Errore con AttributeMap durante l'aggiornamento Dynamics 365 Field Service

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Questo articolo consente di risolvere i messaggi di errore "AttributeMap" durante l'aggiornamento Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Errore con customerid e msdyn_serviceaccount

Un AttributeMap, con ID: GUID, tra l'attributo customerid e msdyn_serviceaccount di evento imprevisto dell'entità e msdyn_workorder, ha un'istanza di base non gestita e pertanto non può essere aggiornata da una soluzione gestita.

Risoluzione

È possibile seguire questa procedura per risolvere il problema. La mappa degli attributi verrà ricreata automaticamente eseguendo l'aggiornamento a una versione più recente. Esaminare la mappa degli attributi ed eliminarla nell'ambiente.

  1. Passare aPersonalizzazione>impostazioni>Personalizzare il sistema.
  2. Passare a Entità> Ordini >di lavoroN:1 Relazioni.
  3. Fare doppio clic sulla riga msdyn_account_msdyn_workorder_ServiceAccount .
  4. Selezionare Mapping.
  5. Selezionare il mapping dell'account di servizio ed eliminarlo.
  6. Eseguire di nuovo l'aggiornamento.

Errore con customerid e msdyn_billingaccount

Un AttributeMap, con ID: GUID, tra l'attributo customerid e msdyn_billingaccount dell'evento imprevisto dell'entità e msdyn_workorder, ha un'istanza di base non gestita e pertanto non può essere aggiornata da una soluzione gestita.

Risoluzione

È possibile seguire questa procedura per risolvere il problema. La mappa degli attributi verrà ricreata automaticamente eseguendo l'aggiornamento a una versione più recente. Esaminare la mappa degli attributi ed eliminarla nell'ambiente.

  1. Passare aPersonalizzazione>impostazioni>Personalizzare il sistema.
  2. Passare a Entità> Ordini >di lavoroN:1 Relazioni.
  3. Fare doppio clic sulla riga msdyn_account_msdyn_workorder_BillingAccount .
  4. Selezionare Mapping.
  5. Selezionare il mapping dell'account di fatturazione ed eliminarlo.
  6. Eseguire di nuovo l'aggiornamento.