Articoli tecnici sul servizio di traduzione automatica in SharePoint Server
SI APPLICA A:
2013 2016 2019 Subscription Edition 
SharePoint in Microsoft 365
Informazioni su come risolvere gli avvisi relativi al servizio Traduzione automatica in SharePoint Server 2019, 2016 e 2013 Management Pack per Systems Center Operations Manager (SCOM).
Gli articoli in questa sezione sono articoli della Knowledge Base per il servizio di traduzione automatica in SharePoint Server. Questi articoli vengono in genere visualizzati quando si fa clic su un collegamento in un avviso nella console di Operations Manager. Le informazioni negli articoli possono essere utili per l'individuazione e la risoluzione dei problemi relativi al servizio di traduzione automatica.
Scaricare e installare:
Usare quanto segue per risolvere gli avvisi relativi al servizio di traduzione automatica:
Servizio di traduzione automatica: errore di traduzione automatica - #1
Servizio di traduzione automatica: errore di traduzione automatica - #2
Machine Translation Service: Queue database not accessible
**Nome avviso:**Servizio di traduzione automatica: database di coda non accessibile
Riepilogo: uno stato critico di questo monitor indica che il servizio di traduzione automatica non può accedere al contenuto che deve tradurre.
Sintomi:
Non è possibile inviare nuovi processi.
Gli elementi dei processi esistenti non vengono mai completati oppure sembrano bloccati nella coda dei processi.
Causa
Il problema può dipendere da una o più cause seguenti:
Il database della coda non risponde adeguatamente a causa di attività in corso nella rete o nel server SQL Server fisico.
Le autorizzazioni di accesso al database personalizzato non sono più valide.
Il database della coda non è accessibile.
Soluzione
Soluzione 1: verificare lo stato del database del servizio di traduzione automatica di SQL Server:
Nel sito Web Amministrazione centrale SharePoint fare clic su Gestisci server della farm nella sezione Impostazioni di sistema del riquadro di lettura.
Nella sezione Informazioni farm controllare il server di database del servizio di traduzione automatica e il nome e la versione del database di configurazione.
Avviare SQL Server Management Studio e connettersi al server di database di configurazione.
Se il database di configurazione non esiste, eseguire la Configurazione guidata Prodotti e tecnologie SharePoint.
Soluzione 2: verificare la connessione di rete a SQL Server:
Nel sito Web Amministrazione centrale fare clic su Gestisci server della farm nella sezione Impostazioni di sistema del riquadro di lettura.
Nella sezione Informazioni farm controllare il nome del server di database del servizio di traduzione automatica e il nome e la versione del database di configurazione.
Aprire una finestra del prompt dei comandi e digitare ping per verificare la connessione al server.
L'impossibilità di contattare il server indica un problema nella connessione di rete o un altro problema che impedisce una risposta dal server.
Eseguire l'accesso al server e risolvere il problema.
Servizio di traduzione automatica: errore di traduzione automatica - #1
**Nome avviso:**Servizio di traduzione automatica: Errore di traduzione automatica
Riepilogo: uno stato critico di questo monitor indica un problema della traduzione automatica eseguita mediante il servizio di traduzione online.
Sintomi:
Finché non viene stabilita una connessione al servizio di traduzione online, il servizio funzionerà correttamente, ma vi sarà un problema per ogni elemento di traduzione che viene elaborato.
Causa
Il problema può dipendere da una o più cause seguenti:
Il servizio di traduzione automatica non è connesso a Internet.
Il servizio di traduzione online non è attivo.
Nel servizio di traduzione online si è verificato un certo numero di problemi intermittenti (oltre la soglia prevista).
Soluzione
Verificare che l'applicazione del servizio di traduzione automatica disponga dell'accesso Web:
Verificare che l'account utente che sta eseguendo la procedura sia membro del gruppo Amministratori farm.
Nella sezione Gestione applicazioni del sito Web Amministrazione centrale fare clic su Gestisci applicazioni di servizio.
Nella pagina Gestisci applicazioni di servizio fare clic sul servizio di traduzione automatica nell'elenco delle applicazioni di servizio.
Nella sezione Connessione traduzione online eseguire una delle operazioni seguenti nella casella del server proxy Web:
Fare clic su Usa impostazioni Internet predefinite.
Fare clic su Usa il proxy specificato e immettere un server proxy Web e un numero di porta.
Verificare i valori MachineTranslationAddress, MachineTranslationClientId e MachineTranslationCategory per l'applicazione del servizio di traduzione automatica:
Verificare che l'account utente che sta eseguendo la procedura sia membro del gruppo Amministratori farm.
Al prompt dei comandi di PowerShell digitare quanto segue:
Get-SPServiceApplication -Name "name" | ft MachineTranslationAddress, MachineTranslationClientId, MachineTranslationCategorydove "name" è il nome dell'applicazione del servizio di traduzione automatica.
