Codici di errore per le operazioni nello Store

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Questo articolo descrive i codici di errore comuni che si possono riscontrare durante lo sviluppo o il test delle operazioni relative allo Store nell'app.

Codici di errore per acquisti in-app

I codici di errore seguenti si riferiscono alle operazioni di acquisto in-app.

Codice errore Descrizione
0x803F6100 Non è possibile completare l'acquisto in-app perché è attivo L'angolo dei bambini. Per completare l'acquisto, accedere al dispositivo con l'account Microsoft ed eseguire di nuovo l'applicazione.
0x803F6101 L'app specificata non è stata trovata. È possibile che l'app non sia più disponibile nello Store o che si sia fornito un ID dello Store errato per l'app.
0x803F6102 Il componente aggiuntivo specificato non è stato trovato. Il componente aggiuntivo potrebbe non essere più disponibile nello Store oppure potrebbe essere stato specificato l'ID dello Store errato per il componente aggiuntivo.
0x803F6103 Il prodotto specificato non è stato trovato. È possibile che il prodotto non sia più disponibile nello Store o che si sia fornito un ID dello Store errato per il prodotto.
0x803F6104 L'acquisto in-app non può essere completato perché si esegue una versione di valutazione dell'app. Per completare gli acquisti in-app, installare la versione completa dell'app.
0x803F6105 L'acquisto in-app non può essere completato perché non si è eseguito l'accesso con il proprio account Microsoft.
0x803F6107 Si è verificato un evento imprevisto durante l'elaborazione dell'operazione corrente.
0x803F6108 L'acquisto in-app non può essere completato perché mancano informazioni della licenza dell'app. Questo errore può verificarsi in caso di sideload dell'app. Per risolvere questo problema, disinstallare l'app e reinstallarla dallo Store per aggiornarne la licenza.
0x803F6109 Non è possibile completare l'evasione del componente aggiuntivo di consumo perché la quantità specificata è maggiore del saldo rimanente.
0x803F610A Il tipo di provider specificato per l'account utente dello Store non è supportato.
0x803F610B L'operazione dello Store specificata non è supportata.
0x803F610C L'app non supporta il contratto per l'attività in background specificato.
0x80040001 L'elenco fornito di ID prodotto dei componenti aggiuntivi non è valido.
0x80040002 L'elenco specificato di parole chiave non è valido.
0x80040003 La destinazione di evasione non è valida.

Codici di errore relativi alle licenze

I codici di errore seguenti si riferiscono a operazioni relative alle licenze per app o componenti aggiuntivi.

Codice errore Descrizione
0x803F700C Il dispositivo è attualmente offline. Per usare questa app mentre il dispositivo è offline, aprire le impostazioni dello Store e attivare l'impostazione Autorizzazioni offline.
0x803F8001 Non si ha diritto al prodotto. È possibile che si usi un account Microsoft diverso da quello usato per acquistare il prodotto.
0x803F8002 Il diritto per il prodotto è scaduto.
0x803F8003 Il diritto per il prodotto è in uno stato non valido che impedisce la creazione di una licenza.
0x803F8009
0x803F800A		 Il periodo di valutazione per l'app è scaduto.
0x803F8190 La licenza non consente l'uso del prodotto nel Paese o nell'area geografica corrente del dispositivo.
0x803F81F5
0x803F81F6
0x803F81F7
0x803F81F8
0x803F81F9		 È stato raggiunto il numero massimo di dispositivi che si possono usare con i giochi e le app dello Store. Per usare questo gioco o app nel dispositivo corrente, rimuovere un altro dispositivo dall'account.
0x803F9000
0x803F9001		 La licenza è scaduta o danneggiata. Per risolvere questo errore, provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi per le app Windows per reimpostare la cache dello to reset the Store.
0x803F9006 Non è possibile completare l'operazione perché l'utente che ha diritto a questo prodotto non è connesso al dispositivo con il proprio account Microsoft.
0x803F9008
0x803F9009		 Il dispositivo è offline. Il dispositivo deve essere online per usare questo prodotto.
0x803F900A La sottoscrizione è scaduta.

Codici di errore relativi all'installazione automatica

I codici di errore seguenti si riferiscono ad aggiornamenti di pacchetti con installazione automatica.

Codice errore Descrizione
0x803F6200 Per scaricare l'aggiornamento del pacchetto è necessario il consenso dell'utente.
0x803F6201 Per scaricare e installare l'aggiornamento del pacchetto è necessario il consenso dell'utente.
0x803F6203 Per installare l'aggiornamento del pacchetto è necessario il consenso dell'utente.
0x803F6204 Per scaricare l'aggiornamento del pacchetto è necessario il consenso dell'utente poiché il download avverrà tramite una connessione di rete a consumo.
0x803F6206 Per scaricare e installare l'aggiornamento del pacchetto è necessario il consenso dell'utente poiché il download avverrà tramite una connessione di rete a consumo.