViaInsecureChannels’ AND BitColumn=0)
BEGIN
Update DeploymentProperties set BitColumn=1 where ColumnName=’AllowCredentialsEntryViaInsecureChannels’
END

Vedere anche

Impostare la sincronizzazione lato server di posta elettronica, appuntamenti, contatti e attività
Risoluzione dei problemi e monitoraggio della sincronizzazione lato server
Risoluzione dei problemi e cose da sapere su Microsoft Dynamics 365 per Outlook

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