Configurare Microsoft 365 Copilot in Viva Engage
Microsoft 365 Copilot in Viva Engage è il partner di intelligenza artificiale di tutti i giorni, che consente di comunicare in modi che creano valore per l'utente e l'organizzazione. Copilot offre agli utenti l'accesso alla tecnologia LLM (Large Language Model) con le protezioni microsoft per intelligenza artificiale responsabile. LLM è un tipo di intelligenza artificiale in grado di elaborare e produrre testo in linguaggio naturale. Copilot consente agli utenti di ottenere il massimo da Viva Engage collaborando a comunicazioni scritte e suggerendo dove pubblicare.
Requisiti di licenza
Per impostazione predefinita, Copilot è abilitato per tutti gli utenti a cui viene assegnata una licenza premium Viva Engage (acquistata come parte di Microsoft Viva Suite o Comunicazioni e community di dipendenti di Microsoft Viva).
Per informazioni dettagliate sui piani e sui prezzi Microsoft Viva, visitare la pagina Piani e prezzi della piattaforma per l'esperienza dei dipendenti.
Nota
Viva Engage deve essere in modalità nativa per supportare l'accesso alle funzionalità.
Elaborazione e archiviazione dei dati
| Procedura | Come funziona |
|---|---|
| Elaborare e archiviare i messaggi per il riepilogo | Ai Summarization elabora i thread di conversazione nel tenant. Quando l'interazione dell'utente con Copilot richiede dati riepilogati, AI Summarization restituisce riepiloghi rilevanti per la richiesta dell'utente dai post a cui l'utente ha già accesso. I dati riepilogati sono conformi ai requisiti di eliminazione del GDPR ed è disponibile tramite Engage'esportazione di rete. |
| Elaborare i comandi in Copilot | Le interazioni degli utenti con Copilot tramite la collaborazione in chat vengono attualmente elaborate, ma non archiviate, con servizi allineati alle elezioni regionali del Data center (area Stati Uniti/UE). |
Controllare l'accesso ai servizi Copilot e AI Summarization
L'accesso a Copilot e AI Summarization viene gestito separatamente tramite la piattaforma di gestione degli accessi alle funzionalità Viva. La gestione degli accessi alle funzionalità consente agli amministratori di creare tre tipi di criteri di accesso (tenant, utenti e gruppi) per ogni funzionalità tramite i cmdlet di PowerShell. I criteri offrono un approccio flessibile e scalabile alla distribuzione.
Le impostazioni dei criteri si applicano ogni volta che un utente accede, consentendo all'utente di accedere a tutte le funzionalità abilitate. Poiché è possibile impostare più criteri di accesso, destinati al tenant, ai gruppi e ai singoli utenti, un utente può essere interessato da più criteri. I singoli criteri a livello di utente e di gruppo hanno sempre la priorità rispetto ai criteri a livello di tenant. Per istruzioni, vedere Controllare l'accesso alle funzionalità in Viva.
Altre informazioni su AI Summarization e su come funziona con altre funzionalità di Viva Engage.
Stati di abilitazione di Copilot e AI Summarization
Copilot e AI Summarization possono essere attivati o disattivati. Per rendere effettive le modifiche a Copilot potrebbero essere necessarie 48 ore. Le modifiche apportate al riepilogo dell'intelligenza artificiale in genere hanno effetto entro 24 ore.
| Funzionalità Engage | Stato | Descrizione |
|---|---|---|
| Copilot | Enabled | Quando Copilot è abilitato, gli utenti possono accedere a Copilot in Viva Engage tramite il feed home, la trama, il feed della community e le pagine della campagna. |
| Disabled | Copilot non è disponibile da nessuna parte in Viva Engage | |
| Riepilogo dell'intelligenza artificiale | Enabled | Questo stato consente l'elaborazione in background per Engage thread all'interno del tenant. |
| Abilitato con rifiuto esplicito dell'utente | Questo stato consente agli utenti di disattivare l'elaborazione in background dalla pagina di analisi personale in Viva Engage. | |
| Disabled | Se si disabilita AI Summarization, l'elaborazione dei thread Engage degli utenti viene interrotta. Se si disabilita il riepilogo dell'intelligenza artificiale per il tenant e non si forniscono criteri di abilitazione per l'accesso a utenti o gruppi, tutti i dati di elaborazione in background cronologici vengono eliminati retroattivamente. Per evitare l'eliminazione dei dati di riepilogo per tutti gli utenti nel tenant, accompagnare questa modifica dell'impostazione con un criterio che abilita la funzionalità per almeno ogni gruppo. |
Esempio
Se un amministratore deve disabilitare Copilot solo per gli utenti in Germania, può eseguire questa attività con la procedura seguente:
Creare criteri di accesso ai gruppi nella gestione degli accessi alle funzionalità usando i cmdlet di PowerShell.
