Metodo ITAgent::get_TotalWrapUpTime (tapi3.h)

  • Articolo

Il metodo get_TotalWrapUpTime ottiene il numero di secondi trascorsi per il wrapping della chiamata ACD (lavoro dopo chiamata) da questo agente (in tutte le sessioni).

Il periodo di misurazione in cui vengono calcolate queste informazioni è switch e/o specifico dell'implementazione. Vedere get_MeasurementPeriod.

Sintassi

HRESULT get_TotalWrapUpTime(
  [out] long *plWrapUpTime
);

Parametri

[out] plWrapUpTime

Tempo totale di wrapping.

Valore restituito

Questo metodo può restituire uno di questi valori.

Codice restituito Descrizione
S_OK
 Il metodo è riuscito.
E_POINTER
 Il parametro plWrapUpTime non è un puntatore valido.
E_OUTOFMEMORY
 Memoria insufficiente per eseguire l'operazione.
TAPI_E_TIMEOUT
 L'operazione non è riuscita perché la DLL TAPI 3 ha superato il timeout. L'intervallo di timeout è di due minuti.

Requisiti

Requisito Valore
Piattaforma di destinazione Windows
Intestazione tapi3.h (include Tapi3.h)
Libreria Uuid.lib
DLL Tapi3.dll

Vedi anche

ITAgent