Interfaccia ITTAPICallCenter (tapi3cc.h)
L'interfaccia ITTAPICallCenter fornisce un punto di ingresso nei controlli del call center. Espone i metodi che consentono a un'applicazione di individuare i gestori dell'agente disponibili. L'interfaccia del gestore agente può quindi essere usata per accedere agli altri elementi di un call center, ad esempio gruppi, agenti e code ACD.
L'interfaccia ITTAPICallCenter viene creata chiamando QueryInterface in ITTAPI.
Per altre informazioni, vedere Informazioni sui controlli call center .
Ereditarietà
L'interfaccia ITTAPICallCenter eredita dall'interfaccia IDispatch . ITTAPICallCenter include anche questi tipi di membri:
Metodi
L'interfaccia ITTAPICallCenter include questi metodi.
| ITTAPICallCenter::EnumerateAgentHandlers Il metodo ITTAPICallCenter::EnumerateAgentHandlers (tapi3cc.h) enumera i gestori agenti attualmente associati al call center. |
| ITTAPICallCenter::get_AgentHandlers Il metodo ITTAPICallCenter::get_AgentHandlers (tapi3cc.h) crea una raccolta di gestori agenti attualmente associati al call center. |
Requisiti
| Piattaforma di destinazione | Windows |
| Intestazione | tapi3cc.h (include Tapi3.h) |