Scenari di Outlook Voice Access per l'utente

 

Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2016-11-28

Outlook Voice Access è una funzionalità della messaggistica unificata di Microsoft Exchange Server 2010 che consente agli utenti di recuperare i messaggi di posta elettronica dalla propria cassetta postale utilizzando un telefono analogico, digitale o cellulare e, quindi, di interagire con la propria cassetta postale utilizzando i toni o i comandi vocali.

La Guida di riferimento rapido di Outlook Voice Access include una rappresentazione grafica di tutte le opzioni di menu di Outlook Voice Access e descrive come spostarsi all'interno del sistema dei menu. Per scaricare una copia della Guida di riferimento rapido, vedere l'Area download Microsoft.

Quando gli utenti abilitati alla messaggistica unificata accedono alla propria cassetta postale di Exchange 2010 utilizzando il telefono, riceveranno una serie di istruzioni vocali. La funzione di tali istruzioni vocali è di consentire all'utente di spostarsi all'interno del sistema di messaggistica unificata e accedere alla propria cassetta postale. Outlook Voice Access consente agli utenti di fare quanto segue:

• Recuperare, ascoltare, rispondere, creare e inoltrare messaggi vocali o di posta elettronica.

• Ascoltare o modificare le informazioni di calendario.

• Modificare le opzioni personali, quali la modifica del PIN, oppure chiamare o inviare un messaggio vocale a un contatto personale.

Sommario

Lettura e consultazione della posta elettronica

Gestione degli elementi del Calendario

Gestione delle opzioni e dei contatti personali

Lettura e consultazione della posta elettronica

Gli utenti possono ascoltare, rispondere, creare e inoltrare messaggi di posta elettronica non letti utilizzando il telefono. Ad esempio, se gli utenti stanno aspettando un messaggio di posta elettronica importante e non dispongono dell'accesso a Internet, possono utilizzare un telefono cellulare per comporre il numero di accesso del sottoscrittore o il numero utilizzato per Outlook Voice Access. Una volta che gli utenti hanno digitato il proprio numero di interno e il PIN e detto "Posta elettronica", il server Messaggistica unificata accederà alla cassetta postale degli utenti e leggerà la posta elettronica non letta. Mentre il server Messaggistica unificata legge un messaggio di posta elettronica, l'utente può dire una delle seguenti frasi:

• "Rispondi" per rispondere al mittente.

• "Rispondi a tutti", per rispondere a tutti i destinatari del messaggio di posta elettronica.

• "Inoltra", per inoltrare il messaggio di posta elettronica a un altro utente.

• "Flag", per contrassegnare il messaggio per il completamento.

• "Nascondi", per nascondere la conversazione.

Ascolto dei messaggi di posta elettronica

Per ascoltare i messaggi di posta elettronica utilizzando l'interfaccia vocale, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Dire "Posta elettronica" per accedere alla posta elettronica.

2. Il server Messaggistica unificata leggerà il nome, l'oggetto, l'ora e la priorità del primo messaggio di posta elettronica non letto.

3. L'utente può, quindi, scegliere tra le seguenti opzioni:

   • "Messaggio successivo", per contrassegnare il messaggio come già letto e passare al messaggio di posta elettronica successivo.

   • "Contrassegna come non letto", per contrassegnare il messaggio come non letto e passare al messaggio successivo.

   • "Fine", per passare alla fine del messaggio.

   • "Elimina", per eliminare il messaggio.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Ascolto di messaggi di posta elettronica tramite l'interfaccia vocale

Per ascoltare i messaggi di posta elettronica utilizzando l'interfaccia a toni, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Premere 2 per accedere alla posta elettronica.

2. Il server Messaggistica unificata leggerà il nome, l'oggetto, l'ora e la priorità del primo messaggio di posta elettronica non letto.

3. L'utente può, quindi, premere uno dei seguenti tasti:

   • Il tasto cancelletto (#) per contrassegnare il messaggio come già letto e passare al messaggio di posta elettronica successivo.

   • 9 per contrassegnare il messaggio come non letto e passare al messaggio successivo.

   • 33 per andare alla fine del messaggio.

   • 7 per eliminare il messaggio.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Ascolto di messaggi di posta elettronica tramite l'interfaccia a toni

Inizio pagina

Risposta ai messaggi di posta elettronica

Per ascoltare i messaggi di posta elettronica e rispondere utilizzando l'interfaccia vocale, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Dire "Posta elettronica" per accedere alla posta elettronica.

2. Dire "Messaggio successivo" ripetutamente fino a raggiungere il messaggio di posta elettronica a cui si desidera rispondere.

