Configurare Cloud Voicemail servizio per gli utenti locali

Panoramica

Questo articolo descrive come configurare Microsoft Cloud Voicemail servizio per gli utenti locali Skype for Business.

Questo articolo presuppone che sia già stato distribuito Skype for Business Server in una topologia supportata e che siano stati soddisfatti i prerequisiti per la configurazione della connettività ibrida.

Per altre informazioni sui vantaggi, considerazioni sulla pianificazione e sui requisiti per l'implementazione di Cloud Voicemail, vedere Pianificare Cloud Voicemail servizio.

Per configurare Cloud Voicemail sono necessarie le attività seguenti:

1. Assicurarsi di aver soddisfatto i prerequisiti come descritto in Pianificare Cloud Voicemail servizio.

2. Assicurarsi di aver configurato la connettività ibrida come descritto in Pianificare la connettività ibrida e Configurare la connettività ibrida.

3. Configurare Cloud Voicemail come provider di hosting in Front End Server, come descritto in questo articolo.

4. Configurare i criteri della segreteria telefonica ospitata come descritto in questo articolo.

5. Assegnare criteri di segreteria telefonica ospitata come descritto in questo articolo.

6. Abilitare un utente per Cloud Voicemail come descritto in questo articolo.

Configurare Cloud Voicemail come provider di hosting

Per configurare Cloud Voicemail come provider di hosting in un Front End Server, utilizzare il cmdlet New-CsHostingProvider con i seguenti parametri:

• Identity specifica un identificatore di valore stringa univoco per il provider di hosting che si sta creando; ad esempio Cloud Voicemail.

• Enabled indica se la connessione di rete tra il dominio dell'organizzazione e il provider di hosting è abilitata. Questo parametro deve essere impostato su True.

• EnabledSharedAddressSpace indica se il provider di hosting verrà utilizzato in uno scenario di spazio di indirizzi SIP condiviso. Questo parametro deve essere impostato su True.

• HostsOCSUsers indica se il provider di hosting viene usato per ospitare Skype for Business Server account. Questo parametro deve essere impostato su False.

• ProxyFQDN specifica il nome di dominio completo (FQDN) per il server proxy utilizzato dal provider di hosting; ad esempio proxyserver.contoso.com. Per queste informazioni, contattare il provider di hosting. Questo valore non può essere modificato. Se il provider di hosting modifica il server proxy, sarà necessario eliminare e quindi ricreare la voce per tale provider.

• IsLocal indica se il server proxy utilizzato dal provider di hosting è contenuto nella topologia Skype for Business Server. Questo parametro deve essere impostato su False.

Ad esempio, nella shell di gestione Skype for Business, il cmdlet seguente configura Cloud Voicemail come provider di hosting:

New-CsHostingProvider -Identity "Exchange Online" -Enabled $True -EnabledSharedAddressSpace $True -HostsOCSUsers $False -ProxyFqdn "exap.um.outlook.com" -IsLocal $False -VerificationLevel UseSourceVerification

Configurare criteri della segreteria telefonica ospitata

Per assicurarsi che la segreteria telefonica per l'organizzazione venga instradata al servizio Cloud Voicemail, è necessario configurare i criteri della segreteria telefonica ospitata per l'organizzazione. In molti casi, è necessario un solo criterio della segreteria telefonica ospitata ed è possibile modificare il criterio globale per soddisfare tutte le proprie esigenze. Se l'organizzazione richiede più criteri della segreteria telefonica ospitata, è possibile aggiungere criteri usando il cmdlet new-cshostedvoicemailpolicy.

Per modificare i criteri globali, eseguire il comando seguente in Skype for Business Server management shell dopo l'aggiornamento dell'Organizzazione e del TenantID:

Set-CsHostedVoicemailPolicy -Identity Global -Description "Global Cloud Voicemail Policy" -Destination exap.um.outlook.com -Organization YourDefaultDomain.onmicrosoft.com

• Destinazione specifica il nome di dominio completo (FQDN) del servizio Cloud Voicemail ospitato. Questo valore deve essere impostato su exap.um.outlook.com.

• L'organizzazione è il dominio predefinito assegnato al tenant. È possibile recuperare queste informazioni facendo in modo che l'amministratore del tenant acceda a office.com, fai clic sull'app Centro Amministrazione, passa a Configurazione a sinistra e fai clic su Domini. Ad esempio: mytenant.onmicrosoft.com.

  Il nome dell'organizzazione è anche il nome di dominio predefinito in Microsoft 365 o Office 365.

Per assicurarsi che i criteri della segreteria telefonica ospitata siano stati creati correttamente, eseguire il comando seguente:

Get-CsHostedVoicemailPolicy

Assegnare criteri per la segreteria telefonica ospitata

Per impostazione predefinita, i criteri della segreteria telefonica ospitata globale vengono assegnati a tutti gli utenti. Se si usano criteri diversi, prima di abilitare gli utenti per la segreteria telefonica ospitata, è necessario concedere agli utenti i criteri della segreteria telefonica ospitata desiderati utilizzando il cmdlet Grant-CSHostedVoicemailPolicy .

Ad esempio, il comando seguente assegna un criterio di segreteria telefonica ospitata non globale a un utente:

Get-CsUser -Identity "User1" | Grant-CsHostedVoicemailPolicy -PolicyName "Tag:CloudVoiceMailUsers" 

Abilitare un utente per Cloud Voicemail

Per abilitare il routing delle chiamate alla segreteria telefonica di un utente a Cloud Voicemail, utilizza il cmdlet Set-CsUser con il parametro HostedVoiceMail.

Ad esempio, il comando seguente abilita un account utente per Cloud Voicemail:

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $True

Il cmdlet verifica che un criterio di Cloud Voicemail, a livello globale, sito o utente, si applica a questo utente. Se non sono applicabili criteri, il cmdlet non riesce.

L'esempio seguente disabilita un account utente per Cloud Voicemail:

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $False

Il cmdlet verifica che nessun criterio della segreteria telefonica ospitata, a livello globale, sito o utente, si applica a questo utente. Se viene applicato un criterio, il cmdlet non riesce.