Definizione ed esplorazione dei KPI

Per definire gli indicatori di prestazioni chiave (KPI), è innanzitutto necessario definire un nome per l'indicatore KPI e il gruppo di misure a cui è associato. Un indicatore KPI può essere associato a tutti i gruppi di misure o a un unico gruppo di misure. In seguito è possibile definire gli elementi seguenti dell'indicatore KPI:

  • L'espressione valore

    Un'espressione valore è una misura fisica, ad esempio Vendite, una misura calcolata, ad esempio Profitto, o un calcolo definito all'interno dell'indicatore KPI utilizzando un'espressione MDX (Multidimensional Expressions).

  • L'espressione obiettivo

    Un'espressione obiettivo è un valore, o un'espressione MDX che restituisce un valore, che definisce l'obiettivo della misura definita dall'espressione valore. Ad esempio, un'espressione obiettivo potrebbe essere l'importo di aumento delle vendite o dei profitti che i responsabili di un'azienda desiderano ottenere.

  • L'espressione stato

    Un'espressione stato è un'espressione MDX utilizzata da Analysis Services per valutare lo stato corrente dell'espressione valore rispetto all'espressione obiettivo. Un'espressione obiettivo è un valore normalizzato compreso tra -1 e +1, dove -1 significa pessimo e +1 significa eccellente. L'espressione stato viene visualizzata su un diagramma che consente di determinare facilmente lo stato dell'espressione valore rispetto all'espressione obiettivo.

  • L'espressione tendenza

    Un'espressione tendenza è un'espressione MDX utilizzata da Analysis Services per valutare la tendenza corrente dell'espressione valore rispetto all'espressione obiettivo. L'espressione tendenza consente all'utente aziendale di determinare rapidamente se l'espressione valore sta migliorando o peggiorando relativamente all'espressione obiettivo. È possibile associare uno dei vari diagrammi all'espressione tendenza per consentire agli utenti aziendali di comprendere rapidamente la tendenza.

Oltre a definire questi elementi per un indicatore KPI è possibile definire diverse proprietà di un indicatore KPI. Tali proprietà includono una cartella di visualizzazione, un KPI padre se l'indicatore KPI viene calcolato da altri KPI, il membro temporale corrente, se presente, il peso del KPI, se presente, e una descrizione del KPI.

[!NOTA]

Per ulteriori esempi di indicatori KPI, vedere quelli disponibili nella scheda Modelli nel riquadro Strumenti di calcolo oppure nel data warehouse di esempio Adventure Works DW 2012. Per ulteriori informazioni sull'installazione di questo database, vedere Installare dati di esempio e progetti per l'esercitazione di modellazione multidimensionale di Analysis Services.

Nelle attività di questa lezione si definiranno gli indicatori KPI nel progetto Analysis Services Tutorial, quindi si esplorerà il cubo Analysis Services Tutorial utilizzando tali KPI. Verranno definiti gli indicatori KPI seguenti:

  • Reseller Revenue

    Questo KPI viene utilizzato per misurare il confronto tra le vendite effettive del rivenditore e gli obiettivi di vendita per le vendite rivenditore, la prossimità delle vendite all'obiettivo e la tendenza al raggiungimento dell'obiettivo.

  • Product Gross Profit Margin

    Questo KPI viene utilizzato per stabilire la distanza del margine di profitto lordo relativo a ogni categoria di prodotto rispetto a un determinato obiettivo, nonché per individuare la tendenza verso il raggiungimento dell'obiettivo.

Definizione del KPI Reseller Revenue

  1. Aprire Progettazione cubi per il cubo di Analysis Services Tutorial, quindi fare clic sulla scheda KPI.

    La scheda KPI include diversi riquadri. Sul lato sinistro della scheda si trovano il riquadro Libreria KPI e il riquadro Strumenti di calcolo. Il riquadro di visualizzazione posto nella parte intermedia della scheda contiene i dettagli relativi all'indicatore KPI selezionato nel riquadro Libreria KPI.

    Nella figura seguente viene illustrata la scheda KPI di Progettazione cubi.

    Scheda KPI di Progettazione cubi

  2. Fare clic sul pulsante Nuovo indicatore KPI sulla barra degli strumenti della scheda KPI.

    Verrà visualizzato un modello KPI vuoto nel riquadro di visualizzazione, come illustrato nella figura seguente.

    Modello di indicatore KPI vuoto nel riquadro di visualizzazione

  3. Nella casella Nome digitare Reseller Revenue, quindi selezionare Reseller Sales nell'elenco Gruppo di misure associato.

