マルチテナント組織の Viva Engage を設定する

  • [アーティクル]

重要

マルチテナント組織は、Viva Engage でロールアウトベースで利用できます。 組織でこの機能を構成するには、Microsoft アカウント マネージャーまたはサポートにお問い合わせください。

マルチテナント組織は、複雑で分散型の組織が統合ネットワークとして通信できるようにする Microsoft 365 機能です。 組織内の信頼されたテナントの Microsoft 365 でテナント グループを構成することで、Viva Engage でテナント間エンゲージメントを行うことができます。 マルチテナント組織の詳細については、こちらをご覧ください。

表示される順序でこれらのタスクを完了します。 管理者ロールの要件はタスクによって異なり、各セクションで呼び出されます。

注:

このエクスペリエンスは、コーホート ベースのロールアウトでのみ使用できます。

テナントはハブアンドスポーク モデルで接続します

Viva Engage では、ハブアンドスポーク モデルを使用してテナント間で通信します。 ハブはセンターに配置され、組織のコンテンツの大部分を生成するテナントです。 ハブは、特定されたリーダー (会社のコミュニケーター、人事、ポリシー作成者など) が存在するテナントである必要があります。

スポーク テナントは残りのネットワークです。 ストーリーラインとリーダーシップ コーナーを使用することで、ハブ上のリーダーは、すべてのスポーク テナントにコンテンツを同時にブロードキャストし、情報がタイムリーかつ効率的に配布されるようにすることができます。

ハブ テナントがマルチテナント組織用に構成されると、すべてのテナントが単一の統合ネットワークとして通信できるようになります。

注:

マルチテナント組織では、ストーリーラインとリーダーシップ のコーナーのみを使用できます。

要件

Viva Engage の複数のテナント組織機能にアクセスするには、組織がすべてのテナントでこれらの要件を満たす必要があります。

Microsoft 365 の要件

  • Microsoft 365 E3 と Microsoft Entra ID P1。 または、Microsoft 365 E5 ライセンス (Microsoft Entra ID P2 を含む)
  • Microsoft Entra ID は、すべてのネットワークを管理します
  • Microsoft Graph API

Viva Engage の要件

  • 内部通信または IT が Viva Engage を管理する
  • ネットワークがネイティブ モードである
  • ネットワークは 1 対多の状態ではありません。 各テナントは、Viva Engage ネットワークを 1 つだけ持つことができます。 「ネットワーク移行 - 複数の Viva Engage ネットワークを統合する」を参照してください。
  • すべてのテナント間で完全信頼が確立されます。 完全な信頼を確立するには、 組織の設定を構成します。
  • すべてのテナントのすべてのユーザーは、Microsoft Viva Suite またはコミュニケーションとコミュニティにアクセスできます
  • ハブ テナントでストーリーラインが有効になっている

マルチテナント組織のセットアップを準備する

Microsoft 365 グローバル管理者の場合

このタスクでは、Microsoft 365 と Viva Engage のすべての要件が満たされていることを前提としています。 効果的なマルチテナント組織を設計するときは、最も重要な通信が発生するテナント内にハブを確立することが重要です。 リーダー、企業のコミュニケーター、人事、およびポリシー作成者は、組織のメッセージングの大部分を推進します。 そのため、これらのロールはハブ テナントに存在する必要があります。 マルチテナント組織のコントロールは、ハブ テナントの内部ユーザーのみが使用できます。

タスクの説明 手順
A. マルチテナント組織を計画します。 マルチテナント組織の計画に関するページを参照してください。
B. 組織のネットワーク構成モデルを決定します。
  1. 組織内のすべての Microsoft Entra ID マネージド テナントを一覧表示します。
  2. 組織内のテナントのうち、ハブであるテナントを決定します。 他のテナントはスポーク テナントと見なされます。
  3. スポーク テナントごとに、ハブ テナントに同期するユーザーのスコープを明確にします。 Microsoft Entra ID でマルチテナント組織を構成する方法は、各テナントに参加できるユーザーに影響します。
C. マルチテナント組織を構成するには、Engage またはネットワーク管理者を指定します。 このロールはハブ テナントに存在する必要があります。 新しい管理者ロールが必要な場合は、Microsoft 365 管理センターまたは PowerShell で管理者ロールを割り当てる方法に関するページを参照してください。

Microsoft 365 でマルチテナント組織を構成する

Microsoft 365 グローバル管理者の場合

このプロセスでは、別の 要件と前提条件を持つ API である Microsoft Graph API を使用する必要があります。 Microsoft Graph API の詳細については、こちらをご覧ください。

