Creare e gestire i casi in eDiscovery (anteprima)

Dopo aver configurato Microsoft Purview eDiscovery (anteprima) e aver assegnato le autorizzazioni ai responsabili di eDiscovery nell'organizzazione che gestiranno i casi, il passaggio successivo consiste nel creare e gestire un caso per le attività di escalation o le richieste di indagine.

Dashboard case

Tutti i casi di eDiscovery nell'organizzazione vengono visualizzati nel dashboard Case nel portale di Microsoft Purview. Il dashboard Case consente di visualizzare rapidamente i casi nell'organizzazione, lo stato del caso e le informazioni importanti associate a ogni caso.

• Nome: nome del caso. Il nome del caso deve essere univoco nell'organizzazione.
• Stato del caso: stato corrente del caso.
• Tipo di case: tipo di case.
• Creato in: data e ora nell'ora UTC (Coordinated Universal Time) in cui è stato creato il caso.
• Ultima modifica: data e ora dell'ora UTC (Coordinated Universal Time) dell'ultima modifica del caso.
• Ultima modifica di: nome dell'utente che ha modificato il caso per l'ultima volta.
• Numero: numero di docket facoltativo o altro identificatore numerico personalizzato per il caso.
• Descrizione: descrizione del caso immesso al momento della creazione del caso.

È possibile personalizzare le colonne visualizzate e l'ordine delle colonne nel dashboard Case selezionando Personalizza colonne. Scegliere le colonne da visualizzare o trascinare per riordinare le colonne.

Applicazione di filtri ai casi

Per filtrare i case nel dashboard Case , immettere una parola chiave per filtrare in base ai nomi di maiuscole e minuscole che contengono la parola chiave o selezionare Filtra sulla barra dei comandi. Selezionare uno o più dei filtri seguenti e selezionare Applica per organizzare i casi per la revisione nel dashboard.

Opzioni relative allo stato del caso :

• Attivo: il caso è attivo.
• Eliminazione in sospeso: il caso ha probabilmente un blocco nello stato di eliminazione in sospeso. Controllare i criteri di blocco e ridistribuire per risolvere l'errore. Successivamente, i casi senza blocchi devono essere eliminati correttamente.
• Chiusura: il caso viene chiuso. Questo stato viene visualizzato solo per le maiuscole/minuscole con blocchi attivi. I casi senza blocchi vengono chiusi immediatamente.
• Chiuso: il caso viene chiuso senza errori e il caso può essere riaperto.
• Chiuso con errori: il caso viene chiuso, ma sono presenti errori. È molto probabile che gli errori siano associati a blocchi che non sono stati rilasciati durante la chiusura. Per risolvere i problemi, controllare i criteri con errori, risolvere gli errori e ridistribuire i criteri.

Opzioni relative al tipo di maiuscole e minuscole:

• Premium: case eDiscovery (Premium).
• Standard: case eDiscovery (Standard).
• Ricerca dati utente: casi di ricerca dei dati utente legacy.
• Ricerca contenuto: ricerche di contenuto dal portale di conformità di Microsoft Purview.

Per cancellare i filtri del dashboard case , selezionare Filtra>cancella filtri>Applica.

Casi di raggruppamento

Per raggruppare i case nel dashboard Case , selezionare Raggruppa sulla barra dei comandi. Selezionare i raggruppamenti seguenti per organizzare i casi da esaminare nel dashboard.

• Nessuno: cancella il raggruppamento per i casi.
• Stato: raggruppa i case in base allo stato del caso.
• Ultima modifica da: raggruppa i casi dell'utente che ha modificato il caso per l'ultima volta.
• Tipo di case: raggruppa i case in base al tipo di case.

Scaricare un elenco di casi

Per scaricare un elenco di tutti i casi visualizzati nel dashboard Case , selezionare Scarica elenco. Viene generato un file .csv che contiene il nome del case e tutte le proprietà della colonna del dashboard Case per ogni caso.

Crea un caso

Completare la procedura seguente per creare un caso e configurare le impostazioni del caso. L'utente che crea il caso viene aggiunto automaticamente come membro. I membri del caso possono accedere al caso nel portale di Microsoft Purview ed eseguire attività di eDiscovery.

1. Passare al portale di Microsoft Purview e accedere usando le credenziali per un account utente a cui sono assegnate le autorizzazioni di eDiscovery. I membri del gruppo di ruoli Gestione organizzazione possono anche creare casi di eDiscovery.

2. Selezionare la scheda della soluzione eDiscovery e quindi selezionare Case nel riquadro di spostamento a sinistra.

3. Selezionare Crea caso.

4. Nella pagina Immettere i dettagli per iniziare completare i campi seguenti:

   • Nome maiuscole/minuscole: assegnare al case un nome (obbligatorio). Il nome del caso deve essere univoco nell'organizzazione.
   • Descrizione del caso: aggiungere una descrizione facoltativa per consentire ad altri utenti di comprendere questo caso.

5. Selezionare Crea per creare il nuovo caso e avviare l'indagine.

Contrassegnare un caso come preferito

È possibile contrassegnare un caso di eDiscovery come preferito per un accesso più rapido ai casi in cui si vuole assegnare priorità. È possibile accedere rapidamente ai casi contrassegnati come preferiti tramite il dashboard Case . È possibile contrassegnare un caso come preferito nel dashboard Case selezionando l'icona a stella a sinistra di un case nell'elenco case.

Gestire le impostazioni del caso

Le impostazioni del caso includono informazioni sui casi, autorizzazioni di accesso e impostazioni che controllano il comportamento di ricerca e analisi per il caso. È possibile accedere alle impostazioni per un caso specifico selezionando Impostazioni case dopo aver selezionato un caso. È possibile definire parametri specifici per le funzionalità basate sulle licenze di eDiscovery nell'organizzazione, quali utenti, gruppi di ruoli e guest hanno accesso e autorizzazioni per il caso e quali posizioni aggiuntive sono incluse durante le ricerche a livello di organizzazione per il caso.

Per altre informazioni sulle impostazioni del caso, vedere:

• Informazioni sulle impostazioni dei casi nei casi di eDiscovery (anteprima)
• Informazioni sulle impostazioni di accesso e autorizzazione nei casi di eDiscovery (anteprima)
• Informazioni sulle impostazioni delle origini dati nei casi di eDiscovery (anteprima)
• Informazioni sulle impostazioni di ricerca e analisi nei casi di eDiscovery (anteprima)
• Informazioni sulle impostazioni dei set di revisione nei casi di eDiscovery (anteprima)

Gestire lo stato del caso

È anche possibile chiudere o eliminare i casi selezionando Azioni per un singolo caso e scegliendo Chiudi caso o Elimina caso. Se si chiude o si elimina un caso, tutti i blocchi vengono disattivati. Qualsiasi contenuto in attesa viene rilasciato, il che potrebbe causare la perdita di dati.

Per altre informazioni sulla gestione delle azioni del caso, vedere:

• Chiusura di un caso
• Riapertura di un caso
• Eliminazione di un caso