Interfaccia ITAgentHandler (tapi3.h)

L'interfaccia ITAgentHandler fornisce metodi per creare oggetti Agent ed enumerare i gruppi ACD (Automatic Call Distribution). I metodi IEnumAgentHandler::Next e ITTapiCallCenter::get_AgentHandlers creano l'interfaccia ITAgentHandler .

Ereditarietà

L'interfaccia ITAgentHandler eredita dall'interfaccia IDispatch . ITAgentHandler include anche questi tipi di membri:

Metodi

L'interfaccia ITAgentHandler include questi metodi.

 
ITAgentHandler::CreateAgent

Il metodo CreateAgent (tapi3.h) crea un oggetto Agent.
ITAgentHandler::CreateAgentWithID

Il metodo CreateAgentWithID (tapi3.h) crea un oggetto Agent basato su un identificatore dell'agente.
ITAgentHandler::EnumerateACDGroups

Il metodo EnumerateACDGroups (tapi3.h) enumera i gruppi ACD attualmente associati al gestore dell'agente.
ITAgentHandler::EnumerateUsableAddresses

Il metodo EnumerateUsableAddresses (tapi3.h) enumera gli indirizzi disponibili per la ricezione di chiamate ACD nel gestore dell'agente.
ITAgentHandler::get_ACDGroups

Il metodo get_ACDGroups (tapi3.h) crea una raccolta di gruppi ACD attualmente associati al gestore dell'agente.
ITAgentHandler::get_Name

Il metodo get_Name (tapi3.h) ottiene il nome del gestore dell'agente.
ITAgentHandler::get_UsableAddresses

Il metodo get_UsableAddresses (tapi3.h) crea una raccolta di indirizzi disponibili per la ricezione di chiamate ACD nel gestore dell'agente.

Requisiti

Requisito Valore
Piattaforma di destinazione Windows
Intestazione tapi3.h (includere Tapi3.h)

Vedi anche

Informazioni sui controlli del Call Center

Idispatch

ITAgent