SIP ゲートウェイの計画
SIP ゲートウェイを使用すると、組織は、Microsoft Teamsと互換性のある任意の SIP デバイスを使用して、SIP デバイスへの投資を維持できます。 これで、会社の資格情報を使用して Teams にサインインし、互換性のある SIP デバイスを使用して通話を行って受信できます。 互換性のあるデバイスには、標準 SIP ファームウェアを備えた Skype for Business IP フォン、マルチプラットフォーム SIP ファームウェアを備えた Cisco IP フォン、または Poly、Yealink、AudioCodes などのベンダーからの SIP デバイスがあります。 SIP ゲートウェイ用に SIP デバイスを構成する方法については、「SIP ゲートウェイの 構成」を参照してください。
SIP ゲートウェイの利点
SIP ゲートウェイを使用すると、互換性のある SIP デバイスを Teams にシームレスに接続して機能を呼び出し、次の操作を行うことができます。
- 呼び出しを行う: SIP デバイス ユーザーは、公衆交換電話網 (PSTN)、他の SIP デバイス、および Teams および Skype for Business ユーザーへの通話を行うことができます。 SIP デバイス ユーザーは、電話番号を持つユーザーのみを呼び出すことができます。
- 呼び出しを受信します。 SIP デバイス ユーザーは、PSTN、SIP デバイスを持つ他の Teams または Skype for Business ユーザー、および Teams および Skype for Business アプリケーションから通話を受信できます。 SIP デバイスは Teams エンドポイントとして機能します。 受信呼び出しは、ユーザーの SIP デバイスで受信されます。
- 複数の同時呼び出し: 通話中の SIP デバイス ユーザーは、通話を保留にして、他の通話を発信または受信できます。 SIP デバイス ユーザーは、2 回の通話を会議することもできます。
- 保留/再開およびミュート/ミュート解除: SIP デバイス ユーザーは、デバイス上のこれらのアクションの機能を使用して、通話を保留、再開、ミュート、ミュート解除できます。
- ボイスメール: SIP デバイス ユーザーは、発信者が残す電子的に保存された音声メッセージをリッスンできます。
- メッセージ待機インジケーター: SIP デバイス ユーザーは、新しいボイスメール メッセージがあるときに警告する通知を受け取ることができます。
- サインインとサインアウト: SIP デバイスユーザーは、デバイス上の Teams にサインインしてサインアウトできます。
- デュアルトーンマルチ周波数: SIP デバイス ユーザーは、対話型の音声応答呼び出し中に入力を提供するために番号キーを押すことができます。
- Teams 会議: ユーザーの SIP デバイスは、電話番号を使用して会議にダイヤルインすることで、Teams 会議に参加できます。 会議参加者は、ユーザーの電話番号にダイヤルアウトして会議に内部ゲストと外部ゲストを追加したり、[参加の要求] ボタンを使用して追加したりできます。
- 通話転送: SIP デバイス ユーザーは通話を転送できます。 SIP ゲートウェイは、ブラインド転送とコンサルティング転送の両方をサポートします。
-
ローカル通話転送: ユーザーは、デバイスの転送規則 (常に、タイムアウト時、ビジー時) を設定できます。 デバイスが SIP ゲートウェイに接続されている場合、ユーザーが設定した規則に基づいて、通話が呼び出しエンドポイントに送信されます。 ローカル通話転送を機能させるには、管理者が
Set-CsTeamsCallingPolicyのAllowCallRedirect属性をEnabledに設定する必要があります。 - ボード外の古いデバイス: SIP ゲートウェイは、テナント用にプロビジョニングされた古いデバイスの自動オフボードをサポートします。 ペアリング済み (サインイン) デバイスは、30 日間接続されていない場合はオフボードになり、14 日後にはペアリングされていない (サインアウト) デバイスになります。 オフボードされたデバイスは、出荷時の設定にリセットした後に再びオンボードできます。
- SIP デバイスから DND を設定します。 SIP デバイスを使用して、Teams の応答不可 (DND) 状態を設定および取得できます。 SIP デバイスから Teams アカウントの DND 状態を設定するには、SIP デバイスの機能コード *30* にダイヤルします。 Teams DND の状態をリセットするには、SIP デバイスから *31* にダイヤルします。 ダイヤル *31* は、ユーザーが構成したプレゼンス状態 (この場合は DND) をクリアします。
- 通話キューと音声アプリのサポート: お客様は、SIP デバイスを通話キュー エージェントとして使用できます。たとえば、SIP ゲートウェイはデバイスのプレゼンスを発行しないため、プレゼンス ベースのルーティングはサポートされていません。
SIP ゲートウェイを使用するための要件
TEAMS ユーザーは、SIP ゲートウェイを使用するために PSTN 通話が有効になっている電話番号を持っている必要があります。
注意
SIP ゲートウェイは、政府コミュニティ クラウド (GCC) 環境で使用できるようになりました。 GCC High と DoD ではまだ使用できません。
注意
SIP ゲートウェイ機能コード: DND - *30* (SIP デバイスから DND を設定する) *31* (SIP デバイスから Teams DND 状態をリセットする) 通話転送 - (https://support.microsoft.com/en-us/office/call-forwarding-call-groups-and-simultaneous-ring-in-microsoft-teams-a88da9e8-1343-4d3c-9bda-4b9615e4183e) *32* - 通話転送状態のリセット *33* ("転送先の通話" 番号を設定します) *34* ([タイムアウト時に転送] を設定する) *35* (セットアップ同時呼び出し) デバイス検証 - *55* - Teams Admin Center ボイスメールを介してプロビジョニングされたデバイスからの OTP 検証 - *99* - ボイスメールを確認する
ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス
3PIP または SIP デバイスがある場合は、次のものが必要です。
- Microsoft Teams
- Skype for Business Online (プラン 2)
