enumerazione AGENT_EVENT (tapi3.h)

  • Articolo

L'enumerazione AGENT_EVENT descrive gli eventi dell'agente. Il metodo ITAgentEvent::get_Event restituisce un membro di questa enumerazione per indicare il tipo di evento dell'agente che si è verificato.

Sintassi

typedef enum AGENT_EVENT {
  AE_NOT_READY = 0,
  AE_READY,
  AE_BUSY_ACD,
  AE_BUSY_INCOMING,
  AE_BUSY_OUTGOING,
  AE_UNKNOWN
} ;

Costanti

 
AE_NOT_READY
Valore: 0
L'agente non è in grado di gestire le chiamate.
AE_READY
L'agente è in grado di gestire le chiamate.
AE_BUSY_ACD
L'agente è attivo che gestisce una chiamata ACD.
AE_BUSY_INCOMING
L'agente è attivo che gestisce una chiamata non ACD in ingresso.
AE_BUSY_OUTGOING
L'agente gestisce una chiamata non ACD in uscita.
AE_UNKNOWN
Stato sconosciuto.

Requisiti

Requisito Valore
Intestazione tapi3.h (includere Tapi3.h)

Vedi anche

ITAgentEvent::get_Event

ITCallNotificationEvent