Progettare messaggi in un'app a banda larga per dispositivi mobili
L'app mobile a banda larga è un modo pratico per comunicare con i clienti sulle informazioni importanti sull'account. L'app deve avere una sezione o un collegamento nella schermata iniziale in cui gli utenti finali possono visualizzare messaggi di account importanti. Anche se i messaggi di operatore importanti devono essere visualizzati come notifiche di riquadro e avviso popup, devono essere visualizzati anche nella visualizzazione app a causa della natura temporanea delle notifiche di tipo avviso popup e della quantità limitata di testo che può essere visualizzata in una notifica del riquadro.
Non è consigliabile visualizzare messaggi di testo, promozioni e annunci della chat utente nella sezione messaggi combinati con le notifiche degli operatori e gli avvisi perché i clienti potrebbero perdere notifiche di operatore importanti. È possibile visualizzare promozioni e annunci nel layout dell'app e visualizzare messaggi di testo di chat utente-to-user in una sezione separata dell'interfaccia utente.
La tabella seguente mostra alcuni messaggi e avvisi di operatore di esempio.
| Tipo | Messaggio di esempio |
|---|---|
| Roaming internazionale | Benvenuti nel Regno Unito. Per $5 al giorno hai 25 MB di dati e quindi è $1 per 1 MB. SMS è $0,49 per msg. Altre informazioni sono disponibili in www.contoso.com/rates/uk. |
| Eccedenza dell'utilizzo dei dati | È stato usato l'intero piano dati da 4 GB. Spese di overage @ $10/GB. Salvare altri dati aggiornando il piano oggi nella pagina Piani. |
| Stato di utilizzo dei dati | È stato usato il 65% del piano dati di 40 GB. Eventuali fatture di overage @ $5/GB. Suggerimento: i dati sono illimitati tramite Wi-Fi. Altre informazioni nella pagina Piani. |
| Pianificare la scadenza | Il piano è scaduto il 1 luglio 2013. Rinnovare il piano passando alla pagina Piani. |
| Aggiornamento dell'account | Novità Immediatamente, Contoso aumenta la quantità di dati inclusi nel piano DataPro Tethering da 2 GB a 4 GB. L'addebito mensile per il piano non cambierà e non è necessaria alcuna azione da parte dell'utente. Grazie per essere un grande cliente. |
Riepilogo rapido
Progettazione appropriata per visualizzare i messaggi dell'operatore:
Includere funzionalità per visualizzare un elenco di tutti i messaggi ricevuti, visualizzare i dettagli completi di un messaggio ed eliminare un messaggio.
Mostra messaggi di operatore importanti in una sezione della schermata iniziale dell'app o nella propria pagina nell'app.
Progettazione inappropriata per visualizzare i messaggi dell'operatore:
- Non visualizzare messaggi di testo e promozioni e promozioni di chat utente e annunci combinati con le notifiche e gli avvisi degli operatori.
Risorse aggiuntive
Usare ListView per visualizzare i messaggi. Per altre informazioni, vedere Aggiunta di visualizzazione elenco, Zoom semantico e altri controlli dati.
Usare il controllo barra dell'app per visualizzare ed eliminare i messaggi. Per altre informazioni, vedere Linee guida per le barre delle app.
Integrare un'app a banda larga per dispositivi mobili con altri componenti di Windows
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