Errori ed eventi del sistema di messaggistica unificata
Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Ultima modifica dell'argomento: 2015-03-09
MicrosoftExchange Server 2010 UM genera eventi di sistema in Visualizzatore eventi in modo che sia possibile diagnosticare e verificare le prestazioni dei componenti di sistema, funzionalità e servizi di messaggistica unificata. Il Visualizzatore eventi registra i seguenti eventi, nell'ordine di importanza specificato:
Eventi di errore
Eventi di avviso
Eventi informativi
Eventi ed errori del sistema di messaggistica unificata
Nella seguente tabella viene fornito un elenco di eventi del sistema di messaggistica unificata che possono essere utilizzati per la risoluzione dei problemi e il monitoraggio della messaggistica unificata.
Eventi del sistema di messaggistica unificata
| ID evento | Categoria | Tipo evento | Registrazione | Valore o descrizione | Classe |
|---|---|---|---|---|---|
1000 |
UMWorkerProcess |
Informazioni |
LogAlways |
Processo di lavoro di messaggistica unificata avviato correttamente sulla porta "%1". |
Sistema |
1001 |
UMWorkerProcess |
Errore |
LogAlways |
Impossibile avviare il processo di lavoro di messaggistica unificata di Microsoft Exchange (UMWorkerProcess.exe). Ulteriori informazioni: %1. |
Sistema |
1002 |
UMWorkerProcess |
Informazioni |
LogAlways |
Il processo di lavoro di messaggistica unificata è stato arrestato correttamente. |
Sistema |
1003 |
UMWorkerProcess |
Errore |
LogAlways |
Eccezione non gestita durante l'arresto del processo di lavoro di messaggistica unificata (UMWorkerProcess.exe). Dettagli eccezione: %1 |
Sistema |
1007 |
UMCore |
Informazioni |
LogAlways |
Chiamata con ID "%1" terminata dal server Messaggistica unificata per disconnessione dell'utente all'estremità remota. |
Sistema |
1008 |
UMCore |
Errore |
LogAlways |
Impossibile inizializzare il servizio Messaggistica unificata di Microsoft Exchange. Si è verificata un'eccezione durante il caricamento del file di configurazione globcfg.xml o dei file della Macchina a stati finiti (FSM, Finite State Machine). Per risolvere l'errore, sostituire il file globcfg.xml o i file FSM con quelli predefiniti del DVD di Exchange Server 2010. Ulteriori informazioni: "%1". |
Sistema |
1009 |
UMCore |
Informazioni |
LogAlways |
Avvio in corso dell'attività "%1" di interfaccia telefonica per la chiamata con ID "%2". |
Sistema |
1010 |
UMCore |
Informazioni |
LogAlways |
Definizioni dell'interfaccia telefonica caricate correttamente dal file di configurazione: "%1" |
Sistema |
1011 |
UMCore |
Informazioni |
LogAlways |
L'attività "%1" di interfaccia telefonica eseguirà i seguenti prompt: "%2" |
Sistema |
1014 |
UMCore |
Errore |
LogAlways |
Il processo di lavoro di messaggistica unificata (UMWorkerProcess.exe) ha rilevato l'eccezione non gestita "%1" durante una chiamata in ingresso con ID "%2". La chiamata è stata disconnessa. |
Sistema |
1035 |
UMCore |
Errore |
LogAlways |
Errore durante il tentativo di accesso alla cassetta postale per l'utente "%1". Errore: Oggetto %2: %3 |
Sistema |
1037 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
Servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange avviato correttamente. |
Sistema |
1038 |
UMService |
Errore |
LogAlways |
Impossibile avviare il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange. Ulteriori informazioni: "%1" |
Sistema |
1039 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
Servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange arrestato correttamente. |
Sistema |
1040 |
UMService |
Errore |
LogAlways |
Impossibile arrestare il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange. Ulteriori informazioni: "%1" |
Sistema |
1041 |
UMService |
Errore |
LogAlways |
Impossibile creare l'oggetto processo "%1" durante l'inizializzazione del servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange. Gli oggetti processo consentono di gestire più processi come una singola unità. Il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange è stato arrestato. Per risolvere il problema, tentare prima di riavviare il server Messaggistica unificata. Eccezione Win32 restituita: "%2" |
Sistema |
1042 |
UMService |
Errore |
LogAlways |
Impossibile impostare le proprietà sull'oggetto processo "%1" durante l'inizializzazione del servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange. Un oggetto processo consente di gestire un gruppo di processi come una singola unità. Il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange è stato arrestato. Per risolvere il problema, tentare prima di riavviare il server Messaggistica unificata. Eccezione Win32 restituita: "%2" |
Sistema |
1043 |
UMService |
Errore |
LogAlways |
