Configurare un connettore per archiviare i dati del numero organizzazione

Usare un connettore TeleMessage per importare e archiviare messaggi MMS (Short Messaging Service) e MMS (Multimedia Messaging Service), messaggi di chat, registrazioni di chiamate vocali e log delle chiamate vocali da Enterprise Number Archiver. Dopo aver configurato e configurato un connettore, si connette all'account TeleMessage dell'organizzazione una volta al giorno e importa i dati di comunicazione mobile dei dipendenti usando TeleMessage Enterprise Number Archiver nelle cassette postali di Microsoft 365.

Dopo aver archiviato i dati del connettore TeleMessage Enterprise Number Archiver nelle cassette postali degli utenti, è possibile applicare le funzionalità di Microsoft Purview, ad esempio Blocco per controversia legale, Ricerca contenuto, Archiviazione In-Place, Controllo, Conformità delle comunicazioni e Criteri di conservazione di Microsoft 365 ai dati di Enterprise Number Archiver. Ad esempio, è possibile eseguire ricerche in TeleMessage Enterprise Number Archiver SMS, MMS e Voice Call usando Ricerca contenuto o associare la cassetta postale che contiene i dati del connettore Enterprise Number Archiver a un responsabile in un caso di eDiscovery (Premium). L'uso di un connettore Enterprise Number Archiver per importare e archiviare i dati in Microsoft 365 può aiutare l'organizzazione a rimanere conforme ai criteri normativi e governativi.

Panoramica dell'archiviazione dei dati del numero organizzazione

La panoramica seguente illustra il processo di utilizzo di un connettore per archiviare i dati di Enterprise Network in Microsoft 365.

1. L'organizzazione collabora con TeleMessage per configurare un connettore Enterprise Number Archiver. Per altri dettagli, vedere qui.
2. Il connettore Enterprise Number Archiver creato nel portale di Microsoft Purview o nel Portale di conformità di Microsoft Purview si connette al sito TeleMessage ogni giorno e trasferisce i messaggi di posta elettronica dalle 24 ore precedenti a un'area di archiviazione sicura di Azure nel cloud Microsoft.
3. Il connettore importa gli elementi di comunicazione mobile nella cassetta postale di un utente specifico. Nella cassetta postale dell'utente specifico viene creata una nuova cartella denominata Enterprise Number Archiver e gli elementi vengono importati. Il connettore esegue il mapping usando il valore della proprietà indirizzo Email dell'utente. Ogni messaggio di posta elettronica contiene questa proprietà, popolata con l'indirizzo di posta elettronica di ogni partecipante del messaggio di posta elettronica. Oltre al mapping utenti automatico usando il valore della proprietà indirizzo Email dell'utente, è anche possibile definire un mapping personalizzato caricando un file di mapping CSV. Questo file di mapping deve contenere il numero di cellulare dell'utente e l'indirizzo della cassetta postale di Microsoft 365 corrispondente per ogni utente. Se si abilita il mapping utenti automatico e si specifica un mapping personalizzato, per ogni elemento di posta elettronica il connettore esaminerà innanzitutto il file di mapping personalizzato. Se non trova un utente di Microsoft 365 valido che corrisponde al numero di cellulare di un utente, il connettore userà la proprietà Indirizzo di posta elettronica dell'utente dell'elemento di posta elettronica. Se il connettore non trova un utente di Microsoft 365 valido nel file di mapping personalizzato o nella proprietà indirizzo di posta elettronica dell'utente dell'elemento di posta elettronica, l'elemento non verrà importato.

Prima di configurare un connettore

Alcuni dei passaggi di implementazione necessari per archiviare i dati di Enterprise Number Archiver sono esterni a Microsoft 365 e devono essere completati prima di poter creare il connettore nel Centro conformità.

• Ordinare il servizio Enterprise Number Archiver da TeleMessage e ottenere un account di amministrazione valido per l'organizzazione. Sarà necessario accedere a questo account quando si crea il connettore nel Centro conformità

• Registrare tutti gli utenti che richiedono l'archiviazione di rete SMS/MMS numero organizzazione nell'account TeleMessage. Quando si registrano gli utenti, assicurarsi di usare lo stesso indirizzo di posta elettronica usato per il proprio account Microsoft 365.

• Installare e attivare l'app TeleMessage Enterprise Number Archiver sui telefoni cellulari dei dipendenti.

• All'utente che crea un connettore Enterprise Number Archiver deve essere assegnato il ruolo Connettore dati Amministrazione. Questo ruolo è necessario per aggiungere connettori nella pagina Connettori dati nel portale di Microsoft Purview o nel portale di conformità. Questo ruolo viene aggiunto per impostazione predefinita a più gruppi di ruoli. Per un elenco di questi gruppi di ruoli, vedere Ruoli in Microsoft Defender per Office 365 e conformità a Microsoft Purview. In alternativa, un amministratore dell'organizzazione può creare un gruppo di ruoli personalizzato, assegnare il ruolo Connettore dati Amministrazione e quindi aggiungere gli utenti appropriati come membri. Per istruzioni, vedere:

  • Autorizzazioni nel portale di Microsoft Purview
  • Autorizzazioni nel portale di conformità
  • Ruoli e gruppi di ruoli nella conformità Microsoft Defender per Office 365 e Microsoft Purview

• Questo connettore dati TeleMessage è disponibile negli ambienti GCC nel cloud Microsoft 365 US Government. Le applicazioni e i servizi di terze parti possono comportare l'archiviazione, la trasmissione e l'elaborazione dei dati dei clienti dell'organizzazione in sistemi di terze parti esterni all'infrastruttura di Microsoft 365 e pertanto non coperti dagli impegni di Microsoft Purview e protezione dei dati. Microsoft non rilascia alcuna rappresentazione che usi questo prodotto per connettersi ad applicazioni di terze parti implica che tali applicazioni di terze parti siano conformi a FEDRAMP.

Creare un connettore Enterprise Number Archiver

Dopo aver completato i prerequisiti descritti nella sezione precedente, è possibile creare un connettore Enterprise Number Archiver nel portale di Microsoft Purview o nel portale di conformità. Il connettore usa le informazioni fornite per connettersi al sito TeleMessage e trasferire sms, MMS e messaggi di chiamata vocale alle caselle delle cassette postali utente corrispondenti in Microsoft 365.

Selezionare la scheda appropriata per il portale in uso. Per altre informazioni sul portale di Microsoft Purview, vedere Portale di Microsoft Purview. Per altre informazioni sul portale di conformità, vedere Portale di conformità di Microsoft Purview.

Problemi noti

Al momento non è supportata l'importazione di allegati o elementi di dimensioni superiori a 10 MB. Il supporto per gli elementi di grandi dimensioni sarà disponibile in un secondo momento.