Gestione degli avvisi basati sui dati

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Per migliorare l'accuratezza dei problemi rilevati e avvisati per i servizi e le applicazioni dell'infrastruttura monitorati da System Center Operations Manager, la funzionalità Tune Management Pack è disponibile per evidenziare i Management Pack e i relativi flussi di lavoro, che generano un volume elevato di avvisi.

Ora è possibile ottenere una migliore visibilità con gli avvisi generati nell'ambiente tramite la console anziché dover eseguire report o usare script personalizzati per esporre questi dati. Per i monitoraggi e le regole di un Management Pack che generano un volume significativo di avvisi, è possibile esaminare direttamente la configurazione della regola o del monitoraggio, esaminare gli oggetti monitorati che generano il volume di avviso o modificarne la configurazione impostando un override senza dover passare alla visualizzazione Monitoraggio o Creazione.

Per impostazione predefinita, la visualizzazione ha come ambito 30 o più avvisi generati negli ultimi 90 giorni.

Esaminare gli avvisi per ottimizzare

  1. Accedere al computer con un account membro del ruolo Amministratori di Operations Manager.

  2. Nella console operatore selezionare Amministrazione.

  3. Nel riquadro di spostamento selezionare Ottimizza Management Pack in Management Pack.

  4. Questa visualizzazione offre un quadro generale degli avvisi generati (in base al numero di avvisi) dai Management Pack nel gruppo di gestione per la durata specificata.

  5. Per ottenere altre informazioni su un Management Pack specifico, selezionare il Management Pack specifico e, in questo modo, verranno abilitate le azioni "Proprietà" e "Ottimizza avvisi" nel riquadro Attività.

  6. Per esaminare le proprietà del Management Pack selezionato, selezionare Proprietà nel riquadro Attività. Verrà visualizzata la finestra di dialogo Proprietà generali del Management Pack per il Management Pack specificato.

  7. Per esaminare informazioni aggiuntive sugli avvisi generati dal Management Pack selezionato, selezionare Ottimizza avvisi nel riquadro Attività. Verrà visualizzata la finestra visualizzazione Avvisi, che visualizza le proprietà seguenti per ogni tipo di avviso:

    a. Nome avviso: nome visualizzato dell'avviso dalla regola o dal monitoraggio che ha generato l'avviso
    b.Count : numero di avvisi creati nel periodo di tempo dalla regola/monitoraggio
    c. Gravità: indica il grado di impatto in base al problema identificato
    d. Priorità: indica la velocità di risposta per risolvere il problema identificato
    e. Monitoraggio/regola: indica se l'avviso è stato generato da una regola o da un monitoraggio
    f. Monitoraggio/Nome regola: nome del monitoraggio o della regola che ha generato l'avviso

  8. Per ogni tipo di avviso è possibile selezionare Visualizza o Modifica impostazioni di questo monitoraggio o Visualizza o Modifica impostazioni di questa regola a seconda del tipo di avviso selezionato, Visualizza o Sostituisci origini oppure Override azione dal riquadro Attività.

Se si seleziona Visualizza o Modifica impostazioni di questo monitoraggio o Visualizza o Modifica impostazioni di questa regola, verrà aperta la finestra di dialogo delle proprietà del tipo di avviso specifico selezionato.

Per ottenere altre informazioni sulle diverse origini che hanno generato più avvisi per un tipo di avviso specifico, è possibile selezionare Visualizza o Sostituisci origine. Verrà aperta una finestra di dialogo che visualizza le diverse origini che hanno generato un avviso specifico insieme al conteggio per ogni origine. In questa visualizzazione è possibile comprendere quali origini o origine generano molti avvisi e da qui è possibile disabilitare il monitoraggio o la regola o eseguire l'override di un parametro specifico per l'oggetto monitorato oppure visualizzare le sostituzioni già configurate per tale flusso di lavoro.

Se è necessario configurare l'override su una destinazione diversa, è possibile selezionare Sostituzioni e impostare come destinazione la modifica della configurazione rispetto a tutti gli oggetti di classe, a un gruppo, a oggetti di un'altra classe, a un oggetto specifico di classe o a oggetti di un'altra classe. La funzionalità di override e le impostazioni Di visualizzazione o Modifica di monitoraggio/regola sono coerenti nel comportamento con gli altri metodi che è possibile applicare sostituzioni nella console.

Le informazioni sul livello di avviso e le informazioni sul livello di origine forniscono maggiori informazioni sugli avvisi generati nell'ambiente e con gli altri metodi disponibili in Operations Manager per valutare il volume di avvisi, è possibile determinare dove è necessario apportare ulteriori modifiche per migliorare il monitoraggio e l'accuratezza degli avvisi.

Modificare le impostazioni di visualizzazione

La procedura seguente descrive come configurare la frequenza e il numero minimo di avvisi da filtrare nella visualizzazione Ottimizza Management Pack.

  1. Accedere al computer con un account membro del ruolo Amministratori di Operations Manager.

  2. Nella console operatore selezionare Amministrazione.

  3. Nel riquadro di spostamento selezionare Ottimizza Management Pack in Management Pack.

  4. Nel riquadro Azioni selezionare Identifica Management Pack per ottimizzare.

  5. Nella finestra di dialogo Identifica Management Pack da ottimizzare eseguire le operazioni seguenti:

    a. Specificare l'intervallo di data e ora digitandolo manualmente nei campi Visualizza avvisi da e A oppure usare il controllo Data e ora per modificare l'intervallo di date.
    b. Specificare il numero minimo di avvisi generati dai flussi di lavoro in un Management Pack che si desidera visualizzare specificando o immettendo un numero.

  6. Nella finestra di dialogo Identifica Management Pack da ottimizzare selezionare OK per salvare le modifiche.

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