enumerazione AGENT_SESSION_EVENT (tapi3.h)

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L'enumerazione AGENT_SESSION_EVENT descrive gli eventi di sessione dell'agente. Il metodo ITAgentSessionEvent::get_Event restituisce un membro di questa enumerazione per indicare il tipo di evento di sessione dell'agente che si è verificato.

Sintassi

typedef enum AGENT_SESSION_EVENT {
  ASE_NEW_SESSION = 0,
  ASE_NOT_READY,
  ASE_READY,
  ASE_BUSY,
  ASE_WRAPUP,
  ASE_END
} ;

Costanti

 
ASE_NEW_SESSION
Valore: 0
È stata creata una nuova sessione dell'agente.
ASE_NOT_READY
L'agente non è in grado di gestire le chiamate per questa sessione.
ASE_READY
L'agente è in grado di gestire le chiamate per questa sessione.
ASE_BUSY
L'agente è attivo in questa sessione che gestisce una chiamata ACD.
ASE_WRAPUP
L'agente è attivo in questa sessione che gestisce il wrapping di una chiamata ACD.
ASE_END
La sessione è stata completata.

Requisiti

   
Intestazione tapi3.h (include Tapi3.h)

Vedi anche

ITAgentSessionEvent::get_Event

ITCallNotificationEvent