Livelli e allineamento OKR
Quando si tratta di scrivere gli OKR, c'è un ultimo elemento che trasforma queste idee diverse in un unico framework aziendale connesso, ossia il concetto di allineamento. L'allineamento consente di determinare il modo in cui lo stato di avanzamento passa dal lavoro di un singolo individuo all'organizzazione, fino all'obiettivo più grande, ambizioso e a livello aziendale.
Per iniziare a pensare all'allineamento, è necessario essere consapevoli dei diversi livelli di OKR, che aiutano a dettare l'ambito dei tuoi obiettivi. Ogni livello ha una propria mentalità o un proprio modo per affrontare la scrittura, in modo che tutti gli elementi possano essere aggiunti insieme per crearne un intero. Questi livelli sono:
- Azienda: le attività di un'intera organizzazione.
- Team: le attività di un gruppo o più gruppi di persone.
- Individuale: le attività assegnate a una singola persona.
Livello aziendale
La procedura consigliata consiste nell'iniziare dall'alto con il team dirigenziale senior. La loro prima missione è quella di tracciare gli obiettivi aziendali annuali, dettando i 3-5 obiettivi più importanti che l'azienda vuole raggiungere nel prossimo anno.
I dirigenti senior dovrebbero riservare abbastanza tempo per pensare seriamente a questi obiettivi. Dopo tutto, stai mappando la direzione futura dell'azienda, alla quale ogni membro del team si allineerà.
Immaginati di ospitare una sontuosa festa di Capodanno per tutti i tuoi dipendenti, e tutti i reparti stanno celebrando l'enorme successo che hai avuto quest'anno. La serata si sta concludendo e, nei 3-5 minuti che hai prima della fine dell'anno, dovrai affrontare la folla e riepilogare gli obiettivi che hai raggiunto per l'anno. Qual è la storia che racconti?
In altre parole, se potessi guardare indietro alla fine dell'anno e realizzare solo 3-5 obiettivi... quale avrebbe l'impatto più accentuato sulla tua azienda? Chiedersi:
- Dove stiamo andando?
- Come ci stiamo arrivando?
- Cosa devo fare per arrivarci?
Queste risposte formeranno gli OKR a livello aziendale.
Livello di team
Ora devi connettere gli obiettivi a livello di team a questi obiettivi a livello di organizzazione. Per team intendiamo le attività di gruppo. Questi gruppi possono essere reparti, team funzionali o subteam, business unit o una combinazione di un gruppo o di gruppi di persone che stanno offrendo sforzi mirati che devono essere trasferiti all'azienda.
Proprio come per gli obiettivi a livello aziendale, seguiremo gli stessi passaggi chiedendoci "Dove stiamo andando" per identificare le aree di interesse per i nostri obiettivi e "Come ci stiamo avvicinando?" per identificare le aree di interesse per i nostri risultati/risultati chiave. Alcuni team potrebbero anche fare un ulteriore passo avanti e chiedersi "Cosa devo fare per arrivarci?" e trovare progetti, o un elenco di attività/output, che sosterranno i loro risultati chiave per supportare l'esecuzione.
Ecco alcuni aspetti critici da ricordare:
- Le metriche per i team devono essere elementi che il team può influenzare.
- Non impostare una metrica di generazione di 1.000 partecipanti a un webinar, se il team non ha alcuna influenza sulla generazione di tali lead. Al contrario, concentrarsi su ciò che il team può controllare in primo luogo, o costruire influenza con i team che possono contribuire a raggiungere gli obiettivi di partecipazione se questo è ciò che conta per il successo aziendale.
- Concentrarsi prima sul punto principale di allineamento.
- Chiediti "Perché" è in corso un obiettivo o un risultato chiave a livello aziendale e identifica cosa puoi fare per farlo accadere. Perché vogliamo guidare il mercato? Per battere la concorrenza. In che modo la mia squadra può aiutare a battere la concorrenza?
A livello individuale
Infine, devi allineare gli obiettivi a livello di team a quelli a livello individuale. Molte aziende impostano gli OKR solo a livello di organizzazione e di team, soprattutto all’inizio, il che significa che il livello individuale rappresenta gli obiettivi assegnati agli utenti a livello di team. Altre aziende possono scegliere di consentire agli utenti di impostare singoli OKR.
La cosa fondamentale da chiedersi è: "Le mie azioni stanno spostando l'ago o sto solo replicando i miei normali compiti di lavoro?"
Tieni presente che gli OKR non sono un elenco di attività. Se riesci a pensare solo a una serie di attività, l'obiettivo individuale deve essere un'iniziativa o un progetto chiave che supporti il risultato di un'altra persona. Va bene se una singola persona non ha un risultato chiave se le sue attività vengono monitorate meglio come iniziativa /progetto chiave.