Struttura LINEAGENTSESSIONENTRY (tapi.h)

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La struttura LINEAGENTSESSIONENTRY descrive una sessione dell'agente ACD. La struttura LINEAGENTSESSIONLIST può contenere una matrice di strutture LINEAGENTSESSIONENTRY .

Sintassi

typedef struct lineagentsession_tag {
  HAGENTSESSION hAgentSession;
  HAGENT        hAgent;
  GUID          GroupID;
  DWORD         dwWorkingAddressID;
} LINEAGENTSESSIONENTRY, *LPLINEAGENTSESSIONENTRY;

Members

hAgentSession

Identificatore univoco per una sessione dell'agente. È responsabilità del gestore dell'agente generare e mantenere l'univocità di questi identificatori.

hAgent

Identificatore univoco per un agente. È responsabilità del gestore dell'agente generare e mantenere l'univocità di questi identificatori.

GroupID

Identificatore univoco universale per un gruppo ACD. È responsabilità del gestore dell'agente generare e mantenere l'univocità di questo identificatore.

dwWorkingAddressID

Identificatore dell'indirizzo in cui l'agente riceverà le chiamate per questa sessione.

Requisiti

Requisito Valore
Intestazione tapi.h

Vedi anche

Informazioni sui controlli del Call Center

LINEAGENTSESSIONLIST

lineGetAgentSessionList