3. Ascoltare il messaggio o dire "Fine" per andare alla fine del messaggio.

4. Dire una delle seguenti frasi:

   • "Rispondi" per rispondere al mittente.

   • "Rispondi a tutti", per rispondere al mittente e a tutti gli altri destinatari.

   • "Inoltra", per inoltrare il messaggio a un altro utente o gruppo.

5. Registrare una risposta e riagganciare, rimanere in silenzio o premere un tasto qualsiasi. Per accettare il messaggio di risposta e inviarlo, dire "Invia".

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Risposta a un messaggio di posta elettronica tramite l'interfaccia vocale

Per ascoltare i messaggi di posta elettronica e rispondere utilizzando l'interfaccia a toni, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Premere 2 per accedere alla posta elettronica.

2. Premere ripetutamente il tasto cancelletto (#) fino a raggiungere il messaggio di posta elettronica a cui si desidera rispondere. Premere 9 per contrassegnare il messaggio come non letto.

3. Ascoltare il messaggio o premere 33 per passare alla fine del messaggio.

4. Premere 8 per rispondere al mittente, premere 88 per rispondere al mittente e a tutti gli altri destinatari oppure premere 6 per inoltrare il messaggio a un altro utente o gruppo.

5. Registrare una risposta e, quindi, premere il tasto cancelletto (#). Per accettare il messaggio di risposta e inviarlo, premere 1.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Risposta a un messaggio di posta elettronica tramite l'interfaccia a toni

Inizio pagina

Ascolto del successivo messaggio di posta elettronica non letto

Per ascoltare un messaggio di posta elettronica e passare al successivo messaggio non letto utilizzando l'interfaccia vocale, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Dire "Posta elettronica".

2. Dire "Successivo non letto". Dire "Contrassegna come non letto" se si desidera contrassegnare il messaggio come non letto.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Lettura del successivo messaggio di posta elettronica non letto tramite l'interfaccia vocale

Per ascoltare un messaggio di posta elettronica e passare al successivo messaggio non letto utilizzando l'interfaccia a toni, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Premere 2 per accedere alla posta elettronica.

2. Premere due volte il tasto cancelletto (##) per ascoltare il successivo messaggio non letto. Premere 9 per contrassegnare il messaggio come non letto.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Lettura del successivo messaggio di posta elettronica non letto tramite l'interfaccia a toni

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Contrassegno di un messaggio di posta elettronica per il completamento

Per ascoltare i messaggi di posta elettronica e contrassegnarli per il completamento utilizzando l'interfaccia vocale, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Dire "Posta elettronica" per accedere alla posta elettronica.

2. Dire "Messaggio successivo" ripetutamente fino a raggiungere il messaggio di posta elettronica da contrassegnare per il completamento. Pronunciare "Segna come da leggere" per segnare il messaggio come non letto.

3. Ascoltare il messaggio o dire "Fine" per passare alla fine del messaggio.

4. Dire "Flag" o "Flag per completamento" per contrassegnare il messaggio per il completamento.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Contrassegno di un messaggio di posta elettronica per il completamento tramite l'interfaccia vocale

Per ascoltare i messaggi di posta elettronica e contrassegnarli per il completamento utilizzando l'interfaccia a toni, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Premere 2 per accedere alla posta elettronica.

2. Premere ripetutamente il tasto cancelletto (#) fino a raggiungere il messaggio di posta elettronica da contrassegnare per il completamento. Premere 9 per contrassegnare il messaggio come non letto.

3. Ascoltare il messaggio o premere 33 per andare alla fine del messaggio.

4. Premere 0 (zero) due volte per accedere a ulteriori opzioni.

5. Premere 44 per contrassegnare il messaggio per il completamento.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Contrassegno di un messaggio di posta elettronica per il completamento tramite l'interfaccia a toni

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Come nascondere una conversazione

Per ascoltare i messaggi di posta elettronica e nascondere una conversazione di modo che la messaggistica unificata non continui a leggere altri messaggi di posta elettronica presenti nella stessa conversazione di posta elettronica utilizzando l'interfaccia vocale, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Dire "Posta elettronica" per aprire la posta elettronica.

2. Dire "Messaggio successivo" ripetutamente fino a raggiungere il messaggio di posta elettronica desiderato. Pronunciare "Segna come da leggere" per segnare il messaggio come non letto.