- Skype for Business Online (プラン 2) は、購入できるスタンドアロン ライセンスではありません。
- Microsoft Phone System
- PSTN 接続
互換性のあるデバイス
| 仕入先 | モデル | ファームウェアの最小バージョン | 承認済みのファームウェア バージョン | 解説 | リンク |
|---|---|---|---|---|---|
| Cisco | エンタープライズ ファームウェアを実行しているデバイスは、マルチプラットフォーム ファームウェアに変換する必要があります。 方法については、右側のガイドをお読みください。 | Cisco ファームウェア変換ガイド | |||
| 88321 | 11.3.5MPP | 12-0-3MPP | |||
| 68211 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 68411 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 68511 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 68611 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 68711 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 78111 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 78211 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 78411 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 78611 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 88111 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 88411 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 88451 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 88511 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 88611 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 88651 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| ATA191-MPP3 | 11.2.2MPP | 11-2-2MPP0101-013 | |||
| ATA192-MPP3 | 11.2.2MPP | 11-2-2MPP0101-013 | |||
| ポリ | デバイスが自動的に再起動し、選択したファームウェアをインストールします。 | Poly Lens Provisioning Guide | |||
| トリオ 85002 | 5.9.5.3182 | 7.2.4.0185 | |||
| トリオ 88002 | 5.9.5.3182 | 7.2.4.0185 | |||
| VVX1502 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX2012 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX2502 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX3003 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
| VVX3012 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX3103 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
| VVX3112 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX3502 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX4003 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
| VVX4012 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX4103 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
| VVX4112 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX4502 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX5003 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
| VVX5012 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX6003 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
| VVX6012 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| Rove B11 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
| Rove B21 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
| Rove B41 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
| Rove 201 | 8.0.5.0003 | 8.0.5.0003 | |||
| Rove 301 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
| Rove 401 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
