Rilascio dei messaggi in quarantena dalla cassetta postale per la quarantena della posta indesiderata

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Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2016-11-28

È possibile utilizzare Microsoft Outlook per recuperare un messaggio in quarantena dalla cassetta postale della posta indesiderata. In questo argomento vengono fornite le istruzioni dettagliate utilizzando Outlook 2007, ma è possibile utilizzare anche Outlook 2010.

Quarantena della posta indesiderata è una funzionalità dell'agente Filtro contenuti che riduce il rischio di perdita di messaggi legittimi. Tale funzionalità fornisce una posizione di archiviazione temporanea per i messaggi identificati come posta indesiderata che non devono essere consegnati alla cassetta postale di un utente all'interno dell'organizzazione. Se un messaggio raggiunge la soglia di quarantena della posta indesiderata, viene racchiuso in un rapporto di mancato recapito (NDR) e recapitato alla cassetta postale di quarantena della posta indesiderata. Per ulteriori informazioni sulla funzionalità per la quarantena della posta indesiderata, vedere Informazioni su Quarantena della posta indesiderata.

Per informazioni sulle altre attività di gestione relative alle funzionalità di protezione da posta indesiderata e antivirus, vedere Gestione delle funzionalità protezione da posta indesiderata e antivirus.

Prerequisiti

Rilascio di un messaggio dalla cassetta postale per la quarantena della posta indesiderata tramite Outlook 2007

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Accesso alle cassette postali" nell'argomento Autorizzazioni di trasporto.

Tutti i messaggi in quarantena verranno archiviati come NDR nella cartella Posta in arrivo della cassetta postale per la quarantena. Per accedere alla cassetta postale per la quarantena, è necessario configurare un profilo Outlook per la cassetta postale e aprirla utilizzando Outlook. Per ulteriori informazioni sulla configurazione e l'utilizzo di più profili Outlook, vedere Panoramica sui profili di posta elettronica di Outlook.

  1. Accedere alla cassetta postale per la quarantena utilizzando Outlook 2007 su un computer client.

  2. Nell'elenco Cartelle di posta, selezionare la cartella Posta in arrivo.

  3. Individuare il rapporto di mancato recapito del messaggio da recuperare e fare doppio clic sul rapporto per aprirlo.

  4. Nel gruppo Rispondi della scheda Rapporto, fare clic su Rinvia.

  5. Quando viene aperto il messaggio di posta elettronica, fare clic su Invia per inviare nuovamente il messaggio di posta elettronica al destinatario desiderato.

Altre attività

Poiché i messaggi messi in quarantena vengono archiviati come rapporti di mancato recapito nella cassetta postale per la quarantena, l'indirizzo del postmaster dell'organizzazione verrà elencato come Da: indirizzo per tutti i messaggi. Per facilitare l'individuazione del messaggio da recuperare, è possibile creare un modulo Outlook personalizzato e modificare la visualizzazione predefinita dell'indirizzo mittente originale nell'elenco dei messaggi. Per la procedura dettagliata, vedere Configurazione di Outlook per rendere visibile il campo del mittente originale nella cassetta postale per la quarantena.

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