3. Ascoltare il messaggio o dire "Fine" per passare alla fine del messaggio.

4. Dire "Nascondi" o "Nascondi conversazione" per nascondere la conversazione. Verrà letto il messaggio di posta elettronica successivo.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Come nascondere una conversazione tramite l'interfaccia vocale

Per ascoltare i messaggi di posta elettronica e nascondere una conversazione di modo che la messaggistica unificata non continui a leggere altri messaggi di posta elettronica presenti nella stessa conversazione di posta elettronica utilizzando l'interfaccia a toni, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, effettuare le seguenti operazioni:

1. Premere 2 per accedere alla posta elettronica.

2. Premere il tasto cancelletto (# ) fino a raggiungere il messaggio di posta elettronica che desidera nascondere. Premere 9 per contrassegnare il messaggio come non letto.

3. Ascoltare il messaggio o premere 33 per passare alla fine del messaggio.

4. Premere 99 per nascondere la conversazione. Verrà letto il messaggio di posta elettronica successivo.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Come nascondere una conversazione tramite l'interfaccia a toni

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Gestione degli elementi del Calendario

Gli utenti possono ascoltare, rispondere, creare e inoltrare gli elementi del proprio calendario al telefono.

Ad esempio, un utente deve partecipare a una riunione alle 10.00. Tuttavia, per motivi che non era possibile prevedere, l'utente ritarderà di 15 minuti. L'utente può informare del ritardo gli altri partecipanti alla riunione chiamando il numero di telefono di Outlook Voice Access, accedendo alla propria cassetta postale di Exchange 2010 e, quindi, all'elenco delle riunioni in calendario per quel determinato giorno. Dopo che il servizio di messaggistica unificata ha letto la convocazione della riunione per le 10.00, l'utente potrà utilizzare la funzionalità Arriverò in ritardo per informare tutti i partecipanti alla riunione che tarderà di 15 minuti. Ogni partecipante riceverà un messaggio di posta elettronica in cui verrà informato che l'utente ritarderà di 15 minuti. È, inoltre, possibile allegare un messaggio vocale.

In un altro esempio, un cliente importante ha deciso di pianificare una riunione che si protrarrà per l'intera giornata dandone comunicazione con un preavviso molto breve. L'utente dovrà, quindi, annullare tutte le altre riunioni previste per quella giornata nel modo più semplice possibile. Utilizzando la funzionalità Cancella calendario, gli utenti possono annullare rapidamente e semplicemente il proprio calendario per l'intera giornata.

Invio di un messaggio "Arriverò in ritardo"

Per inviare un messaggio di posta elettronica "Arriverò in ritardo" ai partecipanti alla riunione tramite l'interfaccia vocale, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Pronunciare "Calendario per oggi".

2. Ascoltare la convocazione della riunione.

3. Dopo la lettura della convocazione della riunione, dire "Arriverò in ritardo".

4. Alla domanda di Messaggistica unificata "Quanto in ritardo?" dire "10 minuti".

5. La messaggistica unificata chiede: "Si desidera registrare un messaggio?" Dire "Sì". Registrare il messaggio, quindi pronunciare "Invia".

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Invio del messaggio "Arriverò in ritardo" tramite l'interfaccia vocale

Per inviare un messaggio di posta elettronica "Arriverò in ritardo" ai partecipanti alla riunione tramite l'interfaccia a toni, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Premere 3 per accedere al calendario.

2. Ascoltare le convocazioni di riunione per individuare la riunione per la quale inviare il messaggio "Arriverò in ritardo".

3. Una volta letta la convocazione della riunione, premere 3.

4. Alla domanda di Messaggistica unificata "Quanto in ritardo?" immettere 10 sul tastierino numerico del telefono.

Invio del messaggio "Arriverò in ritardo" tramite l'interfaccia a toni

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Annullamento di una riunione

Per annullare una riunione, l'utente deve essere l'organizzatore della riunione. Per annullare la riunione utilizzando l'interfaccia vocale, gli organizzatori della riunione devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Dire "Calendario per oggi" per accedere al calendario.

2. Ascoltare la convocazione della riunione.

3. Dopo la lettura della convocazione della riunione, dire "Annulla riunione".

4. Confermare l'annullamento della riunione dicendo "Sì".

5. Quando la messaggistica unificata richiede se allegare o meno un messaggio registrato, dire "Sì". Registrare il messaggio, quindi pronunciare "Invia".

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Annullamento di una riunione tramite l'interfaccia vocale

Per annullare una riunione, l'utente deve essere l'organizzatore della riunione. Per annullare la riunione utilizzando l'interfaccia a toni, gli organizzatori della riunione devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Premere 3 per accedere al calendario.

