Implementazione delle procedure consigliate per la creazione di piani di gestione delle modifiche DLP
La comunicazione delle modifiche alla prevenzione della perdita dei dati (DLP) può essere un'attività complessa e varia a seconda del tipo di organizzazione. Per comunicare informazioni sulle modifiche alla prevenzione della perdita dei dati ai creatori, è possibile usare approcci specifici.
Considerare le strategie seguenti:
Creazione di una Intranet/Wiki informativa: creare un sito Intranet o Wiki pratico come guida di riferimento per i creatori di app. In questo modo, si potranno cogliere i dettagli dei criteri DLP (prevenzione della perdita dei dati).
Rilevamento digitale utenti: mantenere schede su tutti gli utenti del flusso tramite un elenco digitale. Sono disponibili opzioni come gruppi di Yammer, Elenchi Microsoft, elenchi di distribuzione o gruppi di Microsoft Entra ID. È anche possibile andare oltre con lo starter kit Center of Excellence (COE) di Microsoft Power Platform.
Nota
Nel modulo successivo di questo percorso di apprendimento si creerà un elenco digitale per tenere traccia dei nuovi utenti.
Comunicazione intelligente delle modifiche: quando si prevedono modifiche ai criteri DLP, non tenerle segrete. Condividere le informazioni durante le riunioni sulla gestione delle modifiche IT. Queste riunioni sono paragonabili a un hub informativo per le modifiche IT e consentono di tenere tutti aggiornati, soprattutto coloro che si affidano al servizio.
Avvisi iniziali: notificare a tutti i creatori di app le imminenti modifiche ai criteri DLP. Rendere questo processo fluido usando l'elenco digitale citato in precedenza. Per alzare il livello, automatizzare il processo usando Power Automate per risparmiare tempo.
Canale di comunicazione aperto: assicurarsi che i creatori di app abbiano la possibilità di porre domande o esporre le preoccupazioni con facilità. Considerare la possibilità di impostare una lista di distribuzione o una coda del service desk. Nella comunicazione, indicare a chi possono rivolgersi per richiedere ulteriore assistenza.
Aspettarsi eccezioni: essere pronti ad affrontare alcune eccezioni alle regole. Abbiamo già parlato della possibilità che esistano ambienti in cui le regole DLP non sono così rigide. Alcuni creatori di app potrebbero avere validi motivi per avere questo tipo di ambiente. Per gestire questi casi, si consideri l'uso di un Microsoft Form connesso a un flusso Power Automate con approvazioni automatizzate. In questo modo, è possibile gestire le eccezioni senza problemi.