Impossibile avviare il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange. Il file eseguibile "%1" per il processo di lavoro di messaggistica unificata non esiste. Per risolvere il problema, copiare il file predefinito del DVD di Exchange Server 2010 nella cartella \bin della directory di installazione. |
Sistema |
1044 |
UMService |
Errore |
LogAlways |
Impossibile creare un'istanza del processo di lavoro di messaggistica unificata. %1 |
Sistema |
1045 |
UMService |
Errore |
LogAlways |
Il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange è stato arrestato poiché il processo di lavoro ha superato il numero massimo configurato per gli arresti anomali consecutivi: %1. Per risolvere il problema, riavviare il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange. |
Sistema |
1046 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
Processo di lavoro di messaggistica unificata terminato. Stato del processo: "%1". |
Sistema |
1047 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
Il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange ha richiesto la creazione di un nuovo processo di lavoro di messaggistica unificata. |
Sistema |
1048 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
È stato creato un nuovo processo di lavoro di messaggistica unificata poiché era impossibile ottenere dati da quello precedente. |
Sistema |
1049 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
È stato creato un nuovo processo di lavoro di messaggistica unificata poiché il numero di chiamate in arrivo ("%1") ha superato il limite massimo configurato, %2. |
Sistema |
1050 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
È stato creato un nuovo processo di lavoro di messaggistica unificata di Microsoft Exchange poiché il numero di thread ("%1") ha superato il limite massimo consentito, %2. |
Sistema |
1051 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
È stato creato un nuovo processo di lavoro di messaggistica unificata di Microsoft Exchange poiché il working set ("%1 MB") ha superato il limite massimo configurato: "%2 MB" |
Sistema |
1052 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
È stato creato un nuovo processo di lavoro di messaggistica unificata. Il processo di lavoro precedente, in esecuzione da "%1", ha raggiunto il limite massimo di durata configurato: "%2". |
Sistema |
1053 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
È stato creato un nuovo processo di lavoro di messaggistica unificata di Microsoft Exchange poiché il numero di heartbeat di monitoraggio integrità mancati ("%1") ha superato il limite massimo configurato, "%2". |
Sistema |
1055 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
Il processo di lavoro di messaggistica unificata è stato terminato poiché è stata superata la durata massima configurata. |
Sistema |
1056 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
Lo stato del processo di lavoro di messaggistica unificata è stato modificato. Stato precedente = "%1". Stato corrente = "%2". |
Sistema |
1057 |
UMWorkerProcess |
Errore |
LogAlways |
Si è verificata un'eccezione non gestita in un processo di lavoro di messaggistica unificata: "%1". |
Sistema |
1058 |
UMService |
Errore |
LogAlways |
Impossibile reindirizzare la chiamata con ID "%1" a un processo di lavoro di messaggistica unificata disponibile. |
Sistema |
1059 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
Il processo di lavoro di messaggistica unificata è stato terminato. Impossibile stabilire un canale di controllo. |
Sistema |
1074 |
UMService |
Errore |
LogAlways |
Impossibile inviare il messaggio al server Trasporto Hub utilizzando il file di intestazione "%1". Il file di intestazione è stato spostato in "%2". Assicurarsi che i file di intestazione nella cartella della posta vocale non siano stati modificati dal software antivirus. Errore: "%3". |
Sistema |
1077 |
UMCore |
Informazioni |
LogAlways |
Il server Messaggistica unificata ha ricevuto una richiesta per la disconnessione dell'utente "%1" nella chiamata con ID "%2". |
Sistema |
1078 |
UMCore |
Avviso |
LogAlways |
Eccezione "%1" nel processo di lavoro di messaggistica unificata durante la chiamata con ID "%2". |
Sistema |
1079 |
UMCore |
Avviso |
LogAlways |
Eccezione %1 nella piattaforma VoIP durante la chiamata con ID "%2". L'eccezione si è verificata nella piattaforma VoIP del modulo vocale di Microsoft Exchange durante un'operazione asincrona basata su eventi inviata dal server Messaggistica unificata. Verrà eseguito un tentativo di ripristino. Se il problema si verifica frequentemente, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. |
Sistema |
1083 |
UMClientAccess |
Avviso |
LogAlways |
Impossibile elaborare una richiesta "%1" per l'utente "%2". Errore: "%3". |
