Esercizio - Creazione di un flusso per instradare le richieste dell'helpdesk a caselle di posta diverse in base alla lingua

  • 10 minuti

In questo esercizio si usa un modello di flusso per la connessione a un modello di Rilevamento lingua preconfigurato per riepilogare i messaggi e-mail in arrivo e inviare un messaggio riepilogativo in Teams

Importante

Questa unità usa un GPT per riepilogare i messaggi e-mail in arrivo. Le informazioni sul rilevamento dell'IA possono essere inaccurate. Accertarsi sempre di verificare le informazioni dal GPT.

Prerequisiti

  • Licenza di Power Automate

Esercizio

  1. Accedere a Power Automate usando l'account della propria organizzazione.

  2. Digitare Riepiloga i messaggi e-mail tramite GPT nella casella di ricerca in alto e selezionare il flusso quando viene visualizzato.

    Screenshot di Riepiloga i messaggi e-mail tramite GPT.

  3. Successivamente, il modello mostra quali connessioni verranno usate in questo flusso. Se non sono contrassegnate da un segno di spunta verde, correggere la connessione prima di selezionare Continua.

    Screenshot di tutte le connessioni inserite correttamente.

  4. Selezionare il trigger All'arrivo di un nuovo messaggio di posta elettronica (V3). Il pannello delle proprietà si aprirà da sinistra con una nota per aggiornare il parametro Filtro oggetto. Attualmente, il filtro oggetto è AI Builder.

  5. Aggiornare il filtro oggetto su Lancio del progetto.

    Screenshot di una nota per aggiornare il parametro Filtro oggetto.

  6. Selezionare l'azione Crea testo con GPT usando una richiesta per aprire il pannello delle proprietà a sinistra. Nel pannello delle proprietà, il campo Richiesta mostra Riepilogo IA.

  7. Selezionare Esegui test richiesta per aprire le Impostazioni della richiesta.

    Screenshot della selezione di Esegui test richiesta.

    Il modello ha una richiesta predefinita che verrà usata dal GPT, ma è possibile aggiornare e sottoporre a test una nuova richiesta in questa finestra.

    Per eseguire il test di una richiesta, immettere i dati di esempio nella sezione Input. Quindi, selezionare Esegui test richiesta nella parte inferiore della sezione Risposta alla richiesta. Se si volesse salvare la richiesta personalizzata, sarebbe necessario selezionare Salva richiesta personalizzata.

    Screenshot delle impostazioni della richiesta.

    Per questo esercizio si lascerà tutto com'era quando sono state aperte le impostazioni della richiesta.

    Nota

    Poiché non è stata apportata alcuna modifica alla richiesta, il pulsante Salva richiesta personalizzata è disattivato nell'immagine sopra.

  8. Fare clic su Salva nell'angolo in alto a destra per salvare il flusso. Ora è possibile eseguire il flusso.

  9. Inviare un messaggio e-mail all'indirizzo e-mail del trigger con l'oggetto Lancio del progetto e quanto segue nel corpo e-mail:

    Dear Team,

I hope this email finds you well. We are excited to announce the kickoff of our new project, "Phoenix". The initial meeting is scheduled for Monday, June 1st, at 10 AM via Zoom. Please come prepared with any questions or suggestions. Your input is vital for the project's success.

Kindly confirm your attendance by the end of the day tomorrow. Looking forward to a productive session and a successful project launch.

Best regards,
Miriam Graham
Project Manager
Contoso

Riceverai un messaggio in Teams con un riepilogo del messaggio e-mail. Nell'angolo in basso a destra puoi trovare un collegamento per seguire il tuo flusso.

Screenshot del messaggio riepilogativo di Teams da AI Builder.

Importante

Questa unità usa un GPT per riepilogare i messaggi e-mail in arrivo. Le informazioni sul rilevamento dell'IA possono essere inaccurate. Accertarsi sempre di verificare le informazioni dal GPT.