2. Ascoltare le convocazioni di riunione per individuare la riunione da annullare.

3. Premere 7 per annullare la riunione.

4. Se gli organizzatori della riunione scelgono di inviare un messaggio vocale, possono premere uno dei seguenti tasti:

   • # per interrompere la registrazione del messaggio.

   • 1 per accettare il messaggio registrato.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Annullamento di una riunione tramite l'interfaccia a toni

Inizio pagina

Annullamento di un calendario

Per annullare il calendario utilizzando l'interfaccia vocale, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Dire "Calendario per oggi" per accedere al calendario.

2. Dire "Cancella calendario".

3. Immettere l'ora o il numero di giorni da cancellare.

4. Quando la messaggistica unificata richiede se si desidera allegare un messaggio vocale registrato, dire "Sì", registrare il messaggio e, quindi, dire "Invia". Se non si desidera inviare un messaggio vocale registrato in allegato, dire "No".

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Annullamento di un calendario tramite l'interfaccia vocale

Per annullare il calendario utilizzando l'interfaccia a toni, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Premere 3 per accedere al calendario.

2. Premere 00 per passare al menu Altre opzioni.

3. Premere 77 per cancellare il calendario.

4. Immettere il numero di ore da cancellare dal calendario.

5. Se gli utenti scelgono di inviare un messaggio vocale, possono effettuare una delle seguenti operazioni:

   • Premere # per non inviare un messaggio vocale

   • Registrare il messaggio vocale quando richiesto, premere il tasto cancelletto (#) per terminare la registrazione del messaggio, quindi premere 1 per accettare il messaggio registrato.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Annullamento di un calendario tramite l'interfaccia a toni

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Accettazione di una convocazione di riunione

Per accettare una convocazione di riunione utilizzando l'interfaccia vocale, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Dire "Posta elettronica" per accedere alla posta elettronica personale.

2. Ascoltare il messaggio di posta elettronica contenente la convocazione di riunione.

3. Dire "Accetto" per accettare la convocazione di riunione.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Accettazione di una convocazione di riunione tramite l'interfaccia vocale

Per accettare una convocazione di riunione utilizzando l'interfaccia a toni, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Premere 2 per accedere alla propria posta elettronica.

2. Ascoltare il messaggio di posta elettronica contenente la convocazione di riunione.

3. Premere 4 per accettare la convocazione di riunione.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Accettazione di una convocazione di riunione tramite l'interfaccia a toni

Risposta a una convocazione di riunione

Per rispondere a una convocazione di riunione utilizzando l'interfaccia vocale, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Pronunciare "Calendario per oggi".

2. Ascoltare le convocazioni di riunione per individuare la convocazione di riunione a cui rispondere.

3. Dire "Altre opzioni" per aprire il relativo menu.

4. Dire "Rispondi" per rispondere all'organizzatore della riunione.

5. Registrare un messaggio.

6. Dire "Invia".

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Risposta a una convocazione di riunione tramite l'interfaccia vocale

1. Per rispondere a una convocazione di riunione utilizzando l'interfaccia a toni, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

2. Premere 3 per accedere al calendario.

3. Ascoltare le convocazioni di riunione per individuare la convocazione di riunione a cui rispondere.

4. Premere 00 per ulteriori opzioni.

5. Premere 8 per rispondere all'organizzatore della riunione.

6. Registrare un messaggio, quindi premere il tasto cancelletto (#).

7. Premere 1 per accettare la registrazione e inviare il messaggio.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Risposta a una convocazione di riunione tramite l'interfaccia a toni

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Gestione delle opzioni e dei contatti personali

Gli utenti possono gestire le proprie opzioni e contatti personali utilizzando Outlook Voice Access. Possono:

• Chiamare un contatto personale.

• Individuare e chiamare un utente nella directory.

• Configurare le opzioni personali, come modificare telefonicamente il PIN.

Quando gli utenti impostano per la prima volta la propria cassetta postale, devono creare messaggi di saluto Fuori sede e personali che i chiamanti ascolteranno quando gli utenti non possono rispondere al telefono. Se, ad esempio, gli utenti si rendono conto di aver dimenticato di attivare il messaggio di saluto vocale Fuori sede che fornirà ai chiamanti un numero di telefono alternativo a cui rivolgersi in caso di problemi urgenti, potranno utilizzare Outlook Voice Access per accedere alle opzioni personali e registrare e attivare un messaggio di saluto Fuori sede da un qualsiasi telefono.

Se l'utente deve contattare il responsabile di un prodotto per importanti informazioni su un cliente, potrà chiamare il numero utilizzato per Outlook Voice Access, utilizzare la funzionalità di ricerca nella directory per individuare il responsabile del prodotto e chiamarlo.

