・ハードウエアの変更とみなされる更新はしていませんか?
・ボリュームライセンスの対象期間は何年になっていますか?
Microsoft Office LTSC Standard for Mac 2021:アップグレードが求められる
ボリュームライセンス版のMac用Officeについて質問です。
先日(2024/1/30頃?)より Excel / Outlook / PowerPoint / Word のいずれかを起動すると、アップデートを促すバーが表示されるようになったのですが、バーの「更新プログラムをチェック」をクリック→「Microsoft AutoUpdate」に遷移して、なんらかの更新プログラムを適用しようとしても、「アップグレードが必要」とだけ表示され何もできない状況です。
環境の異なる複数の端末にて事象を確認しているので、特定の環境に基づくものではないものと見受けられますが、念のため、事象を確認した端末について記載します。
・機種: MacBook Air Retina, 13-inchi, 2018
・OS: Sonoma 14.3
・Office:Microsoft Office LTSC Standard for Mac 2021 v16.78
事象の詳細や解決方法についてご教示賜れますと幸いです。
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simo-k 470 評価のポイント
2024-02-04T22:46:11.8266667+00:00
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進 善場 0 評価のポイント MVP
2024-03-17T06:22:24.7666667+00:00 mac版は未使用なので詳細は分かりませんが、更新バージョンが 16.78 は10月10日にリリースされているので、半年以上前の更新バージョンのため、更新が必要と表示されてくるのでないかと思います。
LTSC は長期オフラインでも使えるようですが、オンラインでの使用ですか?
Mac用Office の更新履歴を見ると、最新は 16.83 に上がっていますので、手動でアップグレードを行うことはできませんか。
・Office for Mac の更新履歴
https://video2.skills-academy.com/ja-jp/officeupdates/update-history-office-for-mac
以下は mac用 Office の更新に関する一般的な情報です。
・Office 用 Mac を自動的に更新する
・Mac版のMicrosoft Officeのアップグレードができないときの対処法
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click 0 評価のポイント MVP
2024-06-13T01:20:04.6833333+00:00 既に回答にもありますが、Ver.16.78 というのは、2023年10月10日にリリースされている Office 2019 で利用できる最後のバージョンになります。
Office 2021 のライセンスをお持ちであるにもかかわらず、更新ができないとなると、ライセンス情報にトラブルが発生している可能性がありますので、以下のサイトからライセンス情報削除ツールを利用して、いったんライセンス情報を削除。その後改めて、Office 2021 のライセンスの紐づいている Microsoft アカウントにてサインインしなおして、ライセンス情報を修復してみてください。