Concetti relativi ai destinatari

Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2008-03-07

Le persone e le risorse che inviano e ricevono messaggi costituiscono il nucleo di qualsiasi sistema di collaborazione e messaggistica. In un'organizzazione di Exchange Server, tali persone e risorse sono definite come destinatari. Un destinatario è un oggetto abilitato alla posta nel servizio directory di Active Directory a cui Exchange può recapitare o instradare i messaggi. In questo argomento vengono descritti i vari tipi di destinatari supportati in Microsoft Exchange Server 2007.

Tipi di destinatari di Exchange 2007

Nelle versioni precedenti di Exchange venivano utilizzati diversi tipi di destinatari, ma non era semplice determinare il tipo esatto di un destinatario specifico. Ad esempio, un utente abilitato alla posta e un utente di una cassetta postale venivano visualizzati in maniera identica in Active Directory Utenti e computer. Per determinare il tipo specifico di destinatario, era a volte necessario aprire ed esaminare le pagine delle proprietà di un utente. Ancora più difficoltosa era la differenziazione tra le cassette postali utilizzate per la pianificazione delle risorse e le cassette postali degli utenti in quanto non era presente alcuna indicazione visiva che contrassegnasse la differenza.

In Exchange 2007 questo problema viene risolto grazie alla definizione di diversi tipi di destinatari specifici. Ciascun tipo di destinatario viene rappresentato da un'icona univoca in Exchange Management Console e da un nome univoco nella proprietà RecipientTypeDetails in Exchange Management Shell. L'utilizzo di tipi di destinatari specifici presenta i seguenti vantaggi:

• La differenza che sussiste tra i vari tipi di destinatari è immediata.

• È possibile cercare, ordinare e filtrare in base al tipo di destinatario.

• È più semplice eseguire operazioni di gestione di massa per ciascun tipo di destinatario.

• Exchange Management Console utilizza i tipi di destinatari per differenziare le pagine delle proprietà. Ad esempio, per una cassetta postale di una sala riunioni viene visualizzata la capacità delle risorse, ma non è presente per la cassetta postale di un utente.

Nella tabella 1 sono elencati i tipi di destinatari presenti in Exchange 2007. Maggiori dettagli su questi tipi di destinatari sono forniti più avanti in questo argomento.

Tabella 1   Tipi di destinatari di Exchange 2007

Cassette postali

Le cassette postali costituiscono il tipo di destinatario più comune utilizzato dagli Information Worker in un'organizzazione di Exchange. Ciascuna cassetta postale è associata a un account utente di Active Directory. L'utente può utilizzare la cassetta postale per inviare e ricevere messaggi, nonché per archiviare messaggi, appuntamenti, attività, note e documenti. Si tratta del principale strumento di messaggistica e collaborazione per gli utenti di un'organizzazione di Exchange.

Componenti della cassetta postale

Ciascuna cassetta postale consiste di un utente di Active Directory e dei dati della cassetta postale archiviati nel database delle cassette postali di Exchange (figura 1). Tutti i dati di configurazione della cassetta postale sono archiviati negli attributi di Exchange dell'oggetto utente di Active Directory. Nel database delle cassette postali sono contenuti i dati effettivi presenti nella cassetta postale associata all'account utente.

Figura 1   Componenti di una cassetta postale

Tipi di cassetta postale

Exchange 2007 supporta i tipi di cassette postali seguenti:

• Cassetta postale utente   Le cassette postali utente sono assegnate a singoli utenti nell'organizzazione di Exchange. Le cassette postali utente offrono agli utenti una ricca piattaforma di collaborazione. Consentono infatti di inviare e ricevere messaggi, gestire i contatti, pianificare incontri e gestire un elenco di attività. Gli utenti possono anche disporre di messaggi vocali recapitati alle proprie cassette postali. Le cassette postali utente costituiscono il tipo di cassetta postale più comunemente utilizzato e vengono generalmente assegnate agli utenti dell'organizzazione.