| Edge E1002 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E2202 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E3002 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E3202 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E3502 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E4002 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E4502 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E5002 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E5502 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| ATA 4003 | 4.0.1.6480 | 4.0.1.6480 | Poly ATA 400 シリーズ構成ガイド | ||
| ATA 4023 | 4.0.1.6480 | 4.0.1.6480 | |||
| OBi 3003 | 3.2.4.8441 | 3.2.5.8732 | |||
| OBi 3023 | 3.2.4.8441 | 3.2.5.8732 | |||
| Yealink | Yealink のサポート | ||||
| T21P3 | 83 | 34.72.0.75 | |||
| T21P_E23 | 83 | 52.84.0.125 | |||
| T23G3 | 83 | 44.84.0.140 | |||
| T27G1 | 83 | 69.86.0.15 | |||
| T29G3 | 83 | 46.83.0.130 | |||
| T301 | 83 | 124.86.0.147 | |||
| T30P1 | 83 | 124.86.0.147 | |||
| T31G1 | 83 | 124.86.0.147 | |||
| T31P1 | 83 | 124.86.0.147 | |||
| T33G1 | 83 | 124.86.0.147 | |||
| T40G3 | 83 | 76.84.0.125 | |||
| T40P3 | 83 | 54.84.0.125 | |||
| T41P3 | 83 | 36.83.0.120 | |||
| T41S2 | 83 | 66.86.5.1 | |||
| T42G3 | 83 | 29.83.0.130 | |||
| T42S2 | 83 | 66.86.5.1 | |||
| T42U2 | 83 | 108.86.5.1 | |||
| T43U2 | 83 | 108.86.5.1 | |||
| T46G3 | 83 | 28.83.0.130 | |||
| T46S2 | 83 | 66.86.5.1 | |||
| T46U2 | 83 | 108.86.5.1 | |||
| T48G3 | 83 | 35.83.0.130 | |||
| T48S2 | 83 | 66.86.5.1 | |||
| T48U2 | 83 | 108.86.5.1 | |||
| T532 | 83 | 96.86.5.1 | |||
| T53W2 | 83 | 96.86.5.1 | |||
| T54W2 | 83 | 96.86.5.1 | |||
| T57W2 | 83 | 96.86.5.1 | |||
| W56H3 | 61.85.0.56 | ||||
| W73H3 | 116.85.0.38 | ||||
| W57R3 | 118.85.0.27 | ||||
| W59R3 | 115.85.0.56 | ||||
| W70B NOAM3 | 146.85.5.4 | ||||
| W70B EMEA3 | 146.85.5.2 | ||||
| W70B APAC3 | 146.85.5.3 | ||||
| W80 NOAM3 | 130.85.5.5 | ||||
| W80 EMEA3 | 130.85.5.6 | ||||
| W80 APAC3 | 130.85.5.4 | ||||
| W90 NOAM3 | 130.85.5.5 | ||||
| W90 EMEA3 | 130.85.5.6 | ||||
| W90 APAC3 | 130.85.5.4 | ||||
| AudioCodes | 一部の AudioCodes SIP デバイスには、プロビジョニング URL 設定が必要です。 影響を受ける AudioCodes デバイスのアップグレード ファイルをダウンロードしてインストールします。 | AudioCodes で影響を受けるデバイスのダウンロード可能なファイル | |||
| 4051 | 2.2.8 | 2.2.16.681 | |||
| 405HD1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 405HDG1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 420HD1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 420HDG1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 430HD1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 430HDG1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 440HD1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 445HD2 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| 445HDG2 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| 450HD2 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| C450HD2 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| C448HD2 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| 445HD2 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| RX502 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| MP1123 | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.005 | ATA | 使用可能なすべてのポート AudioCodes ATA セットアップ ガイド | |
