"Errore HostedMigration: Errore =(506)" quando si spostano gli utenti da Skype for Business Online a Skype for Business Server locale

Problema

Si considerino gli scenari seguenti:

  • Gli utenti sono stati creati e concessi in licenza per Skype for Business (in precedenza Lync) nel cloud. Tuttavia, agli utenti non è stata eseguita la migrazione dall'ambiente locale al cloud. Successivamente, Skype for Business è stato abilitato per Skype for Business locale per un singolo utente usando il cmdlet seguente:

    Enable-CsUser-Identity "username" -SipAddress "sip:username@contoso.com"-HostingProviderProxyFqdn "sipfed.online.lync.com"
    

    Nota

    Questo cmdlet aggiorna l'attributo MSRtcSipDeploymentLocator locale per l'utente a "sipfed.online.lync.com". Al termine di DirSync, l'attributo HostingProvider dell'utente online deve passare da SRV a sipfed.online.lync.com.

  • La sincronizzazione delle identità è stata configurata per Microsoft Entra ID prima dell'installazione di Skype for Business locale. Successivamente, è stato configurato un ambiente ibrido installando Skype for Business locale e gli attributi MSRtcSip* degli utenti locali sono stati aggiornati correttamente. La sincronizzazione delle identità non ha sincronizzato gli attributi locali di MSRtcSip* nel cloud perché sincronizza solo gli attributi esistenti nello schema locale al momento della configurazione originale della sincronizzazione delle identità.

Quando si tenta di spostare gli utenti da Skype for Business Online a Skype for Business locale in uno di questi scenari, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Exception: Microsoft.Rtc.Management.AD.MoveUserException: HostedMigration fault: Error=(506), Description=(The user could move be moved because there appears to be a problem with this user account. Please verify the attribute settings on the account and then try again.)

Nota

Per verificare che la sincronizzazione delle identità non sia riuscita, esaminare gli attributi degli utenti online eseguendo il cmdlet Get-CsOnlineUser. Se l'attributo HostingProvider per l'utente è SRV, la sincronizzazione DirSync non è riuscita ad aggiornare gli attributi Skype for Business Online per l'utente.

Soluzione

Per risolvere questo problema, eseguire di nuovo la configurazione guidata per La sincronizzazione directory (DirSync) o Microsoft Entra Connect, a seconda dell'appliance in uso. Al termine della configurazione guidata e dopo l'esecuzione della sincronizzazione, l'attributo Skype for Business Online HostingProvider per l'utente passa da SRV a sipfed.online.lync.com.

Ulteriori informazioni

Gli attributi aggiunti all'ambiente Active Directory dopo la configurazione della sincronizzazione delle identità non verranno riconosciuti fino a quando non si esegue di nuovo la configurazione guidata per l'appliance di sincronizzazione delle identità Microsoft Entra. Per Skype for Business, sono stati aggiunti gli attributi MSRtcSip*. Poiché questi non sono presenti nella sincronizzazione, Skype for Business Online continuerà a credere che questi utenti siano Skype for Business Online e non Skype for Business utenti locali.

Per altre informazioni, vedere Migrazione degli utenti di Lync Online a Lync locale in Lync Server 2013.

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