• Cassetta postale collegata   Le cassette postali collegate sono cassette postali cui gli utenti hanno accesso in una foresta trusted e separata. Le cassette postali collegate possono essere necessarie per organizzazioni che scelgono di distribuire Exchange in un foresta di risorse. Lo scenario della foresta di risorse consente a un'organizzazione di centralizzare Exchange in una singola foresta, consentendo al contempo l'accesso all'organizzazione di Exchange con account utente in una o più foreste trusted. Per ulteriori informazioni sulla distribuzione di Exchange in una topologia con foreste di risorse, vedere i seguenti argomenti:

  • Pianificazione di un'organizzazione di Exchange complessa

  • Come distribure Exchange 2007 in una topologia di foresta di risorse di Exchange

  Come indicato in precedenza in questo argomento nella sezione "Componenti della cassetta postale", tutte le cassette postali devono disporre di un account associato ad esse. Tuttavia, l'account utente che accede alla cassetta postale collegata non esiste nella foresta in cui Exchange è distribuito. Pertanto, un account utente disabilitato presente nella stessa foresta di Exchange è associato a ciascuna cassetta postale collegata. Nella figura 2 è illustrata la relazione tra l'account utente collegato che verrà utilizzato per accedere alla cassetta postale collegata e l'account utente disabilitato nella foresta di risorse di Exchange associato alla cassetta postale collegata.

  Figura 2   Cassetta postale collegata

  

• Cassetta postale condivisa   Le cassette postali condivise sono cassette postali non associate principalmente a singoli utenti e vengono generalmente configurate per consentire l'accesso a più utenti.

  Sebbene sia possibile consentire a utenti aggiuntivi i diritti di accesso a qualsiasi tipo di cassetta postale, le cassette postali condivise sono dedicate a questa funzionalità. L'utente di Active Directory associato a una cassetta postale condivisa deve essere un account disabilitato. Dopo aver creato una cassetta postale condivisa utilizzando la riga di comando in Exchange Management Shell, è necessario concedere le autorizzazioni a tutti gli utenti che richiedono l'accesso a tale cassetta postale.

  Importante

  È possibile utilizzare solo Exchange Management Shell per gestire le cassette postali condivise. La gestione include attività quali la creazione, la rimozione, l'abilitazione, la disabilitazione e così via. Dopo che una cassetta postale condivisa è stata creata, è possibile utilizzare Exchange Management Console per eseguire attività quali visualizzazione, modifica o spostamento delle cassette postali condivise. È consigliabile utilizzare le cassette postali per le risorse o i portali di Microsoft SharePoint Portal Server per la collaborazione piuttosto che le cassette postali condivise. Per ulteriori informazioni sulla conversione di una cassetta postale condivisa in una cassetta postale per la risorsa, vedere Come convertire una cassetta postale. 

• Cassetta postale legacy   Le cassette postali legacy sono cassette postali che risiedono nei server su cui è in esecuzione Exchange 2003 o Exchange 2000. È possibile gestire le cassette postali legacy utilizzando Exchange Management Console o Exchange Management Shell. Tuttavia, non tutte le funzionalità di Exchange 2007 si applicano a queste cassette postali.

  Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Exchange 2007 con Exchange 2003 o Exchange 2000, vedere Coesistenza con Exchange Server 2003 ed Exchange 2000 Server.

• Cassetta postale sala e attrezzatura   Le cassette postali per le risorse sono cassette postali particolari designate per essere utilizzate per la pianificazione delle risorse. Come tutti gli altri tipi di cassette postali, la cassetta postale per la risorsa dispone di un account utente di Active Directory, che deve però essere un account disabilitato.

  Esistono due tipi di cassette postali per le risorse disponibili in Exchange 2007:

  • Cassette postali sala   Sono cassette postali per le risorse assegnate a luoghi di riunione, ad esempio sale conferenze, auditorium e aule per corsi di formazione.

  • Cassette postali attrezzatura   Sono cassette postali per le risorse assegnate a risorse specifiche non di posizione, ad esempio proiettori per computer portatili, microfoni o anche auto aziendali.