Verificare i valori restituiti effettuando un confronto con la documentazione disponibile o effettuando una chiamata di prova.
Correggere i valori in base alla verifica effettuata. Se un valore non può essere verificato, utilizzare il valore predefinito.
Servizio di traduzione automatica: errore di traduzione automatica - #2
**Nome avviso:**Servizio di traduzione automatica: Errore di traduzione automatica
**Riepilogo:**Uno stato critico di questo monitoraggio indica che il processo timer del servizio di traduzione automatica ha esito negativo.
Sintomi:
I nuovi processi verranno immessi correttamente nel database. Tuttavia, gli elementi di traduzione per quel processo non inizieranno mai.
I processi esistenti potrebbero non essere completati: tutti gli elementi di traduzione già assegnati ai server applicazioni potrebbero comunque avere esito positivo, ma gli elementi di traduzione non assegnati ai server applicazioni non verranno avviati. Questo lascia il Lavoro perennemente incompleto.
Causa
Il processo timer della coda del servizio di traduzione automatica non è in esecuzione.
Soluzione
Soluzione 1: riavviare il servizio di traduzione automatica
Nel sito Web Amministrazione centrale fare clic su Gestisci server della farm nella sezione Impostazioni di sistema del riquadro di lettura.
Nella colonna Server fare clic sul nome del server applicazioni con problemi. Verrà visualizzata la pagina Servizi nel server.
Nella colonna Servizio individuare il servizio di traduzione automatica. Fare clic su Arresta e quindi su Avvia.
Soluzione 2: creare una nuova applicazione del servizio di traduzione automatica
Nel sito Web Amministrazione centrale fare clic su Gestisci applicazioni di servizio nella sezione Gestione applicazioni del riquadro di lettura.
Nella colonna Tipo fare clic sul nome dell'applicazione del servizio di traduzione automatica con l'istanza del servizio non riuscita.
Sulla barra multifunzione fare clic su Elimina.
Nella finestra di dialogo Elimina applicazione di servizio fare clic su OK.
Creare una nuova applicazione del servizio di traduzione automatica.
Machine Translation Service not accessible
**Nome avviso:**Servizio di traduzione automatica non accessibile
Riepilogo: uno stato critico di questo monitor indica che il servizio di traduzione automatica non è accessibile.
Sintomi: se le chiamate al servizio di traduzione automatica non funzionano, non è possibile inviare processi al server applicazioni per l'elaborazione immediata o per l'inserimento nella coda dei processi. In altri termini, il servizio è inaccessibile e non funziona.
Causa
Il problema può dipendere da una o più cause seguenti:
Il server applicazioni SharePoint Server specificato è inaccessibile.
Il server applicazioni specificato risponde lentamente a causa di un'attività di rete o di un carico pesante sul server.
Soluzione
Soluzione 1: controllare i log degli errori:
Aprire il Visualizzatore eventi di Windows.
Cercare l'ID evento 8049 in Windows. Registro eventi dell'applicazione.
Nella descrizione dell'evento cercare il server applicazioni con problemi.
Soluzione 2: verificare la connessione al server applicazioni:
Dal server applicazioni con problemi aprire il sito Web Amministrazione centrale SharePoint.
Se non è possibile accedere al sito Amministrazione centrale dal server con problemi, controllare che le impostazioni di rete siano corrette e che il server disponga di autorizzazioni sufficienti per partecipare alla farm SharePoint.
Soluzione 3: verificare che il servizio di traduzione automatica sia in esecuzione nel server con problemi:
Nel sito Web Amministrazione centrale fare clic su Gestisci server della farm nella sezione Impostazioni di sistema del riquadro di lettura.
Verificare che il servizio di traduzione automatica sia in esecuzione nel server applicazioni con problemi.
Se esiste un proxy per l'applicazione di servizio con problemi, creare una nuova applicazione di servizio.
Soluzione 4: riavviare il servizio di traduzione automatica:
Nel sito Web Amministrazione centrale fare clic su Gestisci server della farm nella sezione Impostazioni di sistema del riquadro di lettura.
Nella colonna Server fare clic sul nome del server applicazioni con problemi. Verrà visualizzata la pagina Servizi nel server.
Nella colonna Servizio individuare il servizio di traduzione automatica, fare clic su Arresta e quindi su Avvia.
Soluzione 5: creare una nuova applicazione del servizio di traduzione automatica:
Nel sito Web Amministrazione centrale fare clic su Gestisci applicazioni di servizio nella sezione Gestione applicazioni del riquadro di lettura.
Nella colonna Tipo fare clic sul nome dell'applicazione del servizio di traduzione automatica con l'istanza del servizio non riuscita.
Sulla barra multifunzione fare clic su Elimina.
Nella finestra di dialogo Elimina applicazione di servizio fare clic su OK.
Creare una nuova applicazione del servizio di traduzione automatica.
