テスト実行中に停止したデバイス

Stalled Errorは、App Center テストが 1 つ以上のデバイスでテストを完了できないようにするエラーです。 通常、このエラーは、アプリの問題ではなく、App Center テスト インフラストラクチャの問題によって発生します。

App Center Test で停止したエラーが検出されると、操作スタッフは修正を試み、正常に完了するように停止した実行を取得します。 この手動介入には時間がかかり、問題が繰り返し発生しないようにするための長期的な修正が含まれています。

停止したデバイスは、使用可能なデバイスのコンカレンシーやテスト時間にはカウントされません。 デバイスの停止は、他のデバイスに干渉したり、他のテスト実行が完了するのを防いだりすることはありません。

デバイスの停止のサポートを受けるために、App Center の右上隅にある [ヘルプ (?)] を選択し、[ サポートに問い合わせる ] を選択してサポート リクエストを提出します。

可能であれば、 にチェックし、次の情報をフォームに入力します。

• あなたは一貫して屋台を再現できますか、それとも予測できないですか?
• 停止しているテスト実行へのリンクを指定します。 アプリが停止せずにテストを完了する場合は、完了したテスト実行へのリンクも送信します。
• アップロードするアプリが、対象としているすべてのデバイスと OS バージョンに対応していることを確認します。
• テスト フレームワークとビルドのセットアップに、対象となるデバイス モデルまたは OS バージョンの更新プログラムがあるかどうかを確認します。
• 場合によっては、問題を回避できます。 停止の一貫した回避策が見つかるかどうかをサポート チームに知らせます。 チームはフィードバックを使用して、テストでのエラー処理を改善することができます。