Configurazione delle comunicazioni in Riepilogo programma
Per migliorare la partecipazione ai sondaggi è essenziale informare i dipendenti sui sondaggi imminenti e sull'intervallo di tempo necessario per svolgere il sondaggio.
Nota
Se si sta configurando un programma Always-On, ignorare questo passaggio.
Sono disponibili due sezioni da configurare:
- Intervallo di notifica
- Configurare le notifiche
Intervallo di notifica
Inviare inviti al sondaggio e promemoria tra gli orari impostati. Il fuso orario predefinito dell'organizzazione è impostato in Impostazioni generali.
Configurare le notifiche
Le sezioni seguenti vengono visualizzate come azioni di installazione e ogni campo può essere modificato selezionando il simbolo a matita visualizzato quando si seleziona una riga.
Consiglio
Quando la posta elettronica personale è configurata come attributo di sistema facoltativo, usare Impostazioni di posta elettronica per inviare alla società o all'azienda e alla posta elettronica personale .
Modifica dell'invito al sondaggio
Selezionare Avvia sondaggio per attivare la finestra del dispositivo di scorrimento Invito sondaggio .
Selezionare Invia notifica per assicurarsi che la data di invio sia come previsto.
Disabilitazione dell'invito al sondaggio
Se si desidera includere elementi nell'invito al sondaggio che non possono essere supportati nella piattaforma (URL, HTML, immagini, video e così via), impostare Invia notifica su Disattivato. Assicurati di inviare il tuo invito al sondaggio interno, inclusi gli elementi che Viva Glint non può supportare.
Consiglio
Inviare sempre alle persone un invito al sondaggio! La partecipazione è essenziale per scoprire feedback utili.
Usare promemoria
Impostare fino a tre promemoria durante la finestra del sondaggio e anche un promemoria finale.
Consiglio
Inviare due promemoria del sondaggio per programma. Gli utenti del sondaggio ricevono promemoria solo se non hanno completato il sondaggio.
Usare il simbolo Matita per aprire la finestra e quindi:
- Modificare le date di invio dei promemoria, che sono preimpostate.
- Visualizza in anteprima il promemoria. Al momento, il messaggio di promemoria non può essere modificato. È possibile modificare la lingua e visualizzare in anteprima il messaggio in altre lingue.
Aggiungere promemoria per il sondaggio
Il menu a discesa dal pulsante Aggiungi promemoria sondaggio consente agli amministratori di aggiungere promemoria. I promemoria vengono visualizzati nella pagina Comunicazioni con un simbolo di allarme in un cerchio verde.
Personalizzare il contenuto della posta elettronica
Usare queste linee guida per la personalizzazione della posta elettronica per aggiungere testo personalizzato ai messaggi di posta elettronica del sondaggio Glint.
Notifiche quando sono disponibili i risultati del sondaggio
Il messaggio di posta elettronica di notifica dei risultati è una notifica occasionale per comunicare agli utenti che i risultati sono disponibili per loro. Il messaggio di posta elettronica invia agli utenti in ruoli con accesso live reporting 24 ore prima del messaggio di posta elettronica a tutti gli altri utenti (incluso l'accesso in più fasi).
Importante
Affinché tutti gli utenti ricevano una notifica dei risultati, assicurarsi che a tutti i ruoli venga concesso l'accesso (in più fasi o in tempo reale) nella sezione Report del programma di sondaggio prima della chiusura del sondaggio.
Per configurare il messaggio di posta elettronica di notifica dei risultati:
- Dal dashboard di amministrazione passare a Configurazione e scegliere Programmi sondaggio.
- Selezionare un sondaggio e passare alla sezione Comunicazioni in Riepilogo programma.
- Selezionare l'opzione Modifica & anteprima nel messaggio di posta elettronica Fine sondaggio .
- Questo messaggio di posta elettronica è disattivato per impostazione predefinita.
- Nel riquadro di modifica visualizzato impostare Invia notifica su Attivato.
- Nel campo Invia immettere un numero di giorni dopo la data di fine del sondaggio per inviare il messaggio di posta elettronica.
- Il valore predefinito è tre (3) e il massimo è 30 giorni.
- Selezionare Salva modifiche in alto a destra nel riquadro di modifica.
Importante
L'accesso deve essere pianificato per essere attivo 24 ore prima che il messaggio di posta elettronica di notifica dei risultati sia pianificato per l'invio.
Nota
Per modificare le notifiche di Conversazioni del team , seguire queste indicazioni.
Configurare gli spingi
Configurare chi nell'organizzazione riceve i suggerimenti per promuovere un'azione continua sui risultati dei commenti e suggerimenti.
Selezionare Configura spingi per aprire la pagina di configurazione Nudges . Seguire le indicazioni nella piattaforma.
Salvataggio finale delle modifiche delle comunicazioni
Dopo aver aggiunto o modificato le date del promemoria, selezionare la freccia rivolta verso destra e quindi Salvare e continuare.