Exchange 2013 の可用性サービス

製品: Exchange Server 2013

Exchange 2013 可用性サービスを使用すると、空き時間情報を Microsoft Outlook および Outlook Web App クライアントで利用できるようになります。 空き時間情報サービスは、セキュリティで保護された一貫性のある最新の空き時間情報を提供することによって、インフォメーション ワーカーの予定表や会議のスケジュール調整の操作を向上させます。

Outlook と Outlook Web App可用性サービスを使用して、次のタスクを実行します。

  • Exchange 2013 メールボックスの現在の空き時間情報を取得する

  • 他の Exchange 2013 組織から現在の空き時間情報を取得する

  • 以前のバージョンの Exchange を持つサーバー上のメールボックスのパブリック フォルダーから発行された空き時間情報の取得

  • 出席者の就業時間の表示

  • 会議時間のお勧めの表示

可用性サービスの概要

可用性サービスは、Exchange 2013、Exchange 2010、または Exchange 2007 のユーザーの対象メールボックスから空き時間情報を直接取得し、以前のバージョンの Exchange のユーザーの空き時間情報を取得するように構成できます。 すべてのクライアントが Outlook 2007 以降を実行している Exchange 2007、Exchange 2010、または Exchange 2013 メールボックスを持つトポロジの場合、可用性サービスを使用して空き時間情報を取得します。

Outlook では、Exchange 自動検出サービスを使用して、可用性サービスの URL を取得します。 自動検出サービスの詳細については、「自動検出サービス」を参照してください。

Exchange 管理シェル を使用して空き時間情報サービスを構成できます。 Exchange 管理センター (EAC) を使用して空き時間情報サービスを構成することはできません。

離席状態に関する情報

可用性サービスは、ユーザーが不在時または不在時に長時間送信する自動応答メッセージへのアクセスも提供します。

インフォメーション ワーカーは、Outlook で自動応答機能 (旧称 Out of Office) を使用し、Outlook Web Appして、他のユーザーがメール メッセージに応答できない場合に警告します。 これにより、インフォメーション ワーカーと管理者の自動返信メッセージの設定と管理が簡単に行えるようになります。

可用性サービス API

可用性サービスは、Exchange 2013 プログラミング インターフェイスの一部です。 これは、開発者が統合を目的としてサード パーティのツールを記述できる Web サービスとして使用可能です。

可用性サービスのネットワーク負荷分散

可用性サービスを実行しているクライアント アクセス サーバーでネットワーク負荷分散 (NLB) を使用すると、空き時間情報に依存するユーザーのパフォーマンスと信頼性が向上します。 Outlook は、自動検出サービスを使用して可用性サービスの URL を検出します。 可用性サービスで NLB を使用するには、構成を変更する必要があります。

内部 URL はイントラネットから使用され、外部 URL はインターネットから使用されます。 内部トラフィックと外部トラフィックの両方に同じ URL を使用する場合は、内部トラフィックを内部 URL に直接ルーティングするように DNS が正しく構成されていることを確認します。 また、URL に内部と外部の両方でアクセスできることを確認します。 自動検出サービスと可用性サービスを機能させるには、メールが有効になるように DNS を構成する必要があります。<domain name.com> と autodiscover.mail。<domain name.com> は、負荷分散ソリューションの仮想 IP (VIP) を指します。ドメイン <名> はドメインの名前です。

注:

詳細については、「 ネットワーク負荷分散技術リファレンス 」と「 ネットワーク負荷分散クラスター」を参照してください。 サードパーティの負荷分散ソフトウェア Web サイトを検索することもできます。

空き時間情報を取得するために使用する方法

次の表に、さまざまな単一フォレスト トポロジで空き時間情報を取得するために使用されるさまざまな方法を示します。

Client 空き時間情報を取得しているメールボックスを実行しています。 移動先のメールボックスを実行しています。 空き時間情報の取得方法
Outlook 2013 Exchange 2013、Exchange 2010、または Exchange 2007 Exchange 2013、Exchange 2010、または Exchange 2007 可用性サービスが、対象のメールボックスから空き時間情報を読み取ります。
Outlook 2007 Exchange 2013、Exchange 2010、または Exchange 2007 Exchange 2010 または Exchange 2007 可用性サービスが、対象のメールボックスから空き時間情報を読み取ります。
Outlook 2007 Exchange 2010 または Exchange 2007 Exchange 2003 可用性サービスは、Exchange 2003 メールボックスの /public 仮想ディレクトリに HTTP 接続を行います。
Outlook Web App Exchange 2013、Exchange 2010、または Exchange 2007 Exchange 2013、Exchange 2010、または Exchange 2007 Exchange 2010 または Exchange 2007 の Outlook Web Access のOutlook Web Appは、可用性サービス API を呼び出し、ターゲット メールボックスから空き時間情報を読み取ります。