SCCM で Office365 ProPlus の更新プログラムが必要と判定されない

こんにちは、Office サポートの西川 (直)です。

※ 2018/08/14 : 記事の構成を変更しました。

※ 2018/12/5 : 記事の構成を変更しました。

SCCM (更新プログラム 1602 以降) では、Office 365 ProPlus の更新プログラムを管理できるようになりました。

System Center Configuration Manager を使用して Office 365 ProPlus の更新プログラムを管理する

本記事では、SCCM (System Center Configuration Manager) で Office365 ProPlus の更新プログラムが必要と判定されない現象について説明します。

現象

オンプレミス環境の共有フォルダ等、ローカルソースより更新プログラムを配布している環境から、SCCM より更新プログラムを配布するように構成を変更した場合、SCCM クライアント上に該当の更新プログラムが表示されず、更新が適用できない場合があります。

対処方法

以下の手順を 1 から順に実施します。そして、コンピューターを再起動し、SCCM や Office のスキャンが行われることで現象が改善する可能性があります。

手順 1. "Office 365 クライアント管理" を有効にします。

System Center Configuration Manager を使用して Office 365 ProPlus の更新プログラムを管理する /ja-jp/DeployOffice/manage-updates-to-office-365-proplus-with-system-center-configuration-manager

※ "Configuration Manager からの更新を受信できるように Office 365 クライアントを有効にする" をご確認ください

手順 2. CDNBaseUrl の値が、更新対象のチャネルの URL となっているか確認し、正しくない場合は修正します。

キー : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration

名前 : CDNBaseUrl

型 : REG_SZ

値 : チャネルの構成状況により、以下の何れかを設定します。

月次チャネル:

半期チャネル (対象指定) :

半期チャネル:

手順 3. グループポリシーにて “更新プログラムのパス” が設定されている場合は “未構成”、もしくは “無効” に設定します。

場所：[コンピューターの構成] - [管理用テンプレート] – [Microsoft Office 2016 (マシン)] – [更新] – “更新プログラムのパス”

手順 4. Office 展開ツール (ODT) の Configuration.xml で UpdatePath 属性 (更新プログラムのパス) を設定している場合は、以下のレジストリを削除します。

キー : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration

名前 : UpdateUrl

手順 5. グループポリシーにて “チャネルの更新” を “有効” とし、チャネルを設定します。

場所：[コンピューターの構成] - [管理用テンプレート] – [Microsoft Office 2016 (マシン)] – [更新] – “チャネルの更新”

※ 注意点 : “チャネルの更新” を設定すると、SCCM もしくはインターネットから更新プログラムを取得するようになります。SCCM で管理しない端末に設定する際はご留意ください。

※ Office 365 ProPlus のインストール時にチャネルが混在していない場合は、手順 5 は不要です。

Office 展開ツールを使用し、Configure オプションにより、Office を再度インストールしてください。

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その他のリソース