Transfer to Pearson Vueで個人情報を入力して送信するとエラーが返ってくる

表題の件についてです。

現在Microsoftの資格試験を申し込みを行おうとした際に「予期せぬエラーが発生しました」となってしまい、申し込みができない 状況です。この状況の解決方法についてご教示ください。

添付の写真は個人情報の観点から一度入力したものを消してからスクショしたものとなります。