Sistema |
1084 |
UMCore |
Informazioni |
LogAlways |
Chiamata con ID "%1" terminata per disconnessione del server Messaggistica unificata. |
Sistema |
1090 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
Il gateway IP su %1 ha risposto in tempo utile a una richiesta PING. |
Sistema |
1091 |
UMService |
Avviso |
LogAlways |
Il server Messaggistica unificata non è in grado di inviare una richiesta dell'opzione SIP (Session Initiation Protocol) al gateway IP o IP PBX denominato "%1". Lo stato operativo del gateway IP o IP PBX non verrà inviato al server. Errore ricevuto: "%2". |
Sistema |
1092 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
È stato creato un nuovo processo di lavoro di messaggistica unificata poiché la dimensione della directory temporanea ha raggiunto %1 MB e ha superato il limite massimo specificato di %2 MB. |
Sistema |
1103 |
UMService |
Errore |
LogAlways |
Convalida dello schema XML non riuscita per il file "%1" alla riga "%2". Errore: "%3". È stato modificato un file di dati di configurazione della messaggistica unificata. Le modifiche apportate non corrispondono allo schema previsto. Per risolvere il problema, annullare eventuali modifiche recenti apportate al file o sostituire il file sul server Messaggistica unificata con il file con lo stesso nome che si trova nel DVD di Exchange 2010. |
Sistema |
1104 |
UMService |
Avviso |
LogAlways |
Impossibile leggere il tempo di ritiro del processo di lavoro di messaggistica unificata dai dati di configurazione. Il tempo di ritiro verrà impostato sul valore predefinito %1. Motivo: "%2" |
Sistema |
1105 |
UMWorkerProcess |
Avviso |
LogAlways |
Impossibile trovare un gateway IP per le chiamate in uscita. |
Sistema |
1112 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
Il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange tenterà di utilizzare un certificato con i seguenti dettagli: IssuerName = "%1", SerialNumber = "%2", Thumbprint = "%3", IsSelfSigned = "%4" e NotValidAfter = "%5". Percorso del certificato: "%6". |
Sistema |
1113 |
UMService |
Avviso |
LogPeriodic |
Impossibile cambiare i certificati richiesti con un gateway IP per abilitare Transport Layer Security (TLS) per una chiamata in ingresso. Ulteriori informazioni: "%1". |
Sistema |
1114 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
Il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange tenterà l'avvio in modalità protetta. |
Sistema |
1115 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
Il servizio Messaggistica unificata di Microsoft Exchange tenterà l'avvio in modalità non protetta. |
Sistema |
1116 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
È stato notificato al servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange che è necessario utilizzare un nuovo certificato Transport Layer Security (TLS). Non verranno elaborate nuove chiamate dal gateway IP finché non sarà possibile utilizzare il nuovo certificato TLS. |
Sistema |
1117 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
Il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange è riuscito a utilizzare il nuovo certificato per cui era stato configurato. |
Sistema |
1118 |
UMService |
Errore |
LogAlways |
Il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange ha rilevato un problema durante il tentativo di utilizzare il nuovo certificato assegnato per Transport Layer Security (TLS). Il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange è stato arrestato. Per risolvere il problema, sostituire il certificato corrente. Eccezione: "%1". |
Sistema |
1119 |
UMService |
Informazioni |
LogAlways |
È stato creato un nuovo processo di lavoro di messaggistica unificata per poter utilizzare il nuovo certificato. |
Sistema |
1120 |
UMService |
Avviso |
LogAlways |
Il certificato utilizzato per stabilire comunicazioni protette con un gateway IP utilizzando Transport Layer Security (TLS) sta per scadere. Per impostazione predefinita, questo evento viene registrato ogni giorno a partire da 30 giorni prima della scadenza fino alla sostituzione del certificato. Se il certificato archiviato nel server Messaggistica unificata non viene sostituito prima della scadenza, il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange verrà arrestato e non sarà possibile elaborare chiamate. Per risolvere il problema, installare un nuovo certificato nel server Messaggistica unificata e nei gateway IP utilizzati dal server. |
Sistema |
1124 |
UMService |
Avviso |
LogAlways |
Nessun gateway IP trovato per il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange. |
Sistema |
1125 |
UMClientAccess |
Informazioni |
LogAlways |