| MP114-FXS3 | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.005 | ATA | 4 つのポートのうち 3 つを使用できます | |
| MP114-FXS-FXO3 | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.005 | ATA | 4 つのポートのうち 3 つを使用できます | |
| MP118-FXS3 | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.005 | ATA | 8 つのポートのうち 6 つを使用できます | |
| MP118-FXS-FXO3 | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.005 | ATA | 8 つのポートのうち 6 つを使用できます | |
| MP124-FXS3 | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.005 | ATA | 24 ポートのうち 18 ポートが使用可能 | |
| MP1288-FXS3 | 7.40A.400.063 | 7.40A.600.014 | ATA | 使用可能なすべてのポート | |
| MP5023 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.773 | ATA | 使用可能なすべてのポート | |
| MP5043 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.773 | ATA | 使用可能なすべてのポート | |
| MP5083 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.773 | ATA | 使用可能なすべてのポート | |
| MP5163 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.773 | ATA | 使用可能なすべてのポート | |
| MP5243 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.773 | ATA | 使用可能なすべてのポート | |
| MP5323 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.773 | ATA | 使用可能なすべてのポート | |
| Spectralink | スペクトラリンクのサポート | ||||
| 72023 | PCS22B | PCS22B | 受話器 | ||
| 72123 | PCS22B | PCS22B | 受話器 | ||
| 75023 | PCS22B | PCS22B | 受話器 | ||
| 75223 | PCS22B | PCS22B | 受話器 | ||
| 75323 | PCS22B | PCS22B | 受話器 | ||
| 76223 | PCS22B | PCS22B | 受話器 | ||
| 76423 | PCS22B | PCS22B | 受話器 | ||
| 77223 | PCS22B | PCS22B | 受話器 | ||
| 77423 | PCS22B | PCS22B | 受話器 | ||
| S333 | PCS23Ca | PCS23Ca | 受話器 | ||
| S353 | PCS23Ca | PCS23Ca | 受話器 | ||
| S373 | PCS23Ca | PCS23Ca | 受話器 | ||
| IP-DECT Server 2003 | PCS22Ab | PCS22Ab | IP-DECT サーバー | ||
| IP-DECT Server 4003 | PCS22Ab | PCS22Ab | IP-DECT サーバー | ||
| IP-DECT Server 65003 | PCS22Ab | PCS22Ab | IP-DECT サーバー | ||
| 仮想 IP-DECT サーバー 13 | PCS22Ab | PCS22Ab | IP-DECT サーバー | ||
| IP-DECT ベース ステーション3 | PCS22Ab | PCS22Ab | IP-DECT サーバー | ||
| Ascom | Ascom サポート | ||||
| Ascom d433 | 2.11.4 | 3.0.8 | 受話器 | ||
| Ascom d633 | 2.11.4 | 3.0.8 | 受話器 | ||
| Ascom d813 | 4.13.1 | 4.17.3 | 受話器 | ||
| Ascom d833 | 1.3.2 | 1.5.5 | 受話器 | ||
| Ascom i633 | 5.0.1 | 5.0.1 | VoWiFi ハンドセット | ||
| Ascom Myco 3 DECT3 | 3.4.1 | 3.4.1 | ワイヤレスハンドセット | ||
| IP-DECT アクセス ポイント IPBSx3 | 11.8.8 | 11.9.11 | IP-DECT アクセス ポイント | ||
| IP-DECT ゲートウェイ IPBL3 | 11.8.8 | 11.9.11 | IP-DECT ゲートウェイ | ||
| TDM ベース ステーション3 | R3N | R4B | IP-DECT ベース ステーション | ||
| IP-DECT 仮想アプライアンス IPVM3 | 11.8.8 | 11.9.11 | IP-DECT サーバー | ||
| Gigaset | ギガセットのサポート | ||||
| N610 IP PRO3 | 2.52.0 | 2.52.0 | ベース ステーション | ||
| N670 IP PRO3 | 2.52.0 | 2.52.0 | ベース ステーション | ||
| N870 IP PRO3 | 2.52.0 | 2.52.0 | ベース ステーション | ||