Assegnare il gruppo di Microsoft 365 che contiene tutti gli utenti tedeschi ai criteri di gruppo.
Impostare i criteri di gruppo su OFF (disabilitato).
Di conseguenza, tutti gli utenti rimanenti nelle organizzazioni (ad eccezione della Germania) possono ora usare Copilot in Viva Engage.
Considerazioni importanti per la gestione dell'accesso alle funzionalità
Può essere presente un massimo di un criterio tenant per Viva Engage funzionalità. In altre parole, è possibile impostare un singolo criterio tenant per Copilot e un singolo criterio tenant per Summarization.
La creazione di un criterio tenant disabilitato (OFF) per Summarization elimina tutti i dati della cronologia all'interno del tenant.
Per evitare l'eliminazione dei dati di riepilogo per tutti gli utenti all'interno del tenant, gli amministratori devono accompagnare immediatamente un criterio tenant di disabilitazione della funzionalità (OFF) con almeno un criterio di gruppo abilita funzionalità ( ON).
Accedere a Copilot in Viva Engage
Gli utenti possono accedere a Copilot ovunque scrivono post in Engage: feed home, storyline e nelle pagine della community e della campagna.
Nella home page Copilot genera suggerimenti proattivi e personalizzati sui post che l'utente potrebbe voler creare.
Nota
I riepiloghi generati da Copilot generati dall'IA vengono visualizzati solo agli utenti che hanno accesso ai post sottostanti.
Copilot come guida
Copilot offre suggerimenti personalizzati su cosa pubblicare su Viva Engage e dove. Questi suggerimenti, o Conversation Starters, sono personalizzati in base all'attività di visualizzazione dell'utente e alle tendenze nella rete dell'organizzazione.
Conversation Starters riunisce informazioni provenienti da Viva Engage per aiutare le persone:
Sii una voce attiva nelle loro comunità. Copilot riepiloga lo scopo della community e i post di tendenza recenti per aiutare le persone a creare post per il pubblico.
Partecipa alle campagne Viva Engage. Copilot suggerisce campagne sponsorizzate dai leader e allineate agli interessi, riassumendo lo scopo della campagna e i post recenti per aiutare le persone a contribuire a queste iniziative condivise.
Comunicare sulla trama in modi che migliorano la cultura e la produttività per se stessi e per gli altri. Viva Engage ha collaborato con esperti nell'esperienza dei dipendenti per creare una libreria di suggerimenti post supportati dalla ricerca che incoraggiano le procedure consigliate come il riconoscimento dei colleghi, la condivisione delle proprie conoscenze o gli obiettivi di apprendimento e la comunicazione dei piani per il futuro.
Copilot come partner di comunicazione
Copilot offre collaborazione per la scrittura di post Viva Engage. Gli utenti possono chattare con Copilot per accedere alla potenza e alla flessibilità dei modelli linguistici di grandi dimensioni con le protezioni microsoft per intelligenza artificiale responsabile. Se uno scrittore inizia da zero o da una bozza, Engage Copilot può aiutare a creare un post in linea con gli obiettivi dell'utente.
Per gli utenti che non hanno familiarità con la collaborazione con l'intelligenza artificiale o anche gli utenti esperti che cercano nuove idee, il menu sparkle fornisce esempi di richieste che possono essere inviate a Copilot. Questa guida alla richiesta è progettata per aiutare gli utenti a collaborare con Copilot con l'attività a portata di mano, scrivendo un post coinvolgente che esprime ciò che intendono.
Il menu sparkle offre esempi di come chiedere aiuto a Copilot per la redazione o la riscrittura di un post, fornendo feedback e altro ancora.
Durante la collaborazione, Copilot fornisce un coaching proattivo per mantenere l'autenticità nei contenuti copiloti e l'espressione di una prospettiva, una conoscenza e informazioni uniche nei post per migliorare la creazione di valore nella rete Viva Engage.
Vedere anche
Dati, privacy e sicurezza per Microsoft 365 Copilot in Viva Engage