  Entrambi i tipi di cassette postali per le risorse possono essere inclusi come risorse in convocazioni di riunione, offrendo un modo semplice ed efficiente di utilizzare le risorse da parte degli utenti. È possibile configurare le cassette postali per le risorse per elaborare automaticamente le convocazioni di riunione in arrivo basate sui criteri di prenotazione risorse definiti dai proprietari delle risorse stesse. Ad esempio, una sala riunione può essere configurata per accettare automaticamente le convocazioni di riunione, fatta eccezione per le riunioni ricorrenti, in quanto queste possono essere soggette all'approvazione del proprietario delle risorse. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle cassette postali per le risorse, vedere Gestione della pianificazione delle risorse.

Funzionalità nuove e migliorate delle cassette postali

Per offrire agli utenti delle cassette postali una piattaforma avanzata di collaborazione, in Exchange 2007 sono incluse le seguenti funzionalità nuove e migliorate relative alle cassette postali:

• Messaggistica unificata   Exchange 2007 introduce agli utenti delle cassette postali la messaggistica unificata (UM, Unified Messaging). La messaggistica unificata combina i messaggi vocali, i fax e i messaggi di posta elettronica in un'unica infrastruttura di messaggistica. La messaggistica unificata riunisce tutta la posta elettronica, la posta vocale e i fax nelle cassette postali di Exchange 2007 a cui è possibile accedere da diversi dispositivi. Una volta distribuiti i server Messaggistica unificata di Exchange 2007 in una rete, gli utenti possono accedere ai propri messaggi da un telefono utilizzando Microsoft Outlook Voice Access, da un dispositivo mobile o da un computer su cui è in esecuzione Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni sulla messaggistica unificata in Exchange 2007, vedere Nuova funzionalità di messaggistica unificata.

• Funzionalità client nuove e migliorate     Exchange 2007 fornisce modalità nuove e migliorate per l'accesso alle cassette postali da parte degli utenti. Per ulteriori informazioni sulle funzionalità client nuove e migliorate, vedere Nuova funzionalità client.

• Funzionalità Information Worker   Exchange 2007 include diversi miglioramenti delle funzionalità relative all'area Information Worker, tra cui il calendario, la gestione delle risorse, la funzione Fuori sede e la gestione dei record di messaggistica (MRM, Messaging Records Management). Per ulteriori informazioni sulle nuove funzionalità per gli Information Worker, vedere Nuove funzionalità Information Worker.

Pianificazione delle cassette postali

Le cassette postali vengono create nei database delle cassette postali nei server Exchange in cui è installato il ruolo del server Cassette postali. Per offrire agli utenti delle cassette postali una piattaforma efficiente e affidabile, è essenziale pianificare in modo dettagliato la distribuzione dei server Cassette postali e dei database. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione dei server Cassette postali e dei database, vedere i seguenti argomenti:

• Pianificazione della distribuzione

• Pianificazione dei server Mailbox

• Gestione dei database delle cassette postali

• Gestione delle funzionalità per le cassette postali

Gruppi di distribuzione

I gruppi di distribuzione sono oggetti gruppo di Active Directory abilitati alla posta utilizzati principalmente per la distribuzione di messaggi a più destinatari. Qualsiasi tipo di destinatario può essere membro di un gruppo di distribuzione.

Exchange 2007 supporta i due seguenti tipi di gruppi di distribuzione:

• Gruppi di distribuzione universali abilitati alla posta   Sono oggetti gruppi di distribuzione di Active Directory abilitati alla posta. Possono essere utilizzati solo per distribuire i messaggi a un gruppo di destinatari.

• Gruppi di protezione universali abilitati alla posta   Sono oggetti gruppi di protezione di Active Directory abilitati alla posta. Possono essere utilizzati per ottenere le autorizzazioni di accesso alle risorse di Active Directory e anche per distribuire i messaggi.

• Gruppi non universali abilitati alla posta   Sono oggetti gruppi locali o globali di Active Directory abilitati alla posta. In Exchange 2007 è possibile creare o abilitare alla posta solo i gruppi di distribuzione universali. Possono essere disponibili gruppi abilitati alla posta migrati da versioni precedenti di Exchange che non sono gruppi universali. È possibile gestire tali gruppi utilizzando Exchange Management Console o Exchange Management Shell.

