Configurare un connettore per archiviare i dati per dispositivi mobili Android

Usare un connettore TeleMessage per importare e archiviare SMS, MMS, chiamate vocali e log delle chiamate dai telefoni cellulari Android. Dopo aver configurato e configurato un connettore, si connette all'account TeleMessage dell'organizzazione una volta al giorno e importa la comunicazione mobile dei dipendenti tramite TeleMessage Android Archiver alle cassette postali in Microsoft 365.

Dopo l'archiviazione dei dati dai telefoni cellulari Android nelle cassette postali degli utenti, è possibile applicare funzionalità di Microsoft Purview, ad esempio blocco per controversia legale, Search contenuto e criteri di conservazione di Microsoft 365 ai dati di Android Archiver. Ad esempio, è possibile eseguire ricerche nelle comunicazioni mobili di Android Archiver usando Content Search o associare la cassetta postale che contiene i dati del connettore Android Archiver a un responsabile in un caso di eDiscovery (Premium). L'uso di un connettore Android Archiver per importare e archiviare i dati in Microsoft 365 può aiutare l'organizzazione a rimanere conforme ai criteri governativi e normativi.

Panoramica dell'archiviazione dei dati mobili Android

La panoramica seguente illustra il processo di utilizzo di un connettore per archiviare i dati per dispositivi mobili Android in Microsoft 365.

1. L'organizzazione collabora con TeleMessage per configurare un connettore Android Archiver. Per altre informazioni, vedere Android Archiver.

2. In tempo reale, SMS, MMS, chiamate vocali e log delle chiamate dai telefoni cellulari Android dell'organizzazione vengono copiati nel sito TeleMessage.

3. Il connettore Android Archiver creato nel portale di Microsoft Purview o nel Portale di conformità di Microsoft Purview si connette al sito TeleMessage ogni giorno e trasferisce i dati Android dalle 24 ore precedenti a una posizione sicura di Archiviazione di Azure nel cloud Microsoft. Il connettore converte anche i dati Android in un formato di messaggio di posta elettronica.

4. Il connettore importa gli elementi di comunicazione mobile nella cassetta postale di un utente specifico. Nella cassetta postale dell'utente specifico viene creata una nuova cartella denominata Android Archiver e gli elementi vengono importati. Il connettore esegue il mapping usando il valore della proprietà indirizzo Email dell'utente. Ogni messaggio di posta elettronica contiene questa proprietà, popolata con l'indirizzo di posta elettronica di ogni partecipante del messaggio di posta elettronica. Oltre al mapping utenti automatico usando il valore della proprietà indirizzo Email dell'utente, è anche possibile definire un mapping personalizzato caricando un file di mapping CSV. Questo file di mapping deve contenere il numero di cellulare e l'indirizzo della cassetta postale di Microsoft 365 corrispondente per ogni utente. Se si abilita il mapping utenti automatico e si specifica un mapping personalizzato, per ogni elemento di posta elettronica il connettore esaminerà innanzitutto il file di mapping personalizzato. Se non trova un utente di Microsoft 365 valido che corrisponde al numero di cellulare di un utente, il connettore userà la proprietà dell'indirizzo di posta elettronica dell'utente dell'elemento di posta elettronica. Se il connettore non trova un utente di Microsoft 365 valido nel file di mapping personalizzato o nella proprietà Indirizzo di posta elettronica dell'utente dell'elemento di posta elettronica, l'elemento non verrà importato.

Prima di configurare un connettore

Alcuni dei passaggi di implementazione necessari per archiviare i dati di comunicazione Android sono esterni a Microsoft 365 e devono essere completati prima di poter creare il connettore nel Centro conformità.

• Ordinare il servizio Android Archiver da TeleMessage e ottenere un account di amministrazione valido per l'organizzazione. Sarà necessario accedere a questo account quando si crea il connettore.

• Registrare tutti gli utenti che richiedono il servizio Android Archiver nell'account TeleMessage. Quando si registrano gli utenti, assicurarsi di usare lo stesso indirizzo di posta elettronica usato per il proprio account Microsoft 365.

• Installare e attivare l'app TeleMessage Android Archiver sui telefoni cellulari dei dipendenti.

• All'utente che crea un connettore Android Archiver deve essere assegnato il ruolo Amministrazione connettore dati. Questo ruolo è necessario per aggiungere connettori nella pagina Connettori dati nel portale di Microsoft Purview o nel portale di conformità. Questo ruolo viene aggiunto per impostazione predefinita a più gruppi di ruoli. Per un elenco di questi gruppi di ruoli, vedere Ruoli in Microsoft Defender per Office 365 e conformità a Microsoft Purview. In alternativa, un amministratore dell'organizzazione può creare un gruppo di ruoli personalizzato, assegnare il ruolo Connettore dati Amministrazione e quindi aggiungere gli utenti appropriati come membri. Per istruzioni, vedere:

  • Autorizzazioni nel portale di Microsoft Purview
  • Autorizzazioni nel portale di conformità
  • Ruoli e gruppi di ruoli nella conformità Microsoft Defender per Office 365 e Microsoft Purview

• Questo connettore dati TeleMessage è disponibile negli ambienti GCC nel cloud Microsoft 365 US Government. Le applicazioni e i servizi di terze parti possono comportare l'archiviazione, la trasmissione e l'elaborazione dei dati dei clienti dell'organizzazione in sistemi di terze parti esterni all'infrastruttura di Microsoft 365 e pertanto non coperti dagli impegni di Microsoft Purview e protezione dei dati. Microsoft non rilascia alcuna rappresentazione che usi questo prodotto per connettersi ad applicazioni di terze parti implica che tali applicazioni di terze parti siano conformi a FEDRAMP.

Creare un connettore Android Archiver

L'ultimo passaggio consiste nel creare un connettore Android Archiver nel portale di Microsoft Purview o nel portale di conformità. Il connettore usa le informazioni fornite per connettersi al sito TeleMessage e trasferire la comunicazione Android alle caselle delle cassette postali utente corrispondenti in Microsoft 365.

Selezionare la scheda appropriata per il portale in uso. Per altre informazioni sul portale di Microsoft Purview, vedere Portale di Microsoft Purview. Per altre informazioni sul portale di conformità, vedere Portale di conformità di Microsoft Purview.

Problemi noti

Al momento non è supportata l'importazione di allegati o elementi di dimensioni superiori a 10 MB. Il supporto per gli elementi di grandi dimensioni sarà disponibile in un secondo momento.