Machine Translation Service: Content not accessible
**Nome avviso:**Servizio di traduzione automatica: contenuto non accessibile
Riepilogo: uno stato critico di questo monitor indica problemi delle chiamate CSOM da back-end a front-end.
Sintomi: non è possibile recuperare file per l'elaborazione e gli elementi già in corso di elaborazione non vengono scritti. In altri termini, i file sono inaccessibili e continueranno a verificarsi problemi con gli elementi.
Causa
Il problema può dipendere da una o più cause seguenti:
L'autenticazione da server a server non è configurata correttamente.
Il database del contenuto non risponde adeguatamente a causa di attività in corso nella rete o nel server SQL Server fisico.
Le autorizzazioni di accesso al database del contenuto non sono più valide.
Il database del contenuto è inaccessibile.
Soluzione
Soluzione 1: verificare lo stato del database del contenuto di SQL Server:
Nel sito Web Amministrazione centrale SharePoint fare clic su Gestisci server della farm nella sezione Impostazioni di sistema del riquadro di lettura.
Nella sezione Informazioni farm controllare il nome del server di database del contenuto e il nome e la versione del database di configurazione.
Avviare SQL Server Management Studio e connettersi al server di database del contenuto.
Se il database del contenuto non esiste, eseguire la Configurazione guidata Prodotti e tecnologie SharePoint.
Soluzione 2: verificare la connessione di rete a SQL Server:
Nel sito Web Amministrazione centrale fare clic su Gestisci server della farm nella sezione Impostazioni di sistema del riquadro di lettura.
Nella sezione Informazioni farm controllare il nome del server di database del contenuto e il nome e la versione del database del contenuto.
Aprire una finestra del prompt dei comandi e digitare ping per verificare la connessione al server.
L'impossibilità di contattare il server indica un problema nella connessione di rete o un altro problema che impedisce una risposta dal server.
Eseguire l'accesso al server e risolvere il problema.
Soluzione 3: verificare che l'autenticazione da server a server sia configurata correttamente:
Vedere Configure server-to-server authentication in SharePoint Server.
Machine Translation Service: Worker failure
**Nome avviso:**Servizio di traduzione automatica: Errore del ruolo di lavoro
Riepilogo: uno stato critico di questo monitor indica un problema dei processi di lavoro del servizio di traduzione automatica.
Sintomi: è necessario monitorare questi errori in modo che gli utenti finali non vedano che tutti gli elementi presentano problemi in un determinato intervallo di tempo.
Causa
Il problema può dipendere da una o più cause seguenti:
File di input danneggiato
Errore irreversibile dei processi di lavoro per la traduzione
Errore di salvataggio del file nell'archivio locale
Soluzione
Soluzione 1: controllare i log degli errori:
Aprire il Visualizzatore eventi di Windows.
Cercare l'evento con ID 8049 nel log eventi applicazioni di Windows.
Nella descrizione dell'evento cercare il server applicazioni con problemi.
Soluzione 2: verificare la connessione al server applicazioni:
Dal server applicazioni con problemi aprire il sito Web Amministrazione centrale SharePoint.
Se non è possibile accedere al sito Web Amministrazione centrale dal server con problemi, controllare che le impostazioni di rete siano corrette e che il server disponga delle autorizzazioni appropriate per partecipare alla farm di SharePoint.
Soluzione 3: verificare che il servizio di traduzione automatica sia in esecuzione nel server con problemi:
Nel sito Web Amministrazione centrale fare clic su Gestisci server della farm nella sezione Impostazioni di sistema del riquadro di lettura.
Verificare che il servizio di traduzione automatica sia in esecuzione nel server applicazioni con problemi.
Se esiste un proxy per l'applicazione di servizio con problemi, creare una nuova applicazione di servizio.
Soluzione 4: riavviare il servizio di traduzione automatica:
Nel sito Web Amministrazione centrale fare clic su Gestisci server della farm nella sezione Impostazioni di sistema del riquadro di lettura.
Nella colonna Server fare clic sul nome del server applicazioni con problemi. Verrà visualizzata la pagina Servizi nel server.
Nella colonna Servizio individuare il servizio di traduzione automatica, fare clic su Arresta e quindi su Avvia.
Soluzione 5: creare una nuova applicazione del servizio di traduzione automatica
Nel sito Web Amministrazione centrale fare clic su Gestisci applicazioni di servizio nella sezione Gestione applicazioni del riquadro di lettura.
Nella colonna Tipo fare clic sul nome dell'applicazione del servizio di traduzione automatica con l'istanza del servizio non riuscita.
Sulla barra multifunzione fare clic su Elimina.
Nella finestra di dialogo Elimina applicazione di servizio fare clic su OK.
Creare una nuova applicazione del servizio di traduzione automatica.
Vedere anche
Concetti
Pianificare il monitoraggio in SharePoint Server
Ulteriori risorse
System Center Monitoring Pack per SharePoint Foundation