Metodo ITAgent::get_TotalACDCallTime (tapi3.h)

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Il get_TotalACDCallTime ottiene il numero di secondi trascorsi per le chiamate ACD da parte di questo agente (in tutte le sessioni). Questo valore include il tempo dedicato al telefono più il tempo di wrapping.

Il periodo di misurazione in cui vengono calcolate queste informazioni è di tipo switch e/o specifico dell'implementazione. Vedere get_MeasurementPeriod.

Sintassi

HRESULT get_TotalACDCallTime(
  [out] long *plCallTime
);

Parametri

[out] plCallTime

Tempo totale di chiamata.

Valore restituito

Questo metodo può restituire uno di questi valori.

Codice restituito Descrizione
S_OK
 Il metodo è riuscito.
E_POINTER
 Il parametro plCallTime non è un puntatore valido.
E_OUTOFMEMORY
 Memoria insufficiente per eseguire l'operazione.
TAPI_E_TIMEOUT
 L'operazione non è riuscita perché la DLL TAPI 3 ha superato il timeout. L'intervallo di timeout è di due minuti.

Requisiti

Requisito Valore
Piattaforma di destinazione Windows
Intestazione tapi3.h (include Tapi3.h)
Libreria Uuid.lib
DLL Tapi3.dll

Vedi anche

ITAgent