Errore "I criteri dell'organizzazione non consentono la condivisione con questi utenti" quando si condivide un elemento o un sito in SharePoint Online o in OneDrive for Business

Sintomo

Quando si tenta di condividere un elemento o un sito in SharePoint Online o OneDrive for Business, viene visualizzato l'errore "I criteri dell'organizzazione non consentono la condivisione con questi utenti".

Causa

Questo messaggio di errore in genere indica che la condivisione esterna è disattivata per i siti di SharePoint o OneDrive.

Risoluzione

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:

Controlla l'impostazione di condivisione esterna per la tua organizzazione

1. Accedere a https://admin.microsoft.com come amministratore globale o di SharePoint.

   Nota

   • Se si dispone di Microsoft 365 Germania, accedere a https://portal.office.de.
   • Se disponi di Microsoft 365 gestito da 21Vianet (Cina), accedi a https://login.partner.microsoftonline.cn/. Quindi selezionare il riquadro Admin per aprire l'interfaccia di amministrazione.

2. Nel riquadro sinistro, in Interfacce di amministrazione, selezionare SharePoint. Potrebbe essere necessario selezionare Mostra tutto per vedere l'elenco di interfacce di amministrazione.

   Nota

   Se viene visualizzata l'interfaccia di amministrazione di SharePoint classica, selezionare Apri ora nella parte superiore della pagina per aprire la nuova interfaccia di amministrazione di SharePoint.

3. Nel riquadro a sinistra dell'interfaccia di amministrazione di SharePoint selezionare Condivisione in Criteri.

4. In Condivisione esterna specificare il livello di condivisione per SharePoint e OneDrive.

Controllare le impostazioni di condivisione esterne per il sito da cui si desidera condividere

Se si condivide da un sito di SharePoint:

1. Nell'interfaccia di amministrazione di SharePoint, selezionare Provalo ora per aprire la nuova interfaccia di amministrazione di SharePoint.
2. Nel riquadro a sinistra dell'interfaccia di amministrazione di SharePoint selezionare Siti attivi.
3. Selezionare il sito da cui si desidera condividere e quindi in Condivisione esterna selezionare Modifica.
4. Assicurarsi che sia selezionato Ospiti nuovi ed esistenti o Chiunque e quindi selezionare Salva se sono state apportate modifiche.

Provare nuovamente a condividere.

Se si condivide da OneDrive:

1. Nel riquadro sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, in Interfacce di amministrazione selezionare OneDrive. Potrebbe essere necessario selezionare Mostra tutto per vedere l'elenco di interfacce di amministrazione.
2. In Condivisione esterna selezionare Utenti esterni nuovi ed esistenti o Chiunque per OneDrive.
3. Selezionare Salva.

Provare nuovamente a condividere.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di condivisione esterne, vedere Attivare o disattivare la condivisione esterna.

Per informazioni sulle varie impostazioni di condivisione all'interno di M365, vedere Riferimento alle impostazioni di condivisione del guest di Microsoft 365.

Ulteriore assistenza Visitare la community di SharePoint.