Il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange tenterà di utilizzare un certificato con le seguenti informazioni: IssuerName = "%1", SerialNumber = "%2", Thumbprint = "%3", IsSelfSigned = "%4" e NotValidAfter = "%5" |
Sistema |
1126 |
UMWorkerProcess |
Avviso |
LogPeriodic |
Impossibile cambiare i certificati richiesti per abilitare Transport Layer Security (TLS) con un gateway IP. Ulteriori informazioni: "%1". |
Sistema |
1127 |
UMWorkerProcess |
Avviso |
LogAlways |
Impossibile eseguire la conversione tra i formati audio "%1" e "%2": "%3". Se il problema persiste, è possibile modificare l'impostazione del codec audio nel dial plan di messaggistica unificata o nella cassetta postale utente abilitata alla messaggistica unificata. |
Sistema |
1133 |
UMCore |
Errore |
LogAlways |
La messaggistica unificata ha rilevato un messaggio di saluto personalizzato danneggiato "%1" per l'utente "%2". Il messaggio dell'utente verrà eliminato e il server Messaggistica unificata utilizzerà un messaggio di saluto predefinito finché non viene registrato un altro messaggio personalizzato. |
Sistema |
1138 |
UMCore |
Errore |
LogAlways |
Impossibile avviare il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange. Impossibile creare e registrare il nome principale di servizio (SPN) Simple Mail Transport Protocol (SMTP) per il server Messaggistica unificata. Codice di errore Win32 restituito: "%1". |
Sistema |
1142 |
UMCore |
Informazioni |
LogAlways |
Sono state disconnesse %1 chiamate attive associate all'endpoint remoto '%2'. Un amministratore con le autorizzazioni appropriate ha scelto di disabilitare immediatamente tutte le chiamate in ingresso sul server Messaggistica unificata "%3". |
Sistema |
1143 |
UMCore |
Informazioni |
LogAlways |
Sono state disabilitate %1 chiamate attive sul server Messaggistica unificata. Un amministratore con le autorizzazioni appropriate ha scelto di disabilitare immediatamente tutte le chiamate in ingresso. |
Sistema |
1147 |
UMCore |
Avviso |
LogAlways |
Impossibile recuperare l'indirizzo IP per il gateway IP "%1". |
Sistema |
1148 |
UMService |
Avviso |
LogAlways |
Impossibile ottenere un record DNS per i seguenti host: "%1". Verificare che il server DNS e il gateway IP di messaggistica unificata siano stati configurati correttamente. |
Sistema |
1149 |
UMWorkerProcess |
Avviso |
LogAlways |
Impossibile individuare un record DNS per i seguenti host: "%1". Per risolvere il problema, verificare che il server DNS e i gateway IP di messaggistica unificata siano configurati correttamente. |
Sistema |
1151 |
UMService |
Avviso |
LogPeriodic |
Lo stack SIP (Session Initiation Protocol) installato nel server Messaggistica unificata ha rilevato un'eccezione non gestita. Ulteriori informazioni: "%1". |
Sistema |
1152 |
UMCore |
Avviso |
LogAlways |
Il server Messaggistica unificata ha ricevuto un'intestazione SIP non valida da una chiamata in ingresso con ID "%1". Dettagli sull'intestazione: "%2" |
Sistema |
1159 |
UMCore |
Avviso |
LogAlways |
La chiamata con ID "%1" è stata disconnessa dal server Messaggistica unificata a causa di un errore di sistema. |
Sistema |
1165 |
UMWorkerProcess |
Avviso |
LogAlways |
Nessun gateway IP trovato per il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange. |
Sistema |
1166 |
UMWorkerProcess |
Avviso |
LogAlways |
Errore durante il tentativo di accesso al servizio directory di Active Directory per determinare i gateway IP collegati al server. Ulteriori informazioni: "%1" |
Sistema |
1167 |
UMService |
Avviso |
LogAlways |
Errore durante il tentativo di accesso al servizio directory di Active Directory per determinare i gateway IP collegati al server. Ulteriori informazioni: "%1" |
Sistema |
1168 |
UMCallData |
Informazioni |
LogAlways |
Dati di chiamata: %1 |
Sistema |
1174 |
UMWorkerProcess |
Avviso |
LogAlways |
Errore durante l'esecuzione della seguente operazione: "%1" per l'utente "%2". "%3" |
Sistema |
1175 |
UMCore |
Avviso |
LogAlways |
Impossibile configurare i gateway IP di messaggistica unificata "%1" e "%2" con lo stesso indirizzo IP. Verificare la configurazione del server DNS e del gateway IP di messaggistica unificata. |
Sistema |
1176 |
UMCore |
Avviso |
LogAlways |
Il dial plan di messaggistica unificata "%2" non include i seguenti gruppi di composizione: "%1". |
Sistema |
1400 |
UMService |
Avviso |
LogPeriodic |
Il gateway IP o IP PBX non ha risposto a una richiesta PING del server Messaggistica unificata. Il codice di errore restituito è "%2" e il testo dell'errore è "%3". |
Sistema |
Per ulteriori informazioni
Riferimento ai contatori delle prestazioni per i server Messaggistica unificata
Riferimento errori ed eventi per i server Messaggistica unificata
©2010 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.