  Nota

  Per convertire un gruppo globale o locale di dominio in un gruppo universale, è possibile utilizzare il cmdlet Set-Group che si trova in Exchange Management Shell. Per ulteriori informazioni, vedere Set-Group.

Gruppi di distribuzione dinamici

I gruppi di distribuzione dinamici (noti come gruppi di distribuzione basati su query in Exchange 2003) sono gruppi di distribuzione la cui appartenenza è basata su filtri di destinatari specifici piuttosto che su un insieme definito di destinatari.

Diversamente dai gruppi di distribuzione normali, l'elenco di appartenenza a un gruppo di distribuzione dinamico viene calcolato in base ai filtri e alle condizioni specificate dall'utente ogni volta che un messaggio viene inviato al gruppo. Quando un messaggio di posta elettronica viene inviato a un gruppo di distribuzione dinamico, viene recapitato a tutti i destinatari nell'organizzazione che corrispondono ai criteri definiti per quel gruppo di distribuzione dinamico.

Per facilitare la creazione di filtri destinatario per i gruppi di distribuzione dinamici, in Exchange 2007 sono disponibili appositi filtri predefiniti. Un filtro predefinito è un filtro di Exchange 2007 usato frequentemente che può essere utilizzato per soddisfare un'ampia gamma di criteri di filtro destinatario. I filtri possono essere utilizzati per specificare i tipi di destinatario che si desidera includere in un gruppo di distribuzione dinamico. È inoltre possibile specificare un elenco di condizioni che i destinatari devono soddisfare. È possibile creare condizioni predefinite basate sulle seguenti proprietà:

• Attributi personalizzati 1-15

• Stato o provincia

• Società

• Reparto

È inoltre possibile specificare condizioni diverse rispetto a quelle precedentemente elencate basate sulle proprietà dei destinatari. A questo scopo, è necessario utilizzare Exchange Management Shell per creare una query personalizzata per il nuovo gruppo di distribuzione dinamico. Va ricordato che le impostazioni per il filtro e le condizioni per i gruppi di distribuzione dinamici che dispongono di filtri di destinatari personalizzati possono essere gestite solo utilizzando Exchange Management Shell. Per un esempio di come creare un gruppo di distribuzione dinamico utilizzando una query personalizzata, vedere Come creare un nuovo gruppo di distribuzione dinamico.

Contatti di posta

I contatti di posta contengono generalmente informazioni su persone o organizzazioni esistenti all'esterno dell'organizzazione di Exchange. Possono essere visualizzati nell'elenco indirizzi globale e in altri elenchi di indirizzi e aggiunti come membri ai gruppi di distribuzione. Ciascun contatto dispone di un indirizzo di posta esterno e tutti i messaggi di posta inviati a un contatto vengono automaticamente inoltrati all'indirizzo.

Exchange 2007 supporta i due seguenti tipi di contatti di posta:

• Contatti di posta   sono contatti del servizio directory di Active Directory abilitati all'utilizzo della posta che contengono informazioni su persone o organizzazioni esistenti all'esterno dell'organizzazione di Exchange.

• Contatti di posta della foresta   Rappresentano oggetti destinatari provenienti da un'altra foresta e vengono generalmente creati dalla sincronizzazione di MIIS. I contatti di posta elettronica della foresta sono oggetti destinatario in sola lettura che è possibile aggiornare o rimuovere esclusivamente tramite la sincronizzazione. Non è possibile utilizzare le interfacce di gestione di Exchange per modificare o rimuovere un contatto di posta elettronica della foresta.

I contatti sono lo strumento ideale per rappresentare le persone esterne alla propria organizzazione di Exchange che non necessitano dell'accesso alle risorse interne.