| N870E IP PRO3 | 2.52.0 | 2.52.0 | ベース ステーション | ||
| N870 VI PRO3 | 2.52.0 | 2.52.0 | ベース ステーション | ||
| Algo | Algo サポート | ||||
| 8180g23 | 5.3 | 5.3 | 話者 | ||
| 81863 | 5.3 | 5.3 | 話者 | ||
| 81883 | 5.3 | 5.3 | 話者 | ||
| 81893 | 5.3 | 5.3 | 話者 | ||
| 81903 | 5.3 | 5.3 | 話者 | ||
| 8190s3 | 5.3 | 5.3 | 話者 | ||
| 81963 | 5.3 | 5.3 | 話者 | ||
| 81983 | 5.3 | 5.3 | 話者 | ||
| 8028g23 | 5.3 | 5.3 | インターホン | ||
| 80633 | 5.3 | 5.3 | インターホン | ||
| 82013 | 5.3 | 5.3 | インターホン | ||
| 82033 | 5.4 | 5.4 | インターホン | ||
| 8128g23 | 5.3 | 5.3 | Visual Alerter | ||
| 81383 | 5.3 | 5.3 | Visual Alerter | ||
| 83013 | 5.3 | 5.3 | ページング アダプター | ||
| 83733 | 5.3 | 5.3 | ページング アダプター | ||
| 83053 | 5.4 | 5.4 | ページング アダプター | ||
| 84103 | 5.3 | 5.3 | ディスプレイ スピーカー | ||
| 84203 | 5.3 | 5.3 | ディスプレイ スピーカー | ||
| アルカテル ルーセント エンタープライズ | |||||
| M33 | 2.14.03.000.2345 | 2.14.03.000.2345 | |||
| M53 | 2.14.03.000.2345 | 2.14.03.000.2345 | |||
| M73 | 2.14.03.000.2345 | 2.14.03.000.2345 | |||
| M83 | 2.14.05.000.2352 | 2.14.05.000.2352 | |||
| Snom | |||||
| D7173 | 10.1.141.13 | 10.1.141.13 | IP Phone | ||
| D7353 | 10.1.141.13 | 10.1.141.13 | IP Phone |
1 デバイスは、SIP ゲートウェイを使用した LLDP を介した動的な場所検出をサポートします。
2 デバイスでは、SIP ゲートウェイを使用した動的な場所検出がサポートされます。
3 デバイスでは、SIP ゲートウェイを使用した静的な場所のみがサポートされます。
注意
Poly デバイスの場合、サブネットの長さベースの動的な場所検出では、LLDP をスイッチ レベルでオンにする必要があります。
注意
互換性のある Cisco SIP IP フォンでは、LLDP 経由での動的ロケーション検出のみがサポートされます。
注意
お客様は、AudioCodes OVOC と Poly Lens を使用して、AudioCodes 400 シリーズと Poly VVX/Trio デバイスのデバイス側構成をそれぞれ管理できます。
注意
Spectralink ハンドセットは、スペクトラリンク IP-DECT サーバーからファームウェアの更新プログラムを空中で受け取ります。
注意
Ascom ハンドセットは、Ascom IP-DECT サーバーからファームウェアの更新プログラムを空中で受信します。
注意
ギガセットハンドセットは、ギガセットIP-DECTサーバーからファームウェアのアップデートを空中で受け取ります。 すべてのGigaset PRO DECTハンドセットモデルは、Microsoft Teams SIPゲートウェイと互換性があります。
注意
Yealink DECT ベース ステーションの場合は、最適な通話エクスペリエンスを得るには、一覧から適切なリージョン固有のファームウェア バージョンを使用してください。
注意
サポート クエリの場合、Teams SIP Gateway で IP-DECT システムを使用しているお客様は、DECT の製造元または実装チャネル パートナーに連絡する必要があります。
注意
一部のデバイスでは、最小ファームウェア バージョンが承認済みのファームウェア バージョンを超えています。 これは、3.X バージョンが Skype for Business バージョンであるためです。 2.X である SIP バージョンを更新します。
注意
サポート クエリの場合、Teams SIP Gateway に記載されているアルゴ ソリューションの SIP 対応エンドポイントを使用しているお客様は、Algo Solutions に直接連絡する必要があります。 Algo と Teams 構成ガイドの統合に関する一般的な情報トラブルシューティング ガイド
注意
お客様は、Tango Extend Reseller に問い合わせて、Tango Extend eSIM エンドポイントに関連するサポート クエリを確認する必要があります。 ヘルプとサポートの情報は、Tango Extend Teams アプリで提供されています。
緊急通話 - 緊急通話は Tango Extend eSIM からサポートされており、Teams 番号が使用されます。 Teams には、eSIM からの緊急通報は通知されませんが、Teams 番号に対して返された呼び出しを受け取ります。
Tango Extend Supported Features - Teams ポリシー同期を使用した Tango Extend Teams App を使用したサインイン/サインアウト、保留/再開と DTMF による通話の発信/受信、会議へのダイヤルイン、参加の要求、ボイスメールと MWI、Teams DND、および通話転送。
現在サポートされていない機能 - サインアウト/サインインでは、現在、Teams Admin Center で eSIM エンドポイントの冗長 (サインアウト) エントリが作成されます。 現在、TAC からのリモート サインインは Tango Extend ではサポートされていません。 Teams モバイル クライアント – ユーザーが電話で Tango Extend eSIM と Teams モバイル クライアントの両方を使用している場合、受信通話は Teams モバイル クライアントの優先順位を付けます。 通話転送 – モバイル ダイヤルラー メニュー オプションによって提示される場合、これは Tango Extend ではサポートされていません。