E-Commerce
E-commerce per Dynamics 365 Commerce è la vetrina Web per i canali online ospitati nella rete di Commerce e fornisce una presenza online per i rivenditori.
Prima di iniziare a creare il sito di e-commerce, è necessario creare uno o più canali online in Commerce Headquarters. Le connessioni tra i canali online e siti di e-commerce sono flessibili e coprono molteplici scenari aziendali:
- Un canale online in Commerce Headquarters può essere collegato a più siti di e-commerce (uno-a-molti).
- Più canali online in Commerce Headquarters possono essere collegati a un sito di e-commerce (molti-a-uno). Se, ad esempio, sono configurati più negozi online per supportare diverse aree geografiche, è possibile usare un singolo set di pagine per fornire le esperienze uniche definite da ciascun negozio.
Ogni ambiente di e-commerce è associato a un singolo componente Cloud Scale Unit (CSU) e può contenere più siti, il che significa che non è necessario distribuire un nuovo componente di e-commerce per ogni sito. Il componente di e-commerce è attualmente supportato solo tramite Commerce Cloud Scale Unit, il che significa che è ospitato nel cloud. Non può essere ospitato in locale.
Il componente di e-commerce è concesso in licenza separatamente e non è incluso nella licenza di Dynamics 365 Commerce. È completamente integrato in Microsoft Dynamics Lifecycle Services, che consente il provisioning e la gestione automatici della soluzione. L'ambiente di e-commerce è basato su modello, il che significa che la maggior parte del lavoro di configurazione di base avviene automaticamente e si ottiene l'accesso agli strumenti necessari per questo processo. Un'importante caratteristica è la piattaforma semplice da usare che consente di creare facilmente e senza codice modelli, temi e contenuto generale per i moduli.
La figura seguente mostra una panoramica generale di alcuni componenti di e-commerce per illustrare le funzionalità importanti.
- Generatore di siti - Questo ambiente è una soluzione SaaS (Software as a Service, software come un servizio) multi-tenant. Questo strumento consente di creare e gestire il sito di e-commerce. Il generatore di siti esiste solo nel cloud e usa un sistema di gestione dei contenuti headless (o CMS headless) come sistema operativo.
- Gestione delle risorse digitali - Questo ambiente usa anch'esso il sistema CMS headless come sistema operativo. Rappresenta una parte del generatore di siti ed è quindi possibile accedervi dal menu di spostamento in Catalogo multimediale. È possibile usare il catalogo multimediale per inserire immagini, video, file binari (come PDF) e altri documenti nel database dei prodotti.
- Rendering (vetrina Web) - Questo ambiente è attualmente distribuito in un modello a tenant singolo. Fornisce funzionalità di base tramite un'interfaccia WYSIWYG, come l'ambiente del generatore di siti, ed è responsabile dell'esperienza completa del sito di e-commerce tramite le capacità di rendering.
- CMS headless - Questo ambiente è responsabile dell'archiviazione di tutti i contenuti dei dati e dei dati di configurazione. Fornisce funzionalità di base come la ricerca e l'indicizzazione per gli ambienti del generatore di siti e di gestione delle risorse digitali, supporto per la creazione e l'archiviazione di documenti e video in streaming, nonché funzionalità di archiviazione di pagine, frammenti, URL di immagini, modelli, layout e altro ancora.
- Commerce AI - In questo ambiente i suggerimenti forniscono elenchi di prodotti personalizzati ottimizzati in base alla cronologia degli acquisti del cliente. Questi suggerimenti sono visibili attraverso la vetrina e-commerce.
- Recensioni e valutazioni - Questo ambiente fornisce l'interfaccia per la moderazione delle recensioni, che è completamente integrata nell'ambiente del generatore di siti. Fornisce anche moduli che consentono ai clienti di inviare recensioni e valutazioni. Questo ambiente è una funzionalità multicanale, ovvero è possibile configurare Store Commerce in modo che mostri anche le valutazioni dei prodotti.