  4. Nella scheda Metadati del riquadro Strumenti di calcolo, espandere Misure e Vendite rivenditore e quindi trascinare la misura Reseller Sales-Sales Amount nella casella Espressione valore.

  5. Nella scheda Metadati del riquadro Strumenti di calcolo, espandere Misure e Sales Quotas e quindi trascinare la misura Quote vendite nella casella Espressione obiettivo.

  6. Verificare che nell'elenco Indicatore di stato sia selezionata l'opzione Misuratore e quindi digitare l'espressione MDX seguente nella casella Espressione stato:

    Case
     When 
      KpiValue("Reseller Revenue")/KpiGoal("Reseller Revenue")>=.95
       Then 1
     When
      KpiValue("Reseller Revenue")/KpiGoal("Reseller Revenue")<.95
       And 
      KpiValue("Reseller Revenue")/KpiGoal("Reseller Revenue")>=.85
       Then 0
      Else-1
    End
    

    Questa espressione MDX rappresenta la base di valutazione del processo di raggiungimento dell'obiettivo. Se in questa espressione MDX le vendite rivenditore sono superiori all'85 percento dell'obiettivo viene utilizzato un valore 0 per popolare il diagramma scelto. Poiché il diagramma scelto è un misuratore, l'indicatore di misura al suo interno si troverà in posizione intermedia tra il livello superiore e il livello inferiore. Se le vendite rivenditore effettive superano il 90 percento, l'indicatore di misura del misuratore si troverà a tre quarti tra il livello superiore e il livello inferiore.

  7. Verificare che nell'elenco Indicatore di tendenza sia selezionata l'opzione Freccia standard e quindi digitare l'espressione seguente nella casella Espressione tendenza:

    Case
     When IsEmpty
      (ParallelPeriod
       ([Date].[Calendar Date].[Calendar Year],1,
           [Date].[Calendar Date].CurrentMember))
      Then 0  
     When  (
      KpiValue("Reseller Revenue") - 
       (KpiValue("Reseller Revenue"), 
        ParallelPeriod
         ([Date].[Calendar Date].[Calendar Year],1,
           [Date].[Calendar Date].CurrentMember))
          /
          (KpiValue ("Reseller Revenue"),
           ParallelPeriod
            ([Date].[Calendar Date].[Calendar Year],1,
             [Date].[Calendar Date].CurrentMember)))
           >=.02
      Then 1
       When(
        KpiValue("Reseller Revenue") - 
         (KpiValue ( "Reseller Revenue" ),
          ParallelPeriod
           ([Date].[Calendar Date].[Calendar Year],1,
            [Date].[Calendar Date].CurrentMember))
           /
            (KpiValue("Reseller Revenue"),
             ParallelPeriod
              ([Date].[Calendar Date].[Calendar Year],1,
                [Date].[Calendar Date].CurrentMember)))
            <=.02
      Then -1
       Else 0
    End
    

    Questa espressione MDX rappresenta la base di valutazione della tendenza verso il raggiungimento dell'obiettivo definito.

Esplorazione del cubo utilizzando l'indicatore KPI Reseller Revenue

  1. Scegliere Distribuisci Analysis Services Tutorial dal menu Compila di SQL Server Data Tools (SSDT).

  2. Una volta completata la distribuzione, fare clic su Visualizzazione Esplorazione nella barra degli strumenti della scheda KPI, quindi fare clic su Riconnetti.

    I misuratori di stato e di tendenza vengono visualizzati nel riquadro Visualizzatore KPI per le vendite rivenditore basate sui valori del membro predefinito di ogni dimensione, unitamente al valore relativo al valore e all'obiettivo. Il membro predefinito di ogni dimensione è il membro Totale del livello Totale, perché non sono stati definiti altri membri di altre dimensioni come membro predefinito.

  3. Nel riquadro Filtro selezionare Sales Territory nell'elenco Dimensione, selezionare Sales Territories nell'elenco Gerarchia, selezionare Uguale a nell'elenco Operatore, selezionare la casella di controllo North America nell'elenco Espressione filtro, quindi fare clic su OK.

  4. Nella riga successiva del riquadro Filtro selezionare Date nell'elenco Dimensione, selezionare Calendar Date nell'elenco Gerarchia, selezionare Uguale a nell'elenco Operatore, selezionare la casella di controllo Q3 CY 2007 nell'elenco Espressione filtro, quindi fare clic su OK.

  5. Fare clic in un punto qualsiasi del riquadro Visualizzatore KPI per aggiornare i valori di Reseller Revenue KPI.

    Si noti che le sezioni Valore, Obiettivo e Stato dell'indicatore KPI riflettono i valori del nuovo periodo temporale.