タスクの説明 手順
A. Microsoft 365 管理センターでマルチテナント組織と参加テナントを構成します。
  1. 所有者テナントにサインインし、マルチテナント組織を作成します。
  2. マルチテナント組織にすべてのテナントを追加します。 「Microsoft Graph API を使用してマルチテナント組織を構成する」を参照してください
B. マルチテナント組織信頼ポリシーを生成します。 パートナー構成に対応するようにポリシー テンプレートを構成します。 これらのテンプレートからポリシーを構成します。
C. マルチテナント組織間で同期します。 「 テナント間同期の構成」を参照してください。
D. 問題が発生した場合は、問題のトラブルシューティングを行います。 マルチテナント組織の既知の問題に関するページを参照してください。

マルチテナント組織の Viva Engage を構成する

Microsoft 365 グローバル管理者の場合

Microsoft 365 でマルチテナント組織を確立したら、ハブとして指定したテナントで Viva Engage のマルチテナント組織コントロールを構成します。

注:

ライセンスやその他のテナント固有のコントロールは、そのテナントの管理者の管理下に残ります。ただし、スポーク ユーザー ライセンスはハブ ネットワークに適用されます。

タスクの説明 手順
指定されたハブ テナントで、テナントをハブとして認識するように Viva Engage を構成します。
  1. Viva Engage Teams アプリケーションで、上部のナビゲーション メニューから省略記号ボタンを選択し、[管理者] を選択 します。
  2. [ 機能管理 ] タブで、[ MTO ポリシー ] タイルを選択します。
  3. ハブ テナントを選択します。

Storyline のハブ テナントを構成する

ハブ テナントの Engage またはネットワーク管理者の場合

ハブ テナントから、ストーリーライン設定を構成して、すべてのお知らせとリーダーシップ投稿をすべてのテナントで使用できるようにします。

タスクの説明 手順
A. Viva Engage のストーリーラインを有効にします。
  1. 管理者としてサインインします。
  2. Viva Engage 管理センターに移動します。
  3. [機能管理] タブで、[ ストーリーライン] を選択します。
  4. [ ストーリーラインを有効にする] トグルをオン にします。
B. マルチテナント組織のストーリーラインを構成します。
  1. 前の手順 1 から 3 に従って、[ストーリーライン] 設定に移動します。
  2. [詳細設定] を選択します。
  3. [ マルチテナント組織 (MTO)] で、[ スポーク テナントのユーザーがこのネットワークからのストーリーライン投稿に参加できるようにする] チェック ボックスをオンにします。 詳細については、「 ストーリーラインを有効にする」を参照してください。

マルチテナント組織のリーダーシップを管理する

Engage 管理者、確認済み管理者、ネットワーク管理者、または企業コミュニケーターの場合

ハブ テナントで、対象ユーザーを有効にし、ストーリーライン投稿がマルチテナント組織内のすべてのテナントに到達するリーダーを指定します。

タスクの説明 手順
A. マルチテナント組織にリーダーを追加する
  1. 管理者としてサインインします。
  2. Viva Engage 管理センターに移動します。
  3. [機能管理] タブで、[ リーダーシップの識別と対象ユーザー] を選択します。
  4. [ リーダーの管理 ] ページで、[ リーダーの追加] を選択し、リーダーの名前を入力します。 検索に名前が表示されたら、その横にある [ 追加 ] ボタンを選択します。
  5. リーダーの名前の横にある [編集] ボタンを選択します。
  6. 組織全体 : [TENANT_NAME] をオンにします。 組織全体 は、構成しているテナントのみを参照します。 このオプションを使用すると、リーダーはハブ テナント上でのみ通信できます。
  7. [複数の組織] をオンにして、リーダーがストーリーラインからマルチテナント組織のすべてのテナント間で通信できるようにします。
B. マルチテナント組織の対象ユーザーを有効にする
  1. [機能管理] タブで、[ リーダーシップの識別と対象ユーザー] に移動し、[ 対象ユーザーの管理 ] ページを選択します。
  2. 組織全体 :[TENANT_NAME]をオンにします。 組織全体 は、構成しているテナントのみを参照します。 つまり、このオプションを使用すると、リーダーはハブ テナントと通信できます。
  3. [複数の組織] をオンにして、マルチテナント組織のすべてのスポーク テナントにリーダーの投稿とアナウンスが届きます。