検疫済みメッセージをスパム検疫メールボックスから解放する
製品: Exchange Server 2013
Microsoft Outlook を使用して、スパム検疫メールボックスから検疫されたメッセージを回復できます。
スパム検疫は、正当なメッセージの消失の危険を減らすためのコンテンツ フィルター エージェントの機能です。 スパム検疫のしきい値を満たすメッセージは、配信不能レポート (NDR) にラップされ、スパム検疫メールボックスに配信されます。 スパム検疫機能の詳細については、「スパム 検疫」を参照してください。
はじめに把握しておくべき情報
各手順の推定完了時間:15 分
この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可が割り当てられている必要があります。 必要なアクセス許可を確認するには、「 メール フローのアクセス許可 」トピックの「メールボックス アクセス」エントリを参照してください。
この手順では、スパム対策検疫メールボックスを構成している必要があります。 詳細については、「スパム検疫メールボックスの構成」をご覧ください。
検疫メールボックスにアクセスするには、そのメールボックスの Outlook プロファイルを構成し、Outlook を使用してメールボックスを開く必要があります。 複数の Outlook プロファイルの構成および使用については、「Outlook で電子メール プロファイルを作成および構成する方法」をご覧ください。
回復するメッセージを見つけやすくするには、カスタム Outlook フォームを作成し、メッセージの一覧で元の送信者アドレスを公開するように既定のビューを変更します。 詳しい手順については、「検疫メールボックス内で元の送信者を表示するように Outlook を構成する」をご覧ください。
このトピックの手順で使用可能なキーボード ショートカットについては、「Exchange 管理センターのキーボード ショートカット」を参照してください。
ヒント
問題がある場合は、 Exchange のフォーラムで質問してください。 Exchange Serverのフォーラムにアクセスしてください。
Outlook 2010 または Outlook 2013 を使用してスパム検疫メールボックスからメッセージを解放する
クライアント コンピューターで Outlook 2010 または Outlook 2013 を使用して検疫メールボックスを開きます。
[メール] ビューで、 [受信トレイ] で復元するメッセージを検索し、メッセージをダブルクリックして開きます。
リボンの [移動] セクションで、[アクション]> [このメッセージの再送信] をクリックします。
メッセージが開いたら、 [送信] をクリックするとメッセージを目的の受信者に再送できます。
Outlook 2007 を使用してスパム検疫メールボックスからメッセージを解放する
クライアント コンピューターで Outlook 2007 を使用して検疫メールボックスを開きます。
[ メール フォルダー] ビューで、 受信トレイで回復するメッセージを見つけて、メッセージをダブルクリックして開きます。
[ レポート ] タブの [ 応答 ] グループで、[ もう一度送信] をクリックします。
メッセージが開いたら、 [送信] をクリックするとメッセージを目的の受信者に再送できます。
正常な動作を確認する方法
スパム検疫メールボックスからメッセージが正常にリリースされたことを確認するには、受信者に連絡し、メッセージを受信したことを確認します。