Panoramica delle funzionalità di controllo

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Data di pubblicazione: gennaio 2017

Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Le organizzazioni devono spesso essere conformi alle varie normative per garantire la disponibilità della cronologia di interazioni con i clienti, dei registri di controllo, dei report di accesso e dei report di registrazione degli interventi di sicurezza. È possibile che le organizzazioni vogliano registrare le modifiche apportate ai dati di Microsoft Dynamics 365 per scopi di sicurezza e analitici.

Microsoft Dynamics 365 supporta la funzionalità di controllo se le modifiche dei dati di attributo ed entità all'interno dell'organizzazione possono essere registrate nel tempo per scopi di report e analisi. Il controllo è supportato per tutte le entità e gli attributi personalizzati e per la maggior parte delle entità e degli attributi personalizzabili. Il controllo non è supportato per le modifiche dei metadati, operazioni di recupero, operazioni di esportazione, o durante l'autenticazione. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei controlli, vedere Configurare le entità e gli attributi per il controllo.

Supportati per il controllo

Nella tabella seguente sono elencati gli elementi che possono essere controllati per Microsoft Dynamics 365 (online e locale):

Controllo di entità personalizzabili

Controllo di entità personalizzate

Configurazione di entità per il controllo

Configurazione di attributi per il controllo

Visualizzazione di audit trail basata su privilegio

Visualizzazione di riepilogo basata su privilegio

Eliminazione del registro di controllo per un database SQL partizionato

Eliminazione del registro di controllo per un database SQL non partizionato

Supporto per la programmazione Microsoft Dynamics 365 SDK

Controllo di operazioni di creazione, aggiornamento ed eliminazione di record

Controllo di relazioni (1:N, N:N)

Controllo di eventi di controllo

Controllo di accesso utente

Rispetto di standard normativi

Non supportati per il controllo

Nella tabella seguente sono elencati gli elementi che non possono essere controllati per Microsoft Dynamics 365 (online e locale):

Controllo di operazioni di lettura

Controllo di modifiche a metadati

Concetti chiave

I seguenti punti illustrano alcuni concetti chiave relativi ai controlli:

  • È possibile abilitare o disabilitare il controllo a livello di organizzazione, entità e attributo. Se il controllo non è abilitato a livello di organizzazione, il controllo di entità e attributi, anche se abilitato, non viene eseguito. Per impostazione predefinita, il controllo è abilitato per tutti gli attributi di entità verificabili, ma è disabilitato a livello di organizzazione e entità.

  • Per i server Microsoft Dynamics 365 che utilizzano Microsoft SQL Server Enterprise Edition, il controllo dei dati viene registrato nel tempo (trimestralmente) in partizioni. Una partizione è denominata registro di controllo nell'applicazione Web Microsoft Dynamics 365. Le partizioni non sono supportate, e quindi non utilizzate, in un server Microsoft Dynamics 365 che esegue Microsoft SQL Server Standard Edition.

  • La possibilità di recuperare e visualizzare la cronologia del controllo è limitata agli utenti che dispongono di alcuni privilegi di sicurezza: Visualizza cronologia controlli e Visualizza riepilogo controllo. Esistono anche privilegi specifici per le partizioni: Visualizza partizioni controllo e Elimina partizioni di controllo. Vedere la documentazione della richiesta di messaggio specifica per informazioni sui privilegi necessari di ogni messaggio.

  • Le modifiche controllate dei dati sono archiviate nei record dell'entità controllo.

Dati che è possibile controllare

Nell'elenco seguente vengono illustrati i dati e le operazioni che possono essere controllati:

  • Operazioni di creazione, aggiornamento ed eliminazione di record.

  • Modifiche ai privilegi condivisi di un record.

  • Associazione o disassociazione N:N di record.

  • Modifiche ai ruoli di sicurezza.

  • Modifiche di controllo a livello di entità, attributo e organizzazione. Ad esempio, l'abilitazione del controllo su un'entità.

  • Eliminazione di registri di controllo.

  • Quando (data/ora) un utente accede ai dati di Microsoft Dynamics 365, la durata dell'accesso e il client di origine.

Non è possibile controllare l'abilitazione o la disabilitazione della sicurezza a livello di campo impostando l'attributo IsSecured.

Vedere anche

Gestire i dati in Microsoft Dynamics 365
Controllare le modifiche ai dati delle entità
Configurare le entità e gli attributi per il controllo
Metodi e messaggi dell'entità Audit
Mapping del ruolo di sicurezza dell'interfaccia utente a privilegio
Blog: recuperare i dati CRM eliminati e ricrearli mediante l'API CRM

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