Nei moduli viene visualizzato un errore relativo alla sola lettura in Dynamics 365 Field Service

Questo articolo consente di risolvere un messaggio di errore che si verifica nei moduli Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Sintomi

Il messaggio di errore si verifica nei moduli Dynamics 365 Field Service:

Questo modulo può essere utilizzato solo nei record basati sulla manutenzione del servizio. Il record è di sola lettura.

Risoluzione

Il servizio sul campo Dynamics 365 consente di leggere in sola lettura i moduli di assistenza sul campo, lead, offerta e fattura predefiniti una volta che Field Service rileva che il record non è un record basato sulla manutenzione del servizio. I moduli del servizio sul campo o i moduli copiati dai moduli del servizio sul campo non supportano record di opportunità, lead, offerta e fattura diversi da opportunità, lead, offerta e fattura del servizio sul campo.

Per utilizzare un modulo opportunità per le opportunità non correlate al servizio sul campo, utilizzare il modulo opportunità predefinito (Opportunità: opportunità) o creare una copia del modulo Field Service per un'ulteriore personalizzazione. Lo stesso vale per i moduli field service per lead, offerta e fattura.