MSラーニングアカウントの「設定」画面を表示しようとすると「このプロファイルはロックされています」と表示されて自動的にサインアウトされてしまいます

sato kiyo 20 評価のポイント
2024-02-08T00:25:38.52+00:00

1月上旬に「Microsoft ラーニング アカウントのパートナー センターへのリンケージ」を実施しました。
その後から、MSラーニングアカウントの「設定」を変更しようとしても次のメッセージが表示されて自動的にサインアウトしてしまいます。

「このプロファイルはロックされています

このプロファイルは現在ロックされており、別のプロファイルとの統合が行われています。 別のプロファイルにサインインしてください。」

MSラーニングアカウントの「設定」画面にある情報を確認・変更するにはどうすればいいでしょうか。 ▽発生手順
現象が発生する手順は次の通りです。

  1. MS Learnにサインインする
  2. 右上のユーザアイコンをクリックする
  3. 表示されたプルダウンメニューから「設定」をクリックする
  4. 設定画面が表示された直後に、そのページ上に上記メッセージが表示され、数秒後に自動的にサインアウトする

なお「プロファイル」画面は表示できます。

監視対象外
監視対象外
タグは Microsoft によって監視されません。
128 件の質問
0 件のコメント コメントはありません
{count} 件の投票

承認済みの回答
  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 7,061 評価のポイント MVP
    2024-02-09T00:54:28.24+00:00

    Microsoft 認定資格に関する問い合わせは以下に投稿してください。

    0 件のコメント コメントはありません

0 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ

お客様の回答

回答は、質問作成者が [承諾された回答] としてマークできます。これは、ユーザーが回答が作成者の問題を解決したことを知るのに役立ちます。