Una richiesta di ottimizzazione non riesce a modificare alcune prenotazioni
Questo articolo consente agli amministratori di risolvere le richieste di ottimizzazione nel componente aggiuntivo Ottimizzazione pianificazione risorse per Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Sintomi
Una richiesta di ottimizzazione non riesce con il messaggio di errore "Il sistema non è riuscito a modificare alcune prenotazioni".
Risoluzione
La richiesta di ottimizzazione può non riuscire negli scenari seguenti:
Un utente aggiorna manualmente una prenotazione durante un'esecuzione di Ottimizzazione pianificazione risorse. Ottimizzazione pianificazione risorse non sovrascriverà le modifiche.
Un flusso di lavoro o un plug-in aggiorna le stesse prenotazioni durante un'esecuzione di Ottimizzazione pianificazione risorse. Ottimizzazione pianificazione risorse non sovrascriverà le modifiche apportate dall'altra logica di sistema.
Più pianificazioni di Ottimizzazione pianificazione risorse condividono le stesse risorse ed eseguono contemporaneamente. Per l'analisi e la risoluzione dei problemi, controllare le opzioni seguenti:
- Esaminare la griglia di prenotazione delle richieste di ottimizzazione e controllare la colonna dei dettagli dell'operazione per ogni requisito e prenotazione.
- Verificare se più pianificazioni che condividono le stesse risorse, requisiti e prenotazioni vengono eseguite contemporaneamente. In questo caso, aggiornare le pianificazioni per l'esecuzione sequenziale o riconfigurarle per evitare sovrapposizioni.
- Verificare se qualsiasi altro utente o flusso di lavoro tenta di aggiornare una prenotazione durante l'esecuzione della richiesta di ottimizzazione.