Registrazione di un messaggio di saluto personale

Per registrare un messaggio di saluto personale utilizzando l'interfaccia vocale, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Dire "Opzioni personali" per accedere al menu Opzioni personali.

2. Premere 2 per registrare i messaggi di saluto.

3. Premere 1 per registrare un messaggio di saluto personale.

4. Premere il tasto cancelletto (#) per interrompere la registrazione del messaggio di saluto personale.

5. Per registrare di nuovo il messaggio di saluto personale, premere il tasto 2.

6. Premere 1 per accettare il messaggio di saluto personale.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Registrazione di un messaggio di saluto personale tramite l'interfaccia vocale

1. Per registrare un messaggio di saluto personale utilizzando l'interfaccia a toni, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

2. Premere 6 per accedere alle opzioni personali.

3. Premere 2 per registrare i messaggi di saluto.

4. Premere 1 per registrare un messaggio di saluto personale.

5. Premere 2 per registrare di nuovo il messaggio di saluto personale.

6. Premere il tasto cancelletto (#) per interrompere la registrazione del messaggio di saluto personale.

7. Premere 1 per accettare il messaggio di saluto personale.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Registrazione di un messaggio di saluto personale tramite l'interfaccia a toni

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Invio di un messaggio vocale a un utente

Gli utenti possono individuare un altro utente abilitato alla messaggistica unificata e inviargli un messaggio vocale. Per inviare un messaggio vocale a un altro utente utilizzando l'interfaccia vocale, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Pronunciare "Directory".

2. Dire il nome della persona da individuare.

3. Selezionare la persona desiderata dall'elenco.

4. Dire "Invia un messaggio" e, quindi, registrare il messaggio vocale.

5. Dire "Invia" per inviare il messaggio.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Invio di un messaggio vocale a un altro utente tramite l'interfaccia vocale

1. Gli utenti possono individuare un altro utente abilitato alla messaggistica unificata e inviargli un messaggio vocale. Per inviare un messaggio vocale a un altro utente utilizzando l'interfaccia a toni, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

2. Premere 4 per cercare un contatto.

3. Premere 00 per individuare la persona nella directory.

4. Digitare il nome della persona da individuare utilizzando il tastierino numerico del telefono.

5. Selezionare la persona desiderata dall'elenco.

6. Premere 3 per inviare un messaggio vocale alla persona.

7. Registrare il messaggio vocale, quindi premere il tasto cancelletto (#) per interrompere la registrazione.

8. Premere 1 per accettare il messaggio vocale e inviarlo.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Invio di un messaggio vocale a un altro utente tramite l'interfaccia a toni

Individuazione e chiamata a un utente presente nella directory

Per individuare e chiamare un utente presente nella directory utilizzando l'interfaccia vocale, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Pronunciare "Directory".

2. Dire il nome della persona da individuare.

3. Selezionare la persona desiderata dall'elenco.

4. Dire "Chiamare l'ufficio".

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Individuazione e chiamata a un utente della directory tramite l'interfaccia vocale

Per individuare e chiamare un utente presente nella directory utilizzando l'interfaccia a toni, gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN e, quindi, fare quanto segue:

1. Premere 4 per accedere ai contatti personali.

2. Premere 00 per individuare una persona nella directory.

3. Digitare il nome della persona da individuare utilizzando il tastierino numerico del telefono.

4. Selezionare la persona desiderata dall'elenco.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Individuazione e chiamata a un utente della directory tramite l'interfaccia a toni

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Modifica del PIN

Per modificare il PIN utilizzando l'interfaccia vocale (VUI), gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN, quindi fare quanto segue:

1. Dire "Opzioni personali".

2. Premere 3 per modificare il PIN.

3. Immettere il nuovo PIN e premere il tasto cancelletto (#).

4. Premere il tasto cancelletto (#) per confermare il nuovo PIN.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Modifica di un PIN tramite l'interfaccia vocale

1. Per modificare il PIN utilizzando l'interfaccia vocale (VUI), gli utenti devono comporre il numero di accesso del sottoscrittore della messaggistica unificata, immettere il proprio numero di interno e il PIN, quindi fare quanto segue:

2. Premere 6 per modificare le opzioni personali.

3. Premere 3 per modificare il PIN.

4. Immettere il nuovo PIN e premere il tasto cancelletto (#).

5. Premere il tasto cancelletto (#) per confermare il nuovo PIN.

Questo processo è illustrato nella figura seguente.

Modifica di un PIN tramite l'interfaccia a toni

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