Utenti di posta

Gli utenti di posta sono simili ai contatti di posta. Entrambi possiedono indirizzi di posta elettronica esterni e contengono informazioni su persone esterne all'organizzazione di Exchange e possono essere visualizzati nell'elenco indirizzi globale e in altri elenchi di indirizzi. Tuttavia, a differenza di un contatto di posta, gli utenti di posta dispongono delle credenziali di accesso di Active Directory e possono accedere alle risorse per le quali dispongono dell'autorizzazione.

Se una persona esterna all'organizzazione richiede l'accesso alle risorse nella rete, è necessario creare un utente di posta anziché un contatto di posta. Ad esempio, è possibile creare utenti di posta per consulenti a breve termine che necessitano di accedere all'infrastruttura del server, ma che utilizzano i propri indirizzi di posta elettronica esterni.

Un altro scenario possibile è costituito dalla creazione nell'organizzazione di utenti di posta per i quali non si desidera mantenere una cassetta postale di Exchange. Ad esempio, in seguito a un'acquisizione, la società acquisita può mantenere la propria infrastruttura di messaggistica separata ma può anche necessitare dell'accesso alle risorse nella rete. Per tali utenti è possibile creare utenti di posta anziché utenti di cassette postali.

Cartelle pubbliche abilitate all'utilizzo della posta

Le cartelle pubbliche sono progettate come archivio delle informazioni che vengono condivise da numerosi utenti. L'abilitazione di una cartella pubblica all'utilizzo della posta offre agli utenti un livello aggiuntivo di funzionalità. Oltre che per l'invio di normali messaggi, gli utenti possono utilizzare la cartella anche per l'invio e talvolta per la ricezione di messaggi di posta elettronica. Per ciascuna cartella abilitata alla posta è disponibile in Active Directory un oggetto in cui sono archiviati l'indirizzo di posta elettronica, il nome della rubrica e altri attributi relativi alla posta.

Per la gestione delle cartelle pubbliche è possibile utilizzare Exchange Management Shell o Public Folder Management Console. Per accedere a Public Folder Management Console, fare clic sul nodo Casella degli strumenti in Exchange Management Console. Per ulteriori informazioni sulla gestione di cartelle pubbliche abilitate alla posta elettronica, vedere Visualizzazione e configurazione delle impostazioni delle cartelle pubbliche abilitate alla posta.

Destinatario di Microsoft Exchange

Il destinatario di Microsoft Exchange è un oggetto destinatario speciale che rappresenta un mittente unificato e conosciuto che consente di distinguere i messaggi generati dal sistema dagli altri messaggi. Sostituisce il mittente “Amministratore di sistema” utilizzato per i messaggi generati dal sistema nelle versioni precedenti di Microsoft Exchange Server.

Il destinatario di Microsoft Exchange non è un oggetto destinatario tipico, come una cassetta postale, un utente o un contatto di posta elettronica. Non viene gestito mediante gli strumenti generalmente utilizzati per i destinatari. È tuttavia possibile utilizzare il cmdlet Set-OrganizationConfig in Exchange Management Shell per configurare il destinatario di Microsoft Exchange. Per ulteriori informazioni sulla gestione del destinatario di Microsoft Exchange, vedere Gestione del destinatario di Microsoft Exchange.

Ulteriori informazioni

• Per ulteriori informazioni sulla pianificazione della distribuzione del ruolo del server Cassette postali, vedere Pianificazione dei server Mailbox.

• Per ulteriori informazioni sulla gestione dei database delle cassette postali, vedere Gestione dei database delle cassette postali.

• Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle funzionalità delle cassette postali, vedere Gestione delle funzionalità per le cassette postali.

• Per ulteriori informazioni sulla gestione delle cassette postali, vedere Gestione delle cassette postali utente.

• Per ulteriori informazioni sulla gestione della pianificazione delle risorse, vedere Gestione della pianificazione delle risorse.

• Per ulteriori informazioni sulla gestione dei gruppi di distribuzione, vedere Gestione dei gruppi di distribuzione.

• Per ulteriori informazioni sulla gestione dei contatti e degli utenti di posta, vedere Gestione dei contatti e degli utenti di posta elettronica.

• Per ulteriori informazioni sulla gestione delle cartelle pubbliche, vedere Gestione delle cartelle pubbliche.