Definizione dell'indicatore KPI Product Gross Profit Margin

  1. Fare clic sul pulsante Visualizzazione Form nella barra degli strumenti della scheda KPI, quindi fare clic sul pulsante Nuovo indicatore KPI.

  2. Nella casella Nome digitare Product Gross Profit Margin quindi verificare che nell'elenco Gruppo di misure associato sia visualizzato <Tutti>.

  3. Nella scheda Metadati del riquadro Strumenti di calcolo trascinare la misura Total GPM nella casella Espressione valore.

  4. Nella casella Espressione obiettivo digitare l'espressione seguente:

    Case
        When [Product].[Category].CurrentMember Is
          [Product].[Category].[Accessories]
        Then .40                 
        When [Product].[Category].CurrentMember 
          Is [Product].[Category].[Bikes]
        Then .12                
        When [Product].[Category].CurrentMember Is
          [Product].[Category].[Clothing]
        Then .20
        When [Product].[Category].CurrentMember Is
          [Product].[Category].[Components]
        Then .10
        Else .12            
    End
    
  5. Nell'elenco Indicatore di stato selezionare l'opzione Cilindro.

  6. Digitare l'espressione MDX seguente nella casella Espressione stato:

    Case
        When KpiValue( "Product Gross Profit Margin" ) / 
             KpiGoal ( "Product Gross Profit Margin" ) >= .90
        Then 1
        When KpiValue( "Product Gross Profit Margin" ) / 
             KpiGoal ( "Product Gross Profit Margin" ) <  .90
             And 
             KpiValue( "Product Gross Profit Margin" ) / 
             KpiGoal ( "Product Gross Profit Margin" ) >= .80
        Then 0
        Else -1
    End
    

    Questa espressione MDX rappresenta la base di valutazione del processo di raggiungimento dell'obiettivo.

  7. Verificare che nell'elenco Indicatore di tendenza sia selezionata l'opzione Freccia standard e quindi digitare l'espressione MDX seguente nella casella Espressione tendenza:

    Case
    When IsEmpty
      (ParallelPeriod
       ([Date].[Calendar Date].[Calendar Year],1,
           [Date].[Calendar Date].CurrentMember))
      Then 0  
       When VBA!Abs
        (
          KpiValue( "Product Gross Profit Margin" ) - 
           (
             KpiValue ( "Product Gross Profit Margin" ),
              ParallelPeriod
              ( 
                [Date].[ Calendar Date].[ Calendar Year],
                1,
                [Date].[ Calendar Date].CurrentMember
              )
            ) /
            (
              KpiValue ( "Product Gross Profit Margin" ),
              ParallelPeriod
              ( 
                [Date].[ Calendar Date].[ Calendar Year],
                1,
                [Date].[ Calendar Date].CurrentMember
              )
            )  
          ) <=.02
      Then 0
      When KpiValue( "Product Gross Profit Margin" ) - 
           (
             KpiValue ( "Product Gross Profit Margin" ),
             ParallelPeriod
             ( 
               [Date].[ Calendar Date].[ Calendar Year],
               1,
               [Date].[ Calendar Date].CurrentMember
             )
           ) /
           (
             KpiValue ( "Product Gross Profit Margin" ),
             ParallelPeriod
             ( 
               [Date].[Calendar Date].[Calendar Year],
               1,
               [Date].[Calendar Date].CurrentMember
             )
           )  >.02
      Then 1
      Else -1
    End
    

    Questa espressione MDX rappresenta la base di valutazione della tendenza verso il raggiungimento dell'obiettivo definito.

Esplorazione del cubo utilizzando l'indicatore KPI Total Gross Profit Margin

  1. Scegliere Distribuisci Analysis Services Tutorial dal menu Compila.

  2. Quando la distribuzione ha avuto esito positivo, fare clic su Riconnetti nella barra degli strumenti della scheda KPI e quindi fare clic su Visualizzazione Esplorazione.

    Verrà inserito l'indicatore KPI Product Gross Profit Margin , che indicherà il valore KPI relativo a Q3 CY 2007 e al territorio vendite North America.

  3. Nel riquadro Filtro selezionare Product nell'elenco Dimensione, selezionare Category nell'elenco Gerarchia selezionare Uguale a nell'elenco Operatore, quindi selezionare Bikes nell'elenco Espressione filtro e infine fare clic su OK.

    Verrà visualizzato il margine di profitto lordo per le biciclette vendute dai rivenditori in Nord America nel terzo trimestre dell'anno di calendario 2007.

Lezione successiva

Lezione 8: Definizione di azioni