Informazioni sulla classificazione dei messaggi

Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2012-02-06

La caratteristica delle classificazioni dei messaggi in Microsoft Exchange Server 2010 e in Microsoft Office Outlook 2007 consente alle organizzazioni di soddisfare i criteri della posta elettronica e le responsabilità normative. Un messaggio classificato, contiene metadati specifici che ne descrivono l'utilizzo e il gruppo di destinatari previsti. In Outlook 2007 o in Microsoft Office Outlook Web App è possibile agire su questi metadati visualizzando una semplice descrizione della classificazione per i mittenti e i destinatari del messaggio classificato. In Exchange 2010 il servizio di trasporto di Microsoft Exchange può agire sui metadati se è presente una regola di trasporto che risponde a determinati criteri configurati.

L'elenco riportato di seguito descrive brevemente alcuni campi di classificazione messaggi che possono essere impostati:

• Nome visualizzato   Questa proprietà specifica il nome visualizzato per l'istanza di classificazione dei messaggi. Il nome viene visualizzato nel menu Autorizzazione in Outlook 2007 e Outlook Web App e viene usato dagli utenti di Outlook e Outlook Web App per selezionare la classificazione dei messaggi appropriata prima di inviare un messaggio. Il nome visualizzato viene inoltre riportato nella descrizione del destinatario mostrata sulla barra informazioni dei messaggi di Outlook. Il nome del parametro per questa proprietà è DisplayName.

• Descrizione mittente   Questa proprietà spiega al mittente la finalità che la classificazione dei messaggi intende conseguire. Il testo immesso in questo campo viene utilizzato dagli utenti di Outlook e Outlook Web App per selezionare la classificazione dei messaggi appropriata prima di inviare un messaggio. Il nome del parametro per questa proprietà è SenderDescription.

• Descrizione destinatario   Questa proprietà spiega al destinatario la finalità della classificazione dei messaggi. Il testo immesso in questo campo viene visualizzato dagli utenti di Outlook e Outlook Web App quando ricevono un messaggio incluso in questa classificazione dei messaggi. Il nome del parametro per questa proprietà è RecipientDescription.

• Impostazioni locali   Questo campo specifica un codice lingua per creare una versione specifica locale della classificazione dei messaggi. Per ulteriori informazioni sul campo delle impostazioni locali, vedere "Localizzazione delle istanze di classificazione dei messaggi per diverse lingue e impostazioni internazionali" più avanti in questo argomento. Il nome del parametro per questa proprietà è Locale.

Dopo aver abilitato Outlook 2007 ad accettare le classificazioni messaggi predefinite, è possibile abilitare la classificazione messaggi ai messaggi da inviare. I mittenti visualizzano la descrizione per il mittente nella barra delle informazioni di Outlook 2007. L'utilizzo di Exchange Management Shell consente di di personalizzare la descrizione del mittente per ciascuna classificazione messaggi e ciascuna locale.

Per impostazione predefinita sono attivate in Exchange 2010 tre classificazioni dei messaggi:

• Allegato rimosso   Questa classificazione avvisa i destinatari quando gli allegati sono stati rimossi dal messaggio.

• Il mittente ha richiesto l'invio della posta a un destinatario alternativo   Questa classificazione avvisa i destinatari che il messaggio è stato indirizzato dalla consegna al destinatario originale.

• Posta di partner   Questa classificazione avvisa i destinatari che il messaggio è stato crittografato e consegnato tramite un connettore sicuro.

  Nota

  Gli utenti non potranno aggiungere queste classificazioni per i messaggi.

Nell'installazione iniziale di Exchange 2010, tutte le classificazioni dei messaggi sono solo a scopo informativo. Tali classificazioni non sono associate ad alcuna regola di trasporto e forniscono solo informazioni aggiuntive sul messaggio ai relativi destinatari. Per impostazione predefinita, in Exchange 2010 il servizio di trasporto di Microsoft Exchange non effettua alcuna azione speciale sul messaggio.

Tuttavia, è possibile creare regole di trasporto in base alle classificazioni dei messaggi. Ad esempio, è possibile configurare una regola di trasporto che controlla tutti i messaggi in arrivo per una classificazione dei messaggi specifica e che indirizza questi messaggi da consegnare a un destinatario designato. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di una regola di trasporto.

È possibile separare logicamente le classificazioni messaggi in due classi in base al modo con cui sono allegate a uno specifico messaggio:

• Una classificazione messaggio viene aggiunta manualmente dal mittente del messaggio prima che il messaggio venga inviato.

• Una classificazione messaggio viene aggiunta in seguito a un regola. Ad esempio, quando l'agente filtro allegati rimuove un allegato da un messaggio, a tale messaggio viene associata la classificazione messaggio Allegato rimosso. Quando il mittente riceve il messaggio, in Outlook 2007 viene visualizzata la spiegazione del motivo della rimozione dell'allegato nella descrizione del destinatario nella barra delle informazioni. All'amministratore di Exchange è consentito personalizzare la descrizione per il destinatario.

Per informazioni sulle attività di gestione relative alle classificazioni dei messaggi, vedere Gestione delle classificazioni dei messaggi.

Sommario

Localizzazione delle istanze di classificazione dei messaggi per diverse lingue e impostazioni internazionali

Precedenza e mantenimento della classificazione messaggi

Concessione dell'accesso in lettura alle classificazioni dei messaggi

Classificazione dei messaggi nelle regole di trasporto

Gestione e implementazione delle classificazioni messaggi

Localizzazione delle istanze di classificazione dei messaggi per diverse lingue e impostazioni internazionali

In alcuni scenari, le esigenze aziendali determinano l'utilizzo di diverse lingue nella classificazione dei messaggi per diversi gruppi di utenti, regioni o località in cui opera l'azienda. Dopo avere creato l'istanza di classificazione dei messaggi predefinita, è possibile creare più di un'istanza di classificazione messaggio nel caso di lingue diverse.

È possibile utilizzare l'istanza di classificazione dei messaggi per modificare il contenuto della descrizione mittente e della descrizione destinatario per rispecchiare le differenze nei procedimenti legali delle diverse giurisdizioni. Qualora una classificazione dei messaggi per le impostazioni locali del destinatario esista in Active Directory, Exchange assocerà la classificazione localizzata al messaggio.

Ad esempio, nel caso di aziende sanitarie che operano negli Stati Uniti e in Europa, l'adempimento delle normative HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) è necessario negli Stati Uniti ma non in Europa. Pertanto, è consigliabile che la visualizzazione delle classificazioni messaggi specifiche per le normative HIPAA siano abilitate solo per i dipendenti che operano negli Stati Uniti. È possibile impostare autorizzazioni di lettura per le classificazioni così da consentire la visualizzazione di specifiche classificazioni messaggi solo a determinati utenti.

Ogni versione localizzata di una specifica classificazione del messaggio è una nuova istanza di classificazione dei messaggi. Il parametro Locale definisce le impostazioni locali per una particolare istanza di classificazione dei messaggi. Il parametro Locale assume il tipo di dati CultureInfo. Quando si crea una versione localizzata di una classificazione dei messaggi, si fa riferimento all'istanza predefinita della classificazione dei messaggi e si crea un'istanza localizzata della classificazione esistente.

Per un esempio di classificazione dei messaggi localizzata e ulteriori informazioni su come creare versioni localizzate delle classificazioni dei messaggi, vedere Creazione di versioni localizzate delle classificazioni dei messaggi.

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Precedenza e mantenimento della classificazione messaggi

Per impostazione predefinita, la classificazione messaggi è inclusa nel messaggio fino a quando il messaggio non lascia l'organizzazione. Pertanto, se un mittente imposta la classificazione messaggio su uno specifico messaggio, il messaggio mantiene tale classificazione fino a quando altre regole non lo rimuovono.

È possibile assegnare a ogni classificazione messaggio una priorità rispetto a altre classificazioni messaggi. Questo parametro consente di impostare la priorità di visualizzazione di una determinata classificazione per un destinatario di Outlook. La classificazione con il livello di priorità superiore viene visualizzata per prima, mentre le classificazioni con priorità inferiore vengono visualizzate successivamente, nell'ordine appropriato. La precedenza si imposta utilizzando il parametro DisplayPrecedence nel cmdlet Set-MessageClassification della shell.

Per ogni classificazione messaggio, è possibile specificare se mantenere la classificazione messaggio quando si inoltra o si risponde a un messaggio. Tale operazione si esegue impostando il parametro RetainClassificationEnabled nel cmdlet Set-MessageClassification in Shell.

Per ulteriori informazioni, vedere Set-MessageClassification.

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Concessione dell'accesso in lettura alle classificazioni dei messaggi

Quando si crea una nuova classificazione dei messaggi e si abilita il computer in cui viene eseguito Outlook, la nuova classificazione dei messaggi sarà presente nel menu Autorizzazione di Outlook e Outlook Web App.

È possibile controllare l'accesso in lettura per le classificazioni dei messaggi presenti nel menu Autorizzazione di Outlook 2007 se si configurano le classificazioni dei messaggi esportate nel file Classificazioni.xml. Per ulteriori informazioni su come creare e utilizzare il file Classificazioni.xml, vedere Distribuzione delle classificazione dei messaggi per Outlook 2007.

È possibile controllare l'accesso in lettura per le classificazioni dei messaggi presenti nel menu Autorizzazione di Outlook Web App se si configurano le autorizzazioni di lettura sull'oggetto di classificazione dei messaggi. Per impostazione predefinita, tutte le classificazioni dei messaggi vengono create con autorizzazioni di lettura per tutti gli utenti autenticati, quando si assegnano autorizzazioni di lettura agli utenti autenticati sull'oggetto di classificazione dei messaggi in Active Directory.

È importante ricordare che le autorizzazioni di lettura impostate su un oggetto di classificazione dei messaggi non controllano se il mittente è in grado di usare la classificazione dei messaggi. Le autorizzazioni di lettura sulla classificazione dei messaggi controllano solo se la classificazione dei messaggi viene visualizzata nel menu Autorizzazione in Outlook Web App. Gli utenti di Outlook 2007 possono inviare classificazioni dei messaggi anche se gli utenti non dispongono dell'accesso in lettura per la classificazione dei messaggi. Gli utenti avanzati possono continuare a inviare messaggi classificati modificando il file Classificazioni.xml installato sul computer per abilitare le classificazioni dei messaggi in Outlook 2007.

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Classificazione dei messaggi nelle regole di trasporto

Dopo aver creato un'istanza di classificazione dei messaggi, è possibile associare una regola di trasporto alla classificazione dei messaggi. Utilizzare Shell per creare una regola di trasporto e aggiungere la classificazione dei messaggi come condizione. Per informazioni su come utilizzare Shell per creare regole di trasporto, vedere Creazione di una regola di trasporto.

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Gestione e implementazione delle classificazioni messaggi

In Outlook 2007, prima di impostare e visualizzare le classificazioni messaggi, è necessario implementare i file di configurazione della classificazione messaggi e creare una chiave del Registro di sistema di Outlook sui computer degli utenti finali. I modelli di classificazione dei messaggi di Outlook sono file XML che devono essere generati dopo aver creato e configurato le classificazioni dei messaggi.

Tutte le classificazioni messaggi sono gestite utilizzando i cmdlet di classificazione messaggi in Shell. È possibile associare classificazioni messaggi a regole di trasporto utilizzando Shell o Exchange Management Console (EMC).

Per ulteriori informazioni, vedere Distribuzione delle classificazione dei messaggi per Outlook 2007.

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