Risolvere i problemi relativi alla pubblicazione di un profilo offline per dispositivi mobili

  • Articolo

Questo articolo consente di risolvere i problemi relativi alla pubblicazione di un profilo offline per dispositivi mobili nell'app per dispositivi mobili Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Sintomi

Quando si tenta di pubblicare un profilo offline per dispositivi mobili, potrebbe essere visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti.

Impossibile pubblicare il nome del profilo <> offline perché una o più tabelle superano il numero consentito di relazioni pari a 10. Ridurre il numero di relazioni per le tabelle seguenti: <entity-logical-name>.

Impossibile pubblicare il nome del profilo <> offline perché è configurato per scaricare i record correlati solo per la tabella: <entity-logical-name>, ma non vengono specificate relazioni. Esaminare la selezione del filtro "scarica solo record correlati" per table entity-logical-name e selezionare almeno una relazione o modificare il tipo di filtro per la tabella entity-logical-name.Please review the filter selection of "download related records only" for table <entity-logical-name> and select least one relationship or change the filter type for the table <entity-logical-name>.

Risoluzione

Provare le soluzioni seguenti per attenuare gli errori durante la pubblicazione di un profilo offline:

  • Contare il numero di entità collegate e assicurarsi che il numero di relazioni sia pari o inferiore a 10. A tale scopo, è possibile visualizzare le associazioni di elementi e i filtri personalizzati di un'entità. Quindi, per eventuali entità collegate trovate, esaminare le associazioni di elementi e i filtri personalizzati per contare il numero totale delle entità collegate. Un altro modo consiste nell'eseguire query sulle associazioni di elementi usando \<orgurl\>/api/data/v9.1/mobileofflineprofileitemassociations.

  • Quando il sistema segnala una relazione circolare, rimuovere la relazione tra le due entità segnalate dall'entità padre. Ad esempio, se esiste una relazione circolare tra account note > account >e si desidera scaricare tutte le note correlate a un record di account, rimuovere la relazione con l'entità Note dall'entità Account.

  • Se il sistema segnala problemi solo durante il download di righe correlate, assicurarsi che l'entità abbia almeno una relazione con un'altra entità configurata. Scegliere un'associazione di elementi per tale entità selezionando l'entità appropriata